企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)教程內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:趙安信

講師背景:
人力資源實戰(zhàn)專家—趙安信老師【背景介紹】◆實戰(zhàn)派人力資源專家◆集實戰(zhàn)經(jīng)驗+管理咨詢+職業(yè)培訓(xùn)于一體的“三棲講師”◆2012年度最受歡迎十大顧問講師之一◆多家著名高等學(xué)府與知名機構(gòu)特邀顧問講師10年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,為近100家的企業(yè)輔導(dǎo),近1 詳細>>

趙安信
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企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)教程內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn)教程內(nèi)訓(xùn)
  內(nèi)容簡介
  **部分自我管理
  **講找準(zhǔn)位置進入角色
  1、企業(yè)管理鏈的中間環(huán)節(jié)——執(zhí)行者和業(yè)務(wù)決策者
  2、作為下屬的角色和工作原則
  3、作為同級的角色和工作原則
  4、作為上司的角色和工作原則
  第二講持久學(xué)習(xí)
  1、學(xué)習(xí)力的構(gòu)成
  2、學(xué)習(xí)的八大障礙
  3、突破學(xué)習(xí)障礙的4種方法
  4、在職學(xué)習(xí)的技巧
  第三講構(gòu)建信任
  1、構(gòu)建信任就是構(gòu)建工作和生活環(huán)境
  2、如何識別個人可信度
  3、如何獲得他人的信任
  4、排除信任干擾
  5、員工對組織不信任的信號
  6、如何構(gòu)建組織信任
  7、跳出信任陷阱
  第四講不斷創(chuàng)新
  1、創(chuàng)新并不神秘
  創(chuàng)新并不容易
  2、突破思維定勢
  3、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點
  4、創(chuàng)新思維6法
  5、創(chuàng)新技法
  6、如何成長為一個創(chuàng)新型人才
  第五講科學(xué)的時間管理
  1、增強時間觀念和科學(xué)利用時間的意識
  2、忙亂的原因
  ▲忙亂的方法原因
  ▲忙亂的觀念原因
  3、時間管理的工具——第Ⅱ象限工作法
  4、時間管理的工具——80/20原則
  5、時間管理的工具——日工作計劃
  6、時間管理的工具——周工作計劃
  第二部分業(yè)務(wù)管理
  **講目標(biāo)管理
  1、目標(biāo)管理理念、環(huán)境
  2、目標(biāo)管理的應(yīng)用
  3、制定目標(biāo)的SMART原則
  4、設(shè)定目標(biāo)的7個步驟
  5、目標(biāo)對話
  6、工作追蹤
  第二講業(yè)務(wù)決策(決定)
  1、決策不只是企業(yè)高層的事
  2、信息是決策之基
  ▲資源新大陸
  信息是知識,知識是信息
  信息提升知識,知識支持信息
  ▲從自由信息誤區(qū)到科學(xué)信息觀
  ▲信息的三個維度
  ▲信息渠道與信息管理
  3、“我”的角色——決策者和決策管理者
  “他”的角色——決策相關(guān)方
  4、有效決策標(biāo)準(zhǔn)
  5、決策的十個步驟
  6、脫離決策險境
  該決策時不決策
  不該決策時亂決策
  7、如何獲得決策方案
  8、決策方法
  第三講棘手問題的處理
  1、棘手問題形成的原因
  2、如何確定問題
  3、找出問題的結(jié)
  ▲七問法
  ▲三步法
  4、解決問題的原則
  ▲用人原則
  ▲自我控制原則
  ▲過程原則
  ▲結(jié)果原則
  第四講溝通
  1、溝通就是工作
  2、溝通障礙
  3、表達
  ▲表達的內(nèi)容、形式和方法
  ▲表達的6個技巧
  ▲表達的6個原則
  ▲表達訓(xùn)練
  4、傾聽
  ▲傾聽不是簡單的事
  ▲傾聽非常非常重要
  ▲傾聽5原則
  5、反饋
  ▲反饋技巧
  ▲信息視窗
  6、處理沖突的方法
  ▲基于當(dāng)事人態(tài)度的方法
  ▲基于事件特性的方法
  第三部分員工管理
  **講授權(quán)
  1、授權(quán)有什么好處
  2、正確的理解授權(quán)
  3、授權(quán)的依據(jù)
  4、職務(wù)授權(quán)
  5、非職務(wù)授權(quán)
  6、權(quán)力矩陣
  7、授權(quán)的原則
  8、授權(quán)的度
  第二講激勵
  1、找到影響員工情緒的因素
  2、員工需要激勵的信號
  3、不能做好激勵的原因
  4、激勵理論
  ▲需求層次理論
  ▲X理論、Y理論
  ▲期望激勵理論
  ▲雙因素激勵理論
  ▲公平理論
  5、激勵資源
  6、激勵的原則
  ▲公平原則
  ▲剛性原則
  ▲時機原則
  ▲清晰原則
  ▲環(huán)境原則
  第三講績效管理
  1、績效管理發(fā)展
  2、新績效管理理念
  3、如何選擇績效管理方法
  4、常用的績效考評方法
  5、有效反饋和溝通
  6、杰克?韋爾奇的20/70/10原則
  第四講團隊建設(shè)
  1、團隊是什么?
  團隊究竟是什么?
  優(yōu)秀團隊是什么?
  2、團隊發(fā)展的五個階段
  特征和對策
  3、情緒和績效的變化規(guī)律
  4、團隊發(fā)展的困惑及其“解”
  5、如何激活“休克團隊”
  6、團隊角色
  7、在團隊中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么
  8、高績效團隊自測
  第四部分管理新論
  (旨在使企業(yè)中層增長見識,開闊視野,更新觀念,提高站位。本部分內(nèi)容將隨時更新,可根據(jù)客戶要求增加或刪減。)
  **講企業(yè)理念和企業(yè)文化
  第二講市場競爭和企

