《管理實戰(zhàn)技能提升(MTP)》課程簡介V13.0

  培訓講師：關(guān)錚

講師背景：
關(guān)錚老師簡介職業(yè)履歷在中興通訊（我國最大的通訊設(shè)備上市公司）任職近10年，有著豐富的管理經(jīng)驗，曾任中興通訊北方電信市場總監(jiān)、中興通訊總經(jīng)理管理助理等職務(wù)。帶領(lǐng)銷售團隊一舉簽下北方九省電信的NGN產(chǎn)品訂單，并帶領(lǐng)團隊完成與北方九省電信波分傳輸 詳細>>

關(guān)錚
    課程咨詢電話：

《管理實戰(zhàn)技能提升(MTP)》課程簡介V13.0詳細內(nèi)容

《管理實戰(zhàn)技能提升(MTP)》課程簡介V13.0

管理實戰(zhàn)技能提升(MTP)
關(guān)錚老師2013年主推課程

課程背景：
在你日常的工作中是否存在如下問題：
? 一直在憑經(jīng)驗做管理？
? 覺得很難與新生代員工充分溝通？
? 下屬工作總是出現(xiàn)意外的情況？
? 部屬的成長總是很慢？
? 溝通總是出現(xiàn)問題？
? 員工的工作狀態(tài)比較低迷？
《管理實戰(zhàn)技能提升》這門課程將給您帶來一些啟發(fā)，該課程由關(guān)錚老師根據(jù)自己管理
生涯中的體會，在借鑒MTP傳統(tǒng)課程基礎(chǔ)上精心改進打造完成，加入了更多實踐環(huán)節(jié)、課
程也更加的生動。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do
it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此《管理實戰(zhàn)技能提升》培訓絕非泛泛而談
，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是該課程的設(shè)計精神。本課程全
面的闡述了成功必備的這七個習慣，并以“積極主動的樂觀精神”、“利人利己的雙贏思維
iao“溝通技巧”、獲得了成功，但卻意識不到他”、“互幫互助的合作精神”為主要內(nèi)容詳
細展開，相信對每個人都會有直接的幫助。
課程收益：
◆ 了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能
◆ 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度
◆ 學習人員管理的必備技巧：溝通技巧、授權(quán)技巧和激勵技巧
◆ 懂得提升團隊執(zhí)行力的方法
培訓形式：專題講授，課堂游戲，觀看錄像，案例研討，結(jié)合學員工作實際進行研討等

培訓對象：中高層管理者、基層管理者、后備干部
培訓時間：1天、2天、3天
課程框架：









課程大綱：
第一部分、管理者的角色與原則
第一章、管理者的基本認知
? 管理者的角色改變
I、T、S理論
? 管理的意義
影視分析——影視片段《兵臨城下》
? 管理者對人員的區(qū)分
親近/疏遠、忠誠/叛逆、有才/平庸
第二章、管理者的基本認知
? 互動練習：MINI企業(yè)（1天的課程中不含）
? 組織三階層的互動
? 互動練習：表格的填寫
? 錄像：管理者的責任感
第二部分、有效的工作管理（1天的課程中不含）
第三章、計劃與執(zhí)行
? 個人執(zhí)行——態(tài)度決定一切
? 團隊執(zhí)行的三大支柱
? PDCA管理循環(huán)
? 互動游戲——團隊執(zhí)行的幾大原理
? 團隊執(zhí)行的基礎(chǔ)——文化
第四章、控制與問題掌握
? 控制的本質(zhì)
? 問題的掌握
? 控制的形態(tài)與問題的種類
第三部分、人員管理技巧
第五章、溝通與協(xié)調(diào)
? 建立溝通的渠道、溝通在管理中的重要性
? 溝通中觀念的差異
? 等距離的溝通和管理
? 溝通的定義和溝通的障礙
? 管理者的表達
? 管理者的傾聽
? 案例分析：開會表決
? 溝通的方向與技巧
? 影視分析：向上（影視案例：如何向上級要資源）；
向下（影視案例：不要向下抱怨）；
? 案例分析：越級指揮
? 影視案例：亮劍中李云龍如何要資源）
? 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
? 跨部門的溝通與管理
第六章、掌握人性的管理（授權(quán)和激勵）
? 授權(quán)的定義
? 不能授權(quán)的工作總結(jié)
? 授權(quán)的人員選擇
? 視頻分析：授權(quán)給個人的溝通
? 視頻分析：授權(quán)給小組的溝通
? 視頻分析：反授權(quán)
? 透視激勵
? 掌握員工需求
? 馬斯洛關(guān)于需求的五層定義
? 有效激勵的方式
? 影視分析：《我的兄弟叫順溜》激勵方式的創(chuàng)新
? 啟發(fā)員工正確的態(tài)度
? 逆商指數(shù)提升標準教材：李維斯案例
第七章、部屬培育與教導（1天的課程中不含）
? 培育部屬的責任
? 掌握培育的要點
? 從“新”開始--新人引導
? 工作中指導的方法(步驟)
? 互動游戲：神秘的T字
? 崗位上教導的具體作為
第四部分、從管理到領(lǐng)導
第八章、從領(lǐng)導到管理
? 管理和領(lǐng)導的區(qū)別
? 管理工作的兩個重要方面
? 案例分析：團隊的不同狀態(tài)識別和分析
? 領(lǐng)導的狀態(tài)和特點


