領(lǐng)導(dǎo)力西游記③：打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：楊俊杰

講師背景：
楊俊杰先生，企業(yè)成長模式知名專家，同時挖掘引領(lǐng)推動業(yè)務(wù)成長的兩種力量：領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。楊俊杰先生側(cè)重為企業(yè)成長提供變革轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與商業(yè)模式、品牌傳播和投融資的服務(wù)，是經(jīng)理人傳媒、華為等多家知名公司的成長發(fā)展顧問。在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域，楊俊杰先生是 詳細>>

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領(lǐng)導(dǎo)力西游記③：打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
  

**部分 高績效團隊！高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)者！


1，高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力之旅

2，了解領(lǐng)導(dǎo)力及發(fā)展

3，高績效如浮云：領(lǐng)導(dǎo)者怎么整合個人的力量和團隊的力量

4，新環(huán)境下的呼喚：打造高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者！

5，提升團隊績效的秘密武器：價值

6，掌握全新的方法：七層次領(lǐng)導(dǎo)力模型


第二部分 成功團隊直通車


模塊一：讓團隊成功的引爆點

成功團隊的關(guān)鍵要素

打造明星團隊而非明星領(lǐng)導(dǎo)者！

案例：領(lǐng)導(dǎo)團隊要直指痛點


模塊二：不能做個糊涂的團隊領(lǐng)導(dǎo)者

1、領(lǐng)導(dǎo)力9要素

2、角色：關(guān)鍵關(guān)系和關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3、梳理領(lǐng)導(dǎo)要素工具表

4、訓(xùn)練：讓我領(lǐng)導(dǎo)團隊時更清晰


模塊三：團隊領(lǐng)導(dǎo)的基本步驟

1、團隊領(lǐng)導(dǎo)的10個步驟和痛點

2、尋找影響團隊業(yè)績的痛點

3、領(lǐng)導(dǎo)始于任務(wù)，深層靠價值來驅(qū)動！

4、對關(guān)鍵性價值重新定義！


模塊四：帶領(lǐng)團隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

1、你當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合嗎？

2、你的核心任務(wù)要求用什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好？

3、用4個維度來綜合評估、選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、測試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格哪4種？



第三部分 提升領(lǐng)導(dǎo)意識層次：讓你帶出好團隊！


模塊一：領(lǐng)導(dǎo)力意識七個層次

1、播下領(lǐng)導(dǎo)力的種子

2、成為全意識領(lǐng)導(dǎo)：會計師、關(guān)系師、管理師、推動師、激勵師、伙伴師、設(shè)計師

3、測評：我及團隊核心骨干的領(lǐng)導(dǎo)意識的層次有多高？


模塊二：團隊的內(nèi)在合力

1、力量的方向：領(lǐng)導(dǎo)者個人與整個團隊

2、成功領(lǐng)導(dǎo)者與優(yōu)秀團隊的搭配

3、案例及討論：典型團隊的問題

4、測評：我及所帶領(lǐng)團隊的方向一致性評估


模塊三：團隊的平衡輪

1、持久的成功取決于平衡

2、領(lǐng)導(dǎo)力平衡需求計分卡：生存、客戶、內(nèi)在素質(zhì)、文化、發(fā)展、社會貢獻

3、案例及討論：分析自己團隊的平衡輪


第四部分 好團隊：講求領(lǐng)導(dǎo)力績效！


模塊一：領(lǐng)導(dǎo)力六邊形結(jié)構(gòu)

1、評估團隊領(lǐng)導(dǎo)力的模型

2、領(lǐng)導(dǎo)力績效及行動力、現(xiàn)場力、專業(yè)力、成長力、驅(qū)動力、運營力

3、提升團隊業(yè)績面臨的典型問題

4、訓(xùn)練：找出自己所領(lǐng)導(dǎo)團隊存在的問題


模塊二：運營你的團隊

1、任務(wù)的解讀與運營設(shè)計

2、合力：領(lǐng)導(dǎo)者的角色與團隊的力量

3、案例及討論：誰是團隊中的左臂右膀？


模塊三：行動力讓你的團隊勝出！

1、業(yè)務(wù)技能及作戰(zhàn)能力

2、領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用

3、案例及討論：團隊行動準(zhǔn)則


模塊四：好領(lǐng)導(dǎo)，高專業(yè)指數(shù)

1、完成任務(wù)的能力

2、授權(quán)的幕后

3、案例及討論：制度的隱憂、KPI的缺陷

4、訓(xùn)練：建立你的指揮系統(tǒng)