 

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勝任力(能力素質(zhì))模型的構(gòu)建與運用課程前言:企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上取決于人力資源隊伍的強大與否,傳統(tǒng)的“選、用、育、留”往往只重視人的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、經(jīng)驗、身高、形象等“硬能力”,而忽視了人的深層次的價值觀、特質(zhì)、工作驅(qū)動力等內(nèi)在的“軟因素”是否與企業(yè)文化相一致。勝任力就是通過對冰山以下部分的認(rèn)知選取高績效人才并運用到人力資源管理的各個模塊中。課程

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一體化績效薪酬體系設(shè)計課程背景:績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手,績效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問題,關(guān)系其切身利益??冃c薪酬如何聯(lián)動才能起到最大的激勵。課程對象:業(yè)務(wù)部門課程收益:解惑績效考核與薪酬在設(shè)計與實施過程管理實施過程中的難點、疑點、重點,促進企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色:全程展現(xiàn)企業(yè)真實案例+討論+演練課程長度

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關(guān)鍵人才盤點與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo):1、正確理解人才盤點的意義和方法,為公司人才梯隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強對員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵能力;課程時長:1天課程大綱第一部分:人才盤點一、人才盤點概論1、何為人才盤點?2、人才盤點的意義?3、何為關(guān)鍵人才?二、人才盤點與人才梯隊的關(guān)系,如何進行人才盤點1)人才梯隊建設(shè)認(rèn)知

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任職資格與人才梯隊建設(shè)課程背景:人才是企業(yè)最重要的資源,如何通過任職資格的科學(xué)方法甄選識別真正的人才并進行培養(yǎng),讓企業(yè)的人才不斷層,是各級管理者重要的職責(zé)。課程對象:企業(yè)各級管理者、人力資源管理者課程特色:案例+演練課程時間:1天課程大綱:第一部分:任職資格第一篇章任職資格理念和架構(gòu)篇一、任職資格基本內(nèi)涵什么是任職資格?任職資格在人力資源管理中的地位與意義任

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如何提升員工執(zhí)行力課程背景:為什么公司有許多的制度,卻貫徹不了,為什么公司有那么多人,但事情總是沒有完成?缺乏執(zhí)行力!為什么有那么多的訂單,卻經(jīng)常交不了貨?缺乏執(zhí)行力!為何缺乏執(zhí)行力?心態(tài)!為什么經(jīng)常發(fā)生沖突?溝通不到位!課程收益:通過本課程對執(zhí)行力做一個深刻的理解,通過對心態(tài)的剖析,提升溝通的能力,進而提升員工的執(zhí)行力。課程長度:6課時課程大綱|主題|培訓(xùn)

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結(jié)構(gòu)化面試技巧課程背景:許多企業(yè)在選人的時候沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有規(guī)范、沒有流程,導(dǎo)致錄用的人才與面試時表現(xiàn)的水平大相徑庭,延誤了企業(yè)的用人需求,非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)不適應(yīng)時代的需求,如何練就火眼金睛,識別企業(yè)需要的人才,是各企業(yè)經(jīng)理必須掌握的技能。課程收益:掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧,3種選人的工具,梳理出公司的面試流程以及規(guī)范。課程長度:1天授課方式:導(dǎo)師講解、小組討論、案

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客戶價值研討會—決定企業(yè)的生死興衰課程背景:◆為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰?◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實際上做的工作沒有價值?◆為什么客戶在流失,而我們卻束手無策?◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?◆為什么我們內(nèi)部總是爭論不休,而不知道應(yīng)該由誰來評判對錯?時代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟時代,客戶是企業(yè)的衣食父母,客戶是上帝,但大多數(shù)

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企業(yè)團隊執(zhí)行力打造訓(xùn)練營■課程時間:3天(18小時)■課程對象:企業(yè)人力行政、部門主管及以上人員■課程形式:講解+互動+研討+案例分析執(zhí)行力是每個公司都在積極追求的一種能力,實踐表明,成功的公司都是擁有執(zhí)行文化的公司,公司的成功90在于其執(zhí)行力。銷售中的執(zhí)行力更是企業(yè)中的重中之重。執(zhí)行力的缺失使領(lǐng)導(dǎo)的思想永遠都只能是“空中樓閣”?!皥?zhí)行力”也是本世紀(jì)初最重要

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