卓越績(jī)效管理模式及主管的績(jī)效管理運(yùn)用

  培訓(xùn)講師:陸群

講師背景:
陸群清華大學(xué)EMBA工商管理碩士臺(tái)灣全華會(huì)MBL領(lǐng)導(dǎo)式管理課程授證講師北京大學(xué)總裁班特約教授中石化干部管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師北京市管理科學(xué)院研究員14年以上管理咨詢與培訓(xùn)師經(jīng)歷【主講課程】MTP主管管理才能訓(xùn)練 詳細(xì)>>

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卓越績(jī)效管理模式及主管的績(jī)效管理運(yùn)用
【授課時(shí)長(zhǎng)】
3天18課時(shí)
【課程大綱】
主題研討一:企業(yè)需要什么樣的績(jī)效管理?
?案例討論:績(jī)效評(píng)估面面觀
?分析“員工的焦慮和主管的抱怨”:人們?yōu)槭裁床幌矚g績(jī)效評(píng)估
?教學(xué)片思考《傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估為什么失敗》
?主題綜述:審視績(jī)效管理的問(wèn)題所在
主題研討二:卓越組織的績(jī)效管理理念及高績(jī)效管理模式
?案例分析:通用電氣、惠普公司、殼牌集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)想的績(jī)效管理模式
?檢核研討:卓越組織的績(jī)效管理理念
?應(yīng)用研討:績(jī)效管理的有效應(yīng)用
-高層管理者應(yīng)該回答的問(wèn)題
-業(yè)務(wù)單元的管理者應(yīng)該回答的問(wèn)題
-評(píng)估者應(yīng)該回答的問(wèn)題
-被評(píng)估者應(yīng)該回答的問(wèn)題
-設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系應(yīng)該回答的問(wèn)題
?總結(jié)評(píng)論:績(jī)效管理模式的策略選擇
主題研討三:如何奠定績(jī)效管理基礎(chǔ)(一)
-工作職位分析
?個(gè)案研討:《工作職責(zé)的分歧》
?檢核研討:工作分析與績(jī)效管理
-職位描述是績(jī)效管理的基礎(chǔ)
-何謂工作職位工作分析
-如何描述職位信息
?應(yīng)用研討:績(jī)效計(jì)劃的三個(gè)步驟
-指導(dǎo)員工設(shè)定個(gè)人整體目標(biāo)
-確定主要成果范圍
-明確關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
?總結(jié)評(píng)論:參與與承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提
主題研討四:如何奠定績(jī)效管理基礎(chǔ)(二)
-目標(biāo)績(jī)效管理
?個(gè)案研討:法國(guó)B公司的目標(biāo)績(jī)效管理
?檢核研討:如何區(qū)分目的和目標(biāo)-中層主管運(yùn)用目標(biāo)管理工作容易落入的陷阱
?應(yīng)用研討:
-目標(biāo)管理的含義和特點(diǎn)
-如何設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的管理和評(píng)估
-有效目標(biāo)管理的檢核
-績(jī)效管理手法演練
-在應(yīng)對(duì)變動(dòng)中把握績(jī)效管理循環(huán),
發(fā)展績(jī)效
總結(jié)評(píng)論:目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理原則
主題研討五:在績(jī)效管理中改善中高層主管的溝通技能
?檢核研討:主管績(jī)效管理技巧評(píng)估
?個(gè)案研討:M、L、科龍、IBM公司在績(jī)效管理中的績(jī)效溝通
?應(yīng)用研討:
-教學(xué)片:主管溝通技能的改善
-績(jī)效管理中溝通的幾個(gè)原則
-反饋的技巧
-一線主管如何輔導(dǎo)員工
?總結(jié)評(píng)論:持續(xù)溝通是整個(gè)績(jī)效管理的核心
主題研討六:在績(jī)效管理中提升中高層主管的績(jī)效面談技能
?個(gè)案研討:教學(xué)片《績(jī)效面談——檢討工作表現(xiàn)》
?核對(duì)研討:主管在績(jī)效面談中應(yīng)注意的問(wèn)題
?應(yīng)用研討:
-績(jī)效面談的目的
-績(jī)效面談的實(shí)施障礙
總結(jié)提示與思考
?績(jī)效管理的關(guān)鍵因素
?關(guān)于績(jī)效管理體系的提示

 

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