顛覆傳統(tǒng)的績(jī)效管理授課模式-咨詢式培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:趙安信

講師背景:
人力資源實(shí)戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家◆集實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問(wèn)講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機(jī)構(gòu)特邀顧問(wèn)講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為近100家的企業(yè)輔導(dǎo),近1 詳細(xì)>>

趙安信
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顛覆傳統(tǒng)的績(jī)效管理授課模式-咨詢式培訓(xùn)

引子:企業(yè)存在的現(xiàn)象:


1、 做與不做一個(gè)樣

2、 做多做少一個(gè)樣

3、 做好做壞一個(gè)樣

案例分析:張主管的年終考核

問(wèn)題:如何解決?


**篇 概念篇(少講)


績(jī)效管理

1、 到底什么是績(jī)效

2、 績(jī)效管理的涵義

3、 績(jī)效管理的地位

4、 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

5、 績(jī)效管理的作用

6、 各部門(mén)在績(jī)效考核中的責(zé)任

7、 常見(jiàn)的績(jī)效問(wèn)題

8、 常用的績(jī)效考評(píng)工具

觀念PK:沒(méi)有功勞也有苦勞



第二篇 技巧篇

一、 導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的三大原因


1、案例及分析;

2、導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的三大原因分析;

3、如何解決?


二、成功績(jī)效管理的“1-2-3法則” 

1. 一個(gè)核心


1)案例分析

2)企業(yè)效益為核心


2. 兩個(gè)前提

1)為什么?案例分析                       

         2)前提之一:職責(zé)清晰

3)前提之二:有一定的管理數(shù)據(jù)

3. 三大關(guān)鍵

1)案例:三大關(guān)鍵之一:領(lǐng)導(dǎo)要支持           

2)案例:三大關(guān)鍵之二:?jiǎn)T工觀念要轉(zhuǎn)變
3)案例:三大關(guān)鍵之三:人力資源部要專業(yè)

三、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)五大技巧


1、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧

1) 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)概述

a) 完整績(jī)效指標(biāo)需要回答的十大問(wèn)題

b) 指標(biāo)的種類

2) KPI的設(shè)計(jì)技巧

a) KPI指標(biāo)的四大來(lái)源

b) 獲取KPI指標(biāo)的四個(gè)維度

c) 選擇KPI指標(biāo)的四大原則

d) 提取KPI的兩大工具

3) 指標(biāo)數(shù)量確定原則

4) 定量與定性指標(biāo)的比例

5) 指標(biāo)設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題剖析

案例:多個(gè)考核表演示

演練:尋找本部門(mén)的KPI指標(biāo)

講師點(diǎn)評(píng)


2、目標(biāo)設(shè)定(重點(diǎn))


1) 制度目標(biāo)需要回答的三大問(wèn)題

2) 如何**價(jià)值鏈分析來(lái)取得公司目標(biāo)

3) 如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值

4) 目標(biāo)設(shè)定的原則

a) 建立指標(biāo)的SMRAT原則

案例分享

演練:分解公司目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)

講師點(diǎn)評(píng)


3、 權(quán)重設(shè)計(jì)的技巧


1) 權(quán)重設(shè)計(jì)的責(zé)任劃分

2) 權(quán)重設(shè)計(jì)的原則

3) 權(quán)重設(shè)計(jì)中的風(fēng)險(xiǎn)

案例:多個(gè)考核表權(quán)重演示

演練:部門(mén)權(quán)重的設(shè)計(jì)

講師點(diǎn)評(píng)


4、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(加減分)的設(shè)計(jì)技巧


1) 目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)層級(jí)

2) 加減分的原則(選定期中一個(gè)講解即可)

a) 如何區(qū)別可控因素和不可控因素

b) 可控與不可控因素如何在考核標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)

3) 加減分的方法

a) 比例法

b) 百分法

c) 約定法

d) 查表法

現(xiàn)場(chǎng)演練:完成考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)


1) 考核周期: 


2) 不同考評(píng)周期(月、季、年)如何考核




五、如何保障績(jī)效管理落到實(shí)處


1. 如何建立監(jiān)督機(jī)制

2. 如何建立激勵(lì)機(jī)制

3. 如何設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃與措施

4. 如何建立KPI追蹤質(zhì)詢體系

現(xiàn)場(chǎng)演練:完成各部門(mén)行動(dòng)計(jì)劃


六、案例分享:


1. 部門(mén)績(jī)效考核現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

2. 公司崗位KPI設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

 

