顛峰銷售
顛峰銷售詳細內(nèi)容
顛峰銷售
顛峰銷售課程大綱:
**部分:思想篇——要還是一定要?
**講、銷售與夢想?
1、為什么要做銷售?
2、銷售什么?產(chǎn)品?公司?自己?
3、賣產(chǎn)品不如賣自己
4、巔峰的狀態(tài)
5、心中的藍圖
6、聚焦點
第二部分:方法篇——鑄造巔峰銷售員的五昧真火
第二講、巔峰銷售員積極主動
1、做應該做的事
2、積極的心態(tài)
3、主動為他人創(chuàng)造價值
4、情緒的控制
案例:可怕的客戶、刺激與回應、海爾的送貨員等
第三講、巔峰銷售員專業(yè)至上
1、學習力就是競爭力
2、銷售之路,背誦起步
3、專業(yè)體現(xiàn)在行動上
4、如何增強客戶的信賴感
案例:處理客戶的異議、刺激與回應、海爾的送貨員等
第四講、巔峰銷售員知己知彼
1、移情聆聽,站在客戶的立場
2、重復客戶的話,確認客戶的需求
3、理解“客戶永遠都是對的”
4、影響客戶潛意識的因素
5、求同存異
案例:精神病院的故事、哈佛教授的演講、蘇菲的愛情故事等
第五講、巔峰銷售員誠信負責
1、管理客戶的預期
2、承諾必達
3、勇于承擔責任而贏得客戶信賴
4、案例分析及實戰(zhàn)演練
案例:“愚蠢”的銷售員、4S店老板有錢不賺、汽車銷售員的責任等
第六講、巔峰銷售員永不放棄
1、將簡單的招術(shù)練到極至
2、不抱棄不放棄
3、團隊共贏,大家好才是真的好
案例:我的經(jīng)驗、魔術(shù)師是怎樣煉成的、剩者為王等
第三部分:實踐篇——銷售實戰(zhàn)模擬
第七講、銷售實戰(zhàn)模擬
1、不可能完成的任務
2、建造成功大廈
3、分享、點評
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課程大綱: 部分:壓力理論與技能篇 識別壓力訊號 壓力發(fā)展三階段 壓力產(chǎn)生原因 心理學家保羅#8226;高保瑞壓力學說,不同人壓力反應了解情緒 戈爾曼情緒智能理論 情緒鐘擺效應 負面情緒原因 處理負面情緒的實用方法 控壓方法 刺激回應原理 壓力源積極和消極差別 意焦原理和測試 意焦方法 積極心態(tài)重要性挑戰(zhàn)活動 放松工具 第二
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課程大綱: 講.導入:體驗溝通(畫出展示):畫出你所想…… 一.認識自我 1.了解自我的認知 2.了解自我的溝通特點 二.了解他人 1.了解他人認知的不同 2.了解不同的人,其溝通方式的差異 第二講.溝通的障礙 1.世界觀不同 2.立場不同 3.行為風格不同 第三講.移情溝通的關(guān)鍵步驟 1.價值觀 情緒控制 案例:杰克韋爾奇的用
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頂尖職場心態(tài)修煉內(nèi)訓 01.01
課程大綱: 講思想篇——與成功有約? 一.導論 1、成功與我? ?。?)成功職場的新定義 ?。?)誰應該成功 (3)成功職場的本質(zhì) 2、為什么要成就頂級職場? ?。?)責任 ?。?)你愛的人 ?。?)360度利害關(guān)系人 3、頂級職場的道、藝、術(shù) ?。?)一個中心兩個基本點 ?。?)五大心態(tài) (3)十項修煉 第二講方法篇——五大心態(tài)和十項修煉
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