高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技能提升

《高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技能提升》
主講：江猛老師

【課程目標(biāo)】

? 掌握銷(xiāo)售管理者核心管理技能的方法與技巧；
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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)，對(duì)管理者綜合能力的要求非常高，多角度提升管理者
的領(lǐng)導(dǎo)能力。
? 銷(xiāo)售管理者有效溝通，有效激勵(lì)下屬，以及培育下屬的能力。

【課程特色】

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為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、測(cè)評(píng)分析、案例分析、互動(dòng)討論、音
像視頻等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】

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企業(yè)分公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)人、中高層管理人員、或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。



課程大綱

|技能一、銷(xiāo)售管理者的角色認(rèn)知 |技能四、銷(xiāo)售隊(duì)伍的有效激勵(lì) |
|什么是銷(xiāo)售管理 |激勵(lì)原理 |
|銷(xiāo)售管理者權(quán)威力的來(lái)源 |測(cè)試你的激勵(lì)藝術(shù) |
|銷(xiāo)售管理者的核心價(jià)值 |銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 |
|銷(xiāo)售管理者的三種角色 |不同銷(xiāo)售人員的需求特點(diǎn)與激勵(lì) |
|銷(xiāo)售管理者的四項(xiàng)職責(zé) |認(rèn)同與贊美 |
|銷(xiāo)售管理者的五項(xiàng)修煉 |員工性格特征及激勵(lì)方式 |
|技能二、銷(xiāo)售管理者目標(biāo)計(jì)劃與高效執(zhí)行力|有效的表?yè)P(yáng) |
|銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的概念和重要性 |激勵(lì)方式的多樣化 |
|為什么要制定銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃 |批評(píng)的藝術(shù) |
|日工作計(jì)劃，月工作計(jì)劃的重要性 |技能五、銷(xiāo)售管理者的有效溝通技術(shù) |
|制定銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的基本要求 |銷(xiāo)售溝通相關(guān)關(guān)系的理解 |
|制定銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的程序與要領(lǐng) |影響溝通結(jié)果的三要素 |
|制定銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的七個(gè)要素 |高效溝通應(yīng)遵循的三原則 |
|計(jì)劃銷(xiāo)售制定實(shí)例探討 |銷(xiāo)售管理者有效的詢(xún)問(wèn)與聆聽(tīng) |
|計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟 |與上司的有效溝通 |
|銷(xiāo)售管理者執(zhí)行力的深遠(yuǎn)影響 |與同事的有效溝通 |
|銷(xiāo)售執(zhí)行的四個(gè)心理保證 |與下屬的有效溝通 |
|銷(xiāo)售執(zhí)行的四個(gè)行動(dòng)保證 |技能六、銷(xiāo)售人員壓力管理與情緒控制 |
|銷(xiāo)售執(zhí)行的四個(gè)流程保證—PDCA循環(huán) |改變壓力的方法與途徑 |
|活動(dòng)：小組工作任務(wù)-建塔 |訓(xùn)練壓力適宜度的五大法寶 |
|銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程的四大誤區(qū) |舒展運(yùn)動(dòng)常做減壓呼吸操 |
|技能三、銷(xiāo)售隊(duì)伍的日常管理與輔導(dǎo) |有效平衡工作與生活 |
|有效管控銷(xiāo)售隊(duì)伍的方法 |和諧人際關(guān)系的建立 |
|銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及要點(diǎn) |學(xué)會(huì)每天問(wèn)自己十個(gè)問(wèn)題 |
|管理表格的設(shè)計(jì)與推行 |如何有效調(diào)控自身情緒 |
|業(yè)務(wù)人員的溝通 |調(diào)控情緒的三種方法 |
|如何進(jìn)行銷(xiāo)售輔導(dǎo) |做情緒的主人 |
|培育輔導(dǎo)下屬的目的 |溝通中的情緒控制 |
|輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī) |使用積極的心錨 |
|培育下屬的步驟 |人生開(kāi)悟的四個(gè)步驟 |
|工作指導(dǎo)的培育方法 |調(diào)整心態(tài)到最佳狀態(tài) |
|如何培育銷(xiāo)售人員 |情緒管理的16項(xiàng)修煉 |
| |技能七、銷(xiāo)售人員的招聘與面試 |
| |招聘計(jì)劃和準(zhǔn)備 |
| |業(yè)務(wù)代表的素質(zhì)要求 |
| |專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧 |
| |面試過(guò)程中易產(chǎn)生的誤區(qū) |

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