新經濟形勢下的員工關系管理策略—泛90員工管理

  培訓講師：白樺

講師背景：
曾任日本東芝（中國區(qū)）集團人力資源部總監(jiān)　　長期工作在企業(yè)管理前沿，是中國早期從企業(yè)角度關注EAP、職場心理健康的專業(yè)人士之一，目前已為5家制造型企業(yè)培養(yǎng)出專業(yè)的內部輔導師團隊。壓力與情緒管理員工常見心理現象識別及輔導技術非人力資源經理的人 詳細>>

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新經濟形勢下的員工關系管理策略—泛90員工管理詳細內容

新經濟形勢下的員工關系管理策略—泛90員工管理
**章. 心理學幫助您了解您與您的團隊
一．泛90員工希望在工作中得到什么
1．泛90成長背景解析
2．泛90個性心理特征解析
3．人類的需求層次論解析
*精彩案例分享
二．氣質學說與性格
1．氣質學說
2．性格與職業(yè)的互動
*專業(yè)性格測試
*精彩案例解析
*研討：X與Y的辯證
第二章．心理學提升管理軟技能——“法制”管理中的“柔情”
一．如何成為被泛90人員認同的上司
1．開篇研討：泛90人員心目中的理想上司是怎樣的？
2．精準分析：我，管理泛90的優(yōu)勢與不足
3．泛90的心理需求解析
4．五大管理心態(tài)修煉
*游戲互動：賞識的力量
二．如何走進泛90人員的心理
1．管理者的“三師一友”角色
2．挖掘潛力、指引方向
*精彩案例解析
第三章．管理從“心”開始
一．用“心”體查
1.情緒狀態(tài)
2.身體狀況
3.行為習慣
4.工作效率
5.人際關系
*精彩案例分享
二．用“心”傾聽
1.同事的反應
2.傾聽的專業(yè)技術
3.傾聽時易犯的錯誤
三．“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)
1．泛90團隊組建技巧
2．亞當斯的“公平理論”在管理中的運用
3．特殊員工的督導
4．我的員工、我做主
* 精彩案例分享
四．發(fā)揮團隊優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的泛90后團隊
1．擅用“同輩”的力量
2．展現溝通的藝術
3．構建有效的團隊溝通系統
第四章．泛90員工常見心理現象解析與調解技術
一．心理健康程度的診斷技術
1．正常心理與異常心理的識別
2．一般心理問題與嚴重心理問題的識別
二．泛90員工常見心理問題面面觀
1.職場壓力問題
*壓力程度測試
*不良壓力對人的影響
*泛90人員壓力源解析
*壓力的緩解技術展示與體驗
*一般員工壓力緩解技術指引
*特殊性格員工的壓力緩解技術指引
2.職業(yè)倦怠問題
*職業(yè)倦怠的成因
*職業(yè)倦怠的識別
*職業(yè)倦怠的輔導技術
3.情感、婚姻問題
*完美愛情的理解
*完美愛情的獲得
*針對泛90人員，婚戀問題的指導技術
*案例互動：我要嫁給他嗎
4.工作與生活平衡問題
*輔導泛90人員建立、維系健康的社會支持系統
*關注“空巢”對泛90人員的影響
5.危機事件帶來的不知所措
*不同程度的危機事件的處理技巧
*精彩案例解析

 

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