模塊五：魔鬼在現(xiàn)場！

1、質(zhì)量、成本、速度、持續(xù)力

2、讓一線自主解決問題

3、案例及討論：團隊現(xiàn)場力指南及機制


模塊六：好團隊是驅(qū)動出來的

1、業(yè)績導(dǎo)向和利益體系

2、驅(qū)動力管理

3、案例及討論：管理期望值和人員流動


模塊七：一切都是為了成長！

1、雙成長：領(lǐng)導(dǎo)者個人、團隊

2、持續(xù)改進、創(chuàng)新

3、案例及討論：團隊成長的難題

4、訓(xùn)練：提升你的情商


第五部分 追求高績效：全面激發(fā)團隊的潛能


模塊一：領(lǐng)導(dǎo)力進化

1、提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力的方向

2、個人領(lǐng)導(dǎo)力品牌，團隊領(lǐng)導(dǎo)力品牌

3、如何激發(fā)團隊領(lǐng)導(dǎo)力潛能？


模塊二：我的團隊領(lǐng)導(dǎo)旅程

1、我的團隊領(lǐng)導(dǎo)故事

2、我欣賞的榜樣團隊

3、我團隊的領(lǐng)導(dǎo)層


模塊三：我的團隊的潛力

1、我的團隊好狀態(tài)時的情景

2、我的團隊的優(yōu)勢和獨特的能力

3、我的團隊的價值觀、信念和行為

4、我的團隊的核心業(yè)務(wù)

5、我的團隊的愿景、使命及規(guī)劃

6、我的團隊的工作場所的對標(biāo)


模塊四：我的團隊的挑戰(zhàn)

1、我的團隊差狀態(tài)時的情景

2、我的團隊的壓力點

3、我的團隊的熵的等級


模塊五：我的團隊的素質(zhì)

1、我的團隊的類型

2、我的團隊的任務(wù)分配矩陣

3、我的團隊掌握業(yè)務(wù)技能

4、我的團隊的客戶反饋

5、我的團隊的戰(zhàn)略/績效計分卡

6、我的團隊的績效改進措施


模塊六：我的團隊的進化

1、我的團隊的調(diào)整

2、我的團隊的成就感/契約


3、我的團隊的進化的承諾

4、我的團隊領(lǐng)導(dǎo)的反饋

5、我的團隊教練的反饋

6、我的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的承諾


模塊七：我的團隊的訓(xùn)練

1、我的團隊的個人發(fā)展培訓(xùn)計劃

2、我的團隊的專業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)計劃

3、我的團隊的績效輔導(dǎo)計劃

 

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、四大主題?思想上重新認識自我，重塑自信?著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范?掌握房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重?提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、九大課程課程模塊?模塊：房地產(chǎn)人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點?第二模塊：贏得客戶的

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【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行：一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)，在商務(wù)場合左右逢源二、七大課程課程模塊Oslash;模塊

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【課程大綱】根據(jù)貴公司的初步要求，我方推薦培訓(xùn)課程安排如下：課程單元單元要點服務(wù)禮儀導(dǎo)入l由角色轉(zhuǎn)變所帶來的新挑戰(zhàn)——從學(xué)生到職業(yè)人士l職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升l銀行服務(wù)競爭環(huán)境分析（對比分析外資銀行、國有銀行及商業(yè)銀行的服務(wù)策略與優(yōu)勢）l銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何從我做起？l服務(wù)為先，還是營銷為先？l銀行客戶的服務(wù)準(zhǔn)則；l觀看視頻短片：招商銀行董事長馬蔚華談客戶服務(wù)l銀行

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講做講交通道德的好司機.一、司機的交通道德意識1、依法行駛，不爭不搶2、安全行駛，預(yù)防為先3、文明行駛，禮貌行車4、克服困難，做好服務(wù)5、見義勇為，救死扶傷二、司機的素質(zhì)修養(yǎng)1、熱愛本職工作2、堅持“乘客至上”3、改善知識結(jié)構(gòu)4、學(xué)習(xí)心理知識5、熟悉交通地理三、不道德行為的心理狀態(tài)1、心存僥幸2、隨波逐流3、心理素質(zhì)較差第二講司機形象自我檢查案例鑒賞：馮總的

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范Oslash;掌握現(xiàn)代社會商務(wù)接待中的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務(wù)交往溝通技巧，塑造良好的企業(yè)形象二、九大課程課程模塊Oslash;模塊：商務(wù)人士

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一、兩大思路思想上重新認識自我專業(yè)行為符合禮儀規(guī)范二、七大課程模塊導(dǎo)入：2008—2009年度XX行業(yè)客戶滿意度調(diào)查模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)禮儀與待客之道——禮由心生，態(tài)度決定一切第二模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的職業(yè)著裝——視覺美學(xué)在禮儀中的運用第三模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的儀容禮儀——提升職場形象競爭力第四模塊：終端導(dǎo)購銷售服務(wù)人員的舉止禮儀——舉手投足間

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