《核心客戶情報獲取與業(yè)務滲透》

  培訓講師：陳思航

講師背景：
陳思航（JJCHEN）（著名風險投資公司）投資項目合伙人，具有10年金融行業(yè)大客戶從業(yè)背景（8年招商銀行總分行從業(yè)經(jīng)歷，2年證券與信托），負責高端客戶開發(fā)管理工作。招商銀行任職期間發(fā)展促成了與國內(nèi)九大航空公司的金融合作項目，其負責的金融業(yè)務 詳細>>

陳思航
    課程咨詢電話：

《核心客戶情報獲取與業(yè)務滲透》詳細內(nèi)容

《核心客戶情報獲取與業(yè)務滲透》

一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析

1、自身產(chǎn)品情報獲取與分析（SELF）

2、競爭對手產(chǎn)品情報獲取與分析（RIVAL）

3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET）

4、行業(yè)動態(tài)情報獲取與分析（MARKET）

二、大客戶滲透策略

1.  精確市場細分（定位）

2.  有效挖掘目標客戶

1)   機構內(nèi)部搜索法

2)   人際連鎖效應法

3)   建立目標市場法

4)   資料分析法

5）  人肉搜索法

6）  微博、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高端客戶搜索技巧

7）借力營銷法

8） 公私聯(lián)動營銷法

7） 會議營銷法（內(nèi)容案例見末頁）

3、高端客戶群人脈群體的滲透策略

案例:世界500強STAR TV中國區(qū)總裁李××及史泰博中國區(qū)總裁陳××金融業(yè)務

5、營銷效果評估

 四、溝通策略

1、左腦型大客戶溝通策略

2、右腦型大客戶溝通策略

3、方案呈現(xiàn)技巧

4、報價策略

5、聚焦營銷策略

 五、高端客戶關系管理策略

1.   客戶分層分級策略

2.   CRM與客戶營銷的關系

3.   如何組織高端客戶開展社交活動

4． 商務送禮“三小策略”

1）小實惠

2）小麻煩

3）小樂趣

5.  客戶關系維護的三個境界

1）我為客戶服務

2）客戶為我服務

3）客戶為客戶服務

6. 高端客戶關系維護10大策略總結

案例：與福布斯白金400強全球大地產(chǎn)公司JLL中國區(qū)零售首席營運官JASON；宏圖三胞副總裁邱**；高資產(chǎn)客戶丁**（深圳機場及亞星客車前10大股東）的客戶關系維護實例分析。

 

陳思航老師的其它課程

核心客戶情報獲取與業(yè)務滲透主講：陳思航老師12課時課程目標高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法：掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧客戶情報收集與分析產(chǎn)品的設計理念客戶談判策略與經(jīng)驗分享學習如何和客戶建立長期的合作伙伴關系了解高端客戶關系管理的關鍵內(nèi)容課程對象大客戶營銷管理從業(yè)人員、金融業(yè)營銷從業(yè)人員、金融產(chǎn)品開發(fā)人員。授課方式專題講解、課堂

 講師：陳思航詳情

公司客戶分層管理與關系營銷策略主講：陳思航老師12課時課程對象分支行行長、大客戶經(jīng)理、銀行相關工作人員授課方式專題講解、課堂練習、案例分析、小組討論課程大綱一、市場細分，找準對象精確市場細分依據(jù)銀行指標實施“漏斗管理”依據(jù)季度指標明確“月、周”營銷及管理動作商業(yè)銀行案例分享二、差異化營銷（一）發(fā)展銷售教練（二）有效收集客戶資料（三）繪制客戶產(chǎn)業(yè)地圖（四）設計

 講師：陳思航詳情

銀行大客戶營銷與金融解決方案設計主講：陳思航老師12課時課程目標銀行營銷從業(yè)人員須掌握的方法：1.掌握開發(fā)銀行重點客戶的策略和步驟2.把握銀重點客戶的精準營銷策略（定位）3.學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧4.重點客戶情報收集與分析5.金融方案的設計6.重點客戶談判策略與經(jīng)驗分享7.學習如何和客戶建立長期的銀企合作伙伴關系8.了解重點客戶關系管理的關鍵內(nèi)容課程對象

 講師：陳思航詳情

對公客戶經(jīng)理營銷談判與項目投標技巧主講：陳思航老師12課時課程目標高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法：1.掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟2.把握重點客戶的精準營銷策略（定位）3.學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧4.客戶情報收集與分析5.營銷方案的設計，項目投標技巧6.客戶營銷談判策略與經(jīng)驗分享7.學習如何和客戶建立長期的合作伙伴關系8.了解高端客戶關系管理的關鍵內(nèi)容

 講師：陳思航詳情

《銀行客戶經(jīng)理如何搜索、選擇與確定高端客戶及公關策略》課程特色1、專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練、小組討論，感性又感知。2、為學員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶滲透與管理系統(tǒng)，將平時“憑感覺做事”的客戶開發(fā)工作整合為長期的、戰(zhàn)略性的銷售工作。3、結合講師10年的銷售管理實戰(zhàn)及培訓經(jīng)驗，實戰(zhàn)價值尤高，戰(zhàn)略與技巧兼顧，講師的業(yè)務成長史講解其從證券公司客戶經(jīng)

 講師：陳思航詳情

《銀行高端客戶營銷策略》——銀行客戶經(jīng)理必須掌握的課程導論銀行大客戶戰(zhàn)略-精準營銷情報為王講銀行重點客戶情報線索的收集與分析1、媒體網(wǎng)絡（報刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務局…）2、組織網(wǎng)絡(行業(yè)協(xié)會，商業(yè)論壇，銀行網(wǎng)點…)3、人際網(wǎng)絡(陌拜、朋友、同學…)4、案例：定位潛在銀行業(yè)務合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團的成功案例目的：銀行大客戶在哪里？挖掘

 講師：陳思航詳情

一、市場細分，找準對象Oslash;精確市場細分Oslash;有效挖掘目標客戶銀行內(nèi)部搜索法人際連鎖效應法建立目標市場法資料分析法陌生拜訪法Oslash;依據(jù)銀行指標實施“漏斗管理”O(jiān)slash;依據(jù)季度指標明確“月、周”營銷及管理動作商業(yè)銀行案例分享二、差異化營銷Oslash;發(fā)展銷售教練Oslash;有效收集客戶資料Oslash;繪制客戶產(chǎn)業(yè)地圖Osla

 講師：陳思航詳情

一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析1、自身情報獲取與分析（SELF）2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL）3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET）4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET）二、市場細分，找準對象1.精確市場細分（定位）2.有效挖掘目標客戶1)金融機構內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應法3)建立目標市場法4)資料分析法5）人肉搜索法6）微博、社交網(wǎng)

 講師：陳思航詳情

一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析1、自身情報獲取與分析（SELF）2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL）3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET）4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET）二、市場細分，找準對象1.精確市場細分（定位）2.有效挖掘目標客戶1)金融機構內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應法3)建立目標市場法4)資料分析法5）人肉搜索法6）微博、社交網(wǎng)

 講師：陳思航詳情

一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析1、自身情報獲取與分析（SELF）2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL）3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET）4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET）二、市場細分，找準對象1.精確市場細分（定位）2.有效挖掘目標客戶1)金融機構內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應法3)建立目標市場法4)資料分析法5）人肉搜索法6）微博、社交網(wǎng)

 講師：陳思航詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有