心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用

  培訓(xùn)講師：白樺

講師背景：
曾任日本東芝（中國區(qū)）集團人力資源部總監(jiān)　　長期工作在企業(yè)管理前沿，是中國早期從企業(yè)角度關(guān)注EAP、職場心理健康的專業(yè)人士之一，目前已為5家制造型企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)的內(nèi)部輔導(dǎo)師團隊。壓力與情緒管理員工常見心理現(xiàn)象識別及輔導(dǎo)技術(shù)非人力資源經(jīng)理的人 詳細>>

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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用

**部分：導(dǎo)論

您注重“人”嗎？

您對您團隊的全體員工了解程度如何？

您了解您的團隊成員的家庭情況嗎？

如果您的員工近有些異樣，您知道其中的原由嗎？


您團隊目前的核心人才是誰？

您目前需要什么樣的人來幫您？

您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？


人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個？

重要理念：企業(yè)里所有的中高層管理者，首先必須是一個合作的人力資源管理者，是一個團隊的先鋒


第二部分：優(yōu)秀企業(yè)，必須實行戰(zhàn)略人力資源管理

一． 人力資源觀念的演變歷程及中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀、趨勢

*研討：怎樣才能確保企業(yè)的人力資源管理是戰(zhàn)略性的人力資源管理

二． 戰(zhàn)略人力資源管理中企業(yè)高層、直線經(jīng)理、人力資源部門的分工與合作

1． 高層管理者在戰(zhàn)略人力資源管理中的角色與職能

2． 直線經(jīng)理人在戰(zhàn)略人力資源管理理念直接影響企業(yè)人力資源管理定位

3． 人力資源專職工作者在戰(zhàn)略人力資源管理中的角色與職能

三． 提升管理者識人技能，全面推動企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

1． 氣質(zhì)，不可改變，但可識別

2． 性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動

3． 掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠、舞得更精彩

　　　　　　*研討：直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任有多大

　　　　　　*實操：性格測評及解析

第三部分：選——把好入口，后路好走

一． 確保“選對”人的必要環(huán)節(jié)

1． 外部招聘的選擇

2． 內(nèi)部調(diào)整的匹配

二． 人崗匹配精準(zhǔn)原則

1． 動機與時機匹配

2． 性格與職業(yè)匹配

3． 能力與崗位匹配

三． 招聘前期技術(shù)

四． 現(xiàn)場面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)

1． 科學(xué)的選擇專業(yè)測評

2． 測評在招聘工作中的應(yīng)用展示

五． 面試評估與跟進技術(shù)

*視頻賞析與演練

第四部分：育——做好培訓(xùn)，與時俱進

一． 排除雜念，育人益已

1． 培訓(xùn)體系的四大基本模塊

2． 培訓(xùn)管理的三大步驟

3． 培訓(xùn)的兩個關(guān)鍵評估

4． 發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提

5． 有效培訓(xùn)的四大時機

6． 培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法

二． 知企解人，引導(dǎo)職涯

1． 職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個重要組成

2． 企業(yè)的人才梯隊建設(shè)

3． 針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

*實操：職業(yè)錨測評體驗

4． 注重員工的陽光心態(tài)建設(shè)

*研討：怎樣做部門的年度培訓(xùn)計劃

第五部分：用——知人善用，受益無窮

一. “知人”

1． 性格信息

2． 人口學(xué)資料

二.  “善用”

1． 績效指標(biāo)設(shè)定技巧

2． 績效面談的專業(yè)技術(shù)

3． 授權(quán)管理的實用藝術(shù)

4． 心理輔導(dǎo)技術(shù)與管理溝通的融合

5． 爭作一分鐘經(jīng)理人

6． 與員工維系穩(wěn)固的心理契約

*演練：績效面談

第六部分：留——善用激勵，完美結(jié)局

一. 環(huán)境激勵

1． 測量工作場所優(yōu)勢

2． 彌補實際中的不足

二. 技術(shù)激勵

1． 把握激勵要素

2． 找準(zhǔn)激勵手段

3． 激勵人群管理

4． 設(shè)計留人方案

5． 巧借外力，管理團隊

6． 員工離職管理

*研討：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)秀特質(zhì)

 

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導(dǎo)入：宣布團隊契約書（破冰、暖身）全場互動——緣聚你我一．認識壓力——壓力的自我診斷技巧（詳解、互動）☆互動：壓力光譜1．壓力的自我診斷技巧1）壓力的生理表現(xiàn)2）壓力的精神征兆3）壓力的行為表現(xiàn)4）壓力的情緒體驗2．壓力與健康1）適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?）不適當(dāng)?shù)膲毫砟男﹩栴}案例分享3．尋找壓力源☆互動：我的壓力樹1）壓力源解析2）壓力源類別3

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