顛峰銷售培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：易際漲

講師背景：
易際漲老師管理咨詢專家◇北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授◇時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院、香港光華管理學(xué)院首席培訓(xùn)◇上海普慧公司總裁、普慧商學(xué)院院長◇中國心理學(xué)會會員、首批心理咨詢師◇暢銷書《員工的五種心態(tài)》作者（北京出版集團(tuán)）◇教學(xué)光盤《職場心態(tài)修煉》主講 詳細(xì)>>

易際漲
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顛峰銷售培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

顛峰銷售培訓(xùn)
課程大綱：

　　**部分：思想篇——要還是一定要？
　　**講、銷售與夢想？
　　1、為什么要做銷售？
　　2、銷售什么？產(chǎn)品？公司？自己？
　　3、賣產(chǎn)品不如賣自己
　　4、巔峰的狀態(tài)
　　5、心中的藍(lán)圖
　　6、聚焦點(diǎn)

　　第二部分：方法篇——鑄造巔峰銷售員的五昧真火
　　第二講、巔峰銷售員積極主動(dòng)
　　1、做應(yīng)該做的事
　　2、積極的心態(tài)
　　3、主動(dòng)為他人創(chuàng)造價(jià)值
　　4、情緒的控制
　　案例：可怕的客戶、刺激與回應(yīng)、海爾的送貨員等
　　第三講、巔峰銷售員專業(yè)至上
　　1、學(xué)習(xí)力就是競爭力
　　2、銷售之路，背誦起步
　　3、專業(yè)體現(xiàn)在行動(dòng)上
　　4、如何增強(qiáng)客戶的信賴感
　　案例：處理客戶的異議、刺激與回應(yīng)、海爾的送貨員等
　　第四講、巔峰銷售員知己知彼
　　1、移情聆聽，站在客戶的立場
　　2、重復(fù)客戶的話，確認(rèn)客戶的需求
　　3、理解“客戶永遠(yuǎn)都是對的”
　　4、影響客戶潛意識的因素
　　5、求同存異
　　案例：精神病院的故事、哈佛教授的演講、蘇菲的愛情故事等
　　第五講、巔峰銷售員誠信負(fù)責(zé)
　　1、管理客戶的預(yù)期
　　2、承諾必達(dá)
　　3、勇于承擔(dān)責(zé)任而贏得客戶信賴
　　4、案例分析及實(shí)戰(zhàn)演練
　　案例：“愚蠢”的銷售員、4S店老板有錢不賺、汽車銷售員的責(zé)任等
　　第六講、巔峰銷售員永不放棄
　　1、將簡單的招術(shù)練到極至
　　2、不抱棄不放棄
　　3、團(tuán)隊(duì)共贏，大家好才是真的好
　　案例：我的經(jīng)驗(yàn)、魔術(shù)師是怎樣煉成的、剩者為王等

　　第三部分：實(shí)踐篇——銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
　　第七講、銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
　　1、不可能完成的任務(wù)
　　2、建造成功大廈
　　3、分享、點(diǎn)評

 

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顛峰銷售   01.01

　　顛峰銷售課程大綱：　　部分：思想篇——要還是一定要？　　講、銷售與夢想？　　1、為什么要做銷售？　　2、銷售什么？產(chǎn)品？公司？自己？　　3、賣產(chǎn)品不如賣自己　　4、巔峰的狀態(tài)　　5、心中的藍(lán)圖　　6、聚焦點(diǎn)　　第二部分：方法篇——鑄造巔峰銷售員的五昧真火　　第二講、巔峰銷售員積極主動(dòng)　　1、做應(yīng)該做的事　　2、積極的心態(tài)　　3、主動(dòng)為他人創(chuàng)造價(jià)值　　4、

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　　《誰主宰你的心情》課程大綱：　　部分：壓力理論與技能篇　　識別壓力訊號　　壓力發(fā)展三階段　　壓力產(chǎn)生原因　　心理學(xué)家保羅高保瑞壓力學(xué)說，不同人壓力反應(yīng)了解情緒　　戈?duì)柭榫w智能理論　　情緒鐘擺效應(yīng)　　負(fù)面情緒原因　　處理負(fù)面情緒的實(shí)用方法　　控壓方法　　刺激回應(yīng)原理　　壓力源積極和消極差別　　意焦原理和測試　　意焦方法　　積極心態(tài)重要性挑戰(zhàn)活動(dòng)　　放松工

