企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：趙安信

講師背景：
人力資源實戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實戰(zhàn)派人力資源專家◆集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機構(gòu)特邀顧問講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，為近100家的企業(yè)輔導(dǎo)，近1 詳細>>

趙安信
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企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)詳細內(nèi)容

企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)
**部分自我管理

**講找準(zhǔn)位置進入角色
1、企業(yè)管理鏈的中間環(huán)節(jié)——執(zhí)行者和業(yè)務(wù)決策者
2、作為下屬的角色和工作原則
3、作為同級的角色和工作原則
4、作為上司的角色和工作原則

第二講持久學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)力的構(gòu)成
2、學(xué)習(xí)的八大障礙
3、突破學(xué)習(xí)障礙的4種方法
4、在職學(xué)習(xí)的技巧

第三講構(gòu)建信任
1、構(gòu)建信任就是構(gòu)建工作和生活環(huán)境
2、如何識別個人可信度
3、如何獲得他人的信任
4、排除信任干擾
5、員工對組織不信任的信號
6、如何構(gòu)建組織信任
7、跳出信任陷阱

第四講不斷創(chuàng)新
1、創(chuàng)新并不神秘
創(chuàng)新并不容易
2、突破思維定勢
3、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點
4、創(chuàng)新思維6法
5、創(chuàng)新技法
6、如何成長為一個創(chuàng)新型人才

第五講科學(xué)的時間管理
1、增強時間觀念和科學(xué)利用時間的意識
2、忙亂的原因
▲忙亂的方法原因
▲忙亂的觀念原因
3、時間管理的工具——第Ⅱ象限工作法
4、時間管理的工具——8
/2
原則
5、時間管理的工具——日工作計劃
6、時間管理的工具——周工作計劃

第二部分業(yè)務(wù)管理

**講目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理理念、環(huán)境
2、目標(biāo)管理的應(yīng)用
3、制定目標(biāo)的SMART原則
4、設(shè)定目標(biāo)的7個步驟
5、目標(biāo)對話
6、工作追蹤

第二講業(yè)務(wù)決策（決定）
1、決策不只是企業(yè)高層的事
2、信息是決策之基
▲資源新大陸
信息是知識，知識是信息
信息提升知識，知識支持信息
▲從自由信息誤區(qū)到科學(xué)信息觀
▲信息的三個維度
▲信息渠道與信息管理
3、“我”的角色——決策者和決策管理者
“他”的角色——決策相關(guān)方
4、有效決策標(biāo)準(zhǔn)
5、決策的十個步驟
6、脫離決策險境
該決策時不決策
不該決策時亂決策
7、如何獲得決策方案
8、決策方法

第三講棘手問題的處理
1、棘手問題形成的原因
2、如何確定問題
3、找出問題的結(jié)
▲七問法
▲三步法
4、解決問題的原則
▲用人原則
▲自我控制原則
▲過程原則
▲結(jié)果原則
第四講溝通
1、溝通就是工作
2、溝通障礙
3、表達
▲表達的內(nèi)容、形式和方法
▲表達的6個技巧
▲表達的6個原則
▲表達訓(xùn)練
4、傾聽
▲傾聽不是簡單的事
▲傾聽非常非常重要
▲傾聽5原則
5、反饋
▲反饋技巧
▲信息視窗
6、處理沖突的方法
▲基于當(dāng)事人態(tài)度的方法
▲基于事件特性的方法

第三部分員工管理

**講授權(quán)
1、授權(quán)有什么好處
2、正確的理解授權(quán)
3、授權(quán)的依據(jù)
4、職務(wù)授權(quán)
5、非職務(wù)授權(quán)
6、權(quán)力矩陣
7、授權(quán)的原則
8、授權(quán)的度

第二講激勵
1、找到影響員工情緒的因素
2、員工需要激勵的信號
3、不能做好激勵的原因
4、激勵理論
▲需求層次理論
▲X理論、Y理論
▲期望激勵理論
▲雙因素激勵理論
▲公平理論
5、激勵資源
6、激勵的原則
▲公平原則
▲剛性原則
▲時機原則
▲清晰原則
▲環(huán)境原則

第三講績效管理
1、績效管理發(fā)展
2、新績效管理理念
3、如何選擇績效管理方法
4、常用的績效考評方法
5、有效反饋和溝通
6、杰克•韋爾奇的2
/7
/1
原則

第四講團隊建設(shè)
1、團隊是什么？
團隊究竟是什么？
優(yōu)秀團隊是什么？
2、團隊發(fā)展的五個階段
特征和對策
3、情緒和績效的變化規(guī)律
4、團隊發(fā)展的困惑及其“解”
5、如何激活“休克團隊”
6、團隊角色
7、在團隊中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么
8、高績效團隊自測

第四部分管理新論
（旨在使企業(yè)中層增長見識，開闊視野，更新觀念，提高站位。本部分內(nèi)容將隨時更新，可根據(jù)客戶要求增加或刪減。）
**講企業(yè)理念和企業(yè)文化
第二講市場競爭和企業(yè)戰(zhàn)略趨勢
第三講企業(yè)變革

 

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