趙安信老師的其它課程

執(zhí)行力精英訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間:2天(12課時(shí))■課程對(duì)象:企業(yè)人力行政、部門(mén)主管及以上人員■課程形式:講解+互動(dòng)+研討+案例分析■課程背景:執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力,實(shí)踐表明,成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司,公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”。“執(zhí)行力”也是本世紀(jì)初最

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勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運(yùn)用課程前言:企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊(duì)伍的強(qiáng)大與否,傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、身高、形象等“硬能力”,而忽視了人的深層次的價(jià)值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動(dòng)力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過(guò)對(duì)冰山以下部分的認(rèn)知選取高績(jī)效人才并運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)模塊中。課程

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一體化績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景:績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手,績(jī)效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問(wèn)題,關(guān)系其切身利益。績(jī)效與薪酬如何聯(lián)動(dòng)才能起到最大的激勵(lì)。課程對(duì)象:業(yè)務(wù)部門(mén)課程收益:解惑績(jī)效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程管理實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色:全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長(zhǎng)度

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關(guān)鍵人才盤(pán)點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo):1、正確理解人才盤(pán)點(diǎn)的意義和方法,為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵(lì)能力;課程時(shí)長(zhǎng):1天課程大綱第一部分:人才盤(pán)點(diǎn)一、人才盤(pán)點(diǎn)概論1、何為人才盤(pán)點(diǎn)?2、人才盤(pán)點(diǎn)的意義?3、何為關(guān)鍵人才?二、人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系,如何進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)課程背景:人才是企業(yè)最重要的資源,如何通過(guò)任職資格的科學(xué)方法甄選識(shí)別真正的人才并進(jìn)行培養(yǎng),讓企業(yè)的人才不斷層,是各級(jí)管理者重要的職責(zé)。課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)管理者、人力資源管理者課程特色:案例+演練課程時(shí)間:1天課程大綱:第一部分:任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格?任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景:為什么公司有許多的制度,卻貫徹不了,為什么公司有那么多人,但事情總是沒(méi)有完成?缺乏執(zhí)行力!為什么有那么多的訂單,卻經(jīng)常交不了貨?缺乏執(zhí)行力!為何缺乏執(zhí)行力?心態(tài)!為什么經(jīng)常發(fā)生沖突?溝通不到位!課程收益:通過(guò)本課程對(duì)執(zhí)行力做一個(gè)深刻的理解,通過(guò)對(duì)心態(tài)的剖析,提升溝通的能力,進(jìn)而提升員工的執(zhí)行力。課程長(zhǎng)度:6課時(shí)課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景:許多企業(yè)在選人的時(shí)候沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有規(guī)范、沒(méi)有流程,導(dǎo)致錄用的人才與面試時(shí)表現(xiàn)的水平大相徑庭,延誤了企業(yè)的用人需求,非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求,如何練就火眼金睛,識(shí)別企業(yè)需要的人才,是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益:掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧,3種選人的工具,梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長(zhǎng)度:1天授課方式:導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價(jià)值研討會(huì)—決定企業(yè)的生死興衰課程背景:◆為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰(shuí)?◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值?◆為什么客戶在流失,而我們卻束手無(wú)策?◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?◆為什么我們內(nèi)部總是爭(zhēng)論不休,而不知道應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)評(píng)判對(duì)錯(cuò)?時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代,客戶是企業(yè)的衣食父母,客戶是上帝,但大多數(shù)

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造訓(xùn)練營(yíng)■課程時(shí)間:3天(18小時(shí))■課程對(duì)象:企業(yè)人力行政、部門(mén)主管及以上人員■課程形式:講解+互動(dòng)+研討+案例分析執(zhí)行力是每個(gè)公司都在積極追求的一種能力,實(shí)踐表明,成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司,公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠(yuǎn)都只能是“空中樓閣”。“執(zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練課程長(zhǎng)度:(12課時(shí))課程背景:作為中層干部,您是否有如下困惑:?下屬主動(dòng)不足,責(zé)任心不夠,管不得,說(shuō)不得,留不??!下屬總是不能勝任工作,教了說(shuō)了,還是老樣子,幫不上手!自己身上責(zé)任重,壓力大,時(shí)間緊!不知道如何有效跟上司溝通!平行部門(mén)各自為政,大家站在自己立場(chǎng),各說(shuō)各話,難溝通,難協(xié)調(diào),!很多時(shí)候不得不花大量時(shí)間處理異常,救火

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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