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移情溝通   01.01

　　移情溝通》課程大綱：　　講．導(dǎo)入：體驗(yàn)溝通（畫出展示）：畫出你所想……　　一．認(rèn)識自我　　1．了解自我的認(rèn)知　　2．了解自我的溝通特點(diǎn)　　二．了解他人　　1．了解他人認(rèn)知的不同　　2．了解不同的人，其溝通方式的差異　　第二講．溝通的障礙　　1．世界觀不同　　2．立場不同　　3．行為風(fēng)格不同　　第三講．移情溝通的關(guān)鍵步驟　　1．價(jià)值觀　　情緒控制　　案例：

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　　《頂尖職場心態(tài)修煉》的課程大綱：　　講思想篇——與成功有約？　　一．導(dǎo)論　　1、成功與我？　　（1）成功職場的新定義　?。?）誰應(yīng)該成功　　（3）成功職場的本質(zhì)　　2、為什么要成就頂級職場？　?。?）責(zé)任　　（2）你愛的人　?。?）360度利害關(guān)系人　　3、頂級職場的道、藝、術(shù)　?。?）一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)　　（2）五大心態(tài)　　（3）十項(xiàng)修煉　　第二講方法

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課程大綱：　　天：專業(yè)知識環(huán)節(jié)（9：00—16：30）　　講.前言篇　　節(jié).融入TTT理念的了解認(rèn)知　　a.培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變b.企業(yè)競爭的本質(zhì)c.TTT培訓(xùn)　　第二節(jié).參與性很高的游戲——一個(gè)優(yōu)秀的演說家及培訓(xùn)師是怎樣的　　a.瘋狂記憶b.自我介紹c.知你知我　　第二講.培訓(xùn)師篇　　節(jié).企業(yè)培訓(xùn)師　　a.培訓(xùn)師的四種境界b.成功培訓(xùn)師的四種特質(zhì)c.培訓(xùn)師的四種

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課程大綱：　　部分：壓力理論與技能篇　　識別壓力訊號　　壓力發(fā)展三階段　　壓力產(chǎn)生原因　　心理學(xué)家保羅#8226;高保瑞壓力學(xué)說，不同人壓力反應(yīng)了解情緒　　戈?duì)柭榫w智能理論　　情緒鐘擺效應(yīng)　　負(fù)面情緒原因　　處理負(fù)面情緒的實(shí)用方法　　控壓方法　　刺激回應(yīng)原理　　壓力源積極和消極差別　　意焦原理和測試　　意焦方法　　積極心態(tài)重要性挑戰(zhàn)活動(dòng)　　放松工具　　第二

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課程大綱：　　講．導(dǎo)入：體驗(yàn)溝通（畫出展示）：畫出你所想……　　一．認(rèn)識自我　　1．了解自我的認(rèn)知　　2．了解自我的溝通特點(diǎn)　　二．了解他人　　1．了解他人認(rèn)知的不同　　2．了解不同的人，其溝通方式的差異　　第二講．溝通的障礙　　1．世界觀不同　　2．立場不同　　3．行為風(fēng)格不同　　第三講．移情溝通的關(guān)鍵步驟　　1．價(jià)值觀　　情緒控制　　案例：杰克韋爾奇的用

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課程大綱：　　講思想篇——與成功有約？　　一．導(dǎo)論　　1、成功與我？　　（1）成功職場的新定義　?。?）誰應(yīng)該成功　　（3）成功職場的本質(zhì)　　2、為什么要成就頂級職場？　?。?）責(zé)任　　（2）你愛的人　?。?）360度利害關(guān)系人　　3、頂級職場的道、藝、術(shù)　?。?）一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)　　（2）五大心態(tài)　?。?）十項(xiàng)修煉　　第二講方法篇——五大心態(tài)和十項(xiàng)修煉　

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課程大綱：　　章.導(dǎo)入　　一.時(shí)間很難管理？有可能被管理嗎？　　情境體驗(yàn)：不可能完成的任務(wù)（導(dǎo)出：一切皆有可能，問題是我能嗎？）　　二.何為有效的時(shí)間管理？即在一定時(shí)限內(nèi)完成預(yù)期的目標(biāo)，可見時(shí)間的重要性，一年的工程合同用兩年時(shí)間完成，客戶會付我們錢嗎？　　三.時(shí)間管理圣經(jīng)：“GPDCA循環(huán)”，目標(biāo)——計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——應(yīng)用?！　∏榫丑w驗(yàn)：建造成功大廈（

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課程大綱：　　部分：導(dǎo)論——團(tuán)隊(duì)？　　一、團(tuán)隊(duì)？　　1、團(tuán)隊(duì)的形成　　2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段　　3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別　　4、什么是高效能的團(tuán)隊(duì)　　5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境　　6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析　　第二部分：方法篇——高效能團(tuán)隊(duì)鑄造的六昧真火　　二、尊重個(gè)人：團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知　　1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？　　2、團(tuán)隊(duì)組成的九類角色　　3、各類角色的功用　　4、

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