[pic][pic]

 

關(guān)錚老師的其它課程

管理者的目標管理課程背景：許多人埋頭苦干，卻不知所為何來，到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯了邊，卻為時已晚。因此，我們務(wù)必掌握真正的目標，并借擬定目標的過程，澄明思慮，凝聚繼續(xù)向前的力量。對于管理者而言，目標管理不僅代表目標，更強調(diào)管理。如何確定本團隊的年度目標，如何分解任務(wù)，如何落實、如何授權(quán)、如何執(zhí)行和監(jiān)督考核，都是管理者在學習目標管理的時候應(yīng)該關(guān)注的話題。

 講師：關(guān)錚詳情

管理者的情緒壓力管理（管理者的情商）課程背景：隨著社會競爭越發(fā)激烈，人們面臨的生活、工作與人際交往等方面的壓力也越來越大，造成了很多人的孤獨、自閉甚至是厭食，以至對周圍人的看法改變，影響和諧，嚴重的甚至會危害生命以至威脅社會的安定。據(jù)中國健康型組織及EAP協(xié)會等機構(gòu)開展“中國企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”統(tǒng)計，99.13％的在職管理干部和員工受“壓力”、“

 講師：關(guān)錚詳情

管理者的思維創(chuàng)新與會議管理課程背景：人們在討論問題的時候經(jīng)常會陷于爭論之中，從而使得很多時間都浪費了，而真正的問題并沒有實質(zhì)進展，這主要是源于討論問題時習慣性的對抗型不良思維。人們彼此在溝通時更愿意站在自己的角度溝通和表達，而不同的見解容易產(chǎn)生爭議，其實這僅僅是看問題的角度不一樣決定的。在很多困難面前總會半途而廢，不是人們不想堅持到底而是不知道如何解決，困擾

 講師：關(guān)錚詳情

大客戶銷售實戰(zhàn)策略課程背景：大客戶銷售人員在工作上基本上都是自己摸索，所以很多公司的大客戶銷售經(jīng)理基本上只能稱之為“游擊隊”或單打獨斗的比較多，而真正成為“正規(guī)軍”的銷售隊伍并不多。其原因是在對銷售人員的考核中，主要以業(yè)績?yōu)閷颍瑢τ谶^程的監(jiān)控和輔導十分欠缺。其實銷售和其他技術(shù)一樣，是有一定規(guī)律的，完整地掌握銷售中的幾大實戰(zhàn)策略是很有必要的，也是我們培訓銷售

 講師：關(guān)錚詳情

大客戶銷售團隊的建設(shè)與管理【課程背景】從銷售到管理，這是很多銷售管理者需要補充的知識結(jié)構(gòu)。在銷售技能方面，不僅僅是自己掌握一些簡單的銷售技能，更重要的是如何將這些有效的銷售技能傳授給你的下屬，提升團隊的銷售技能。這其中的員工輔導、員工溝通、員工激勵、員工授權(quán)將顯得尤為有用。所以對銷售管理者初期的素質(zhì)轉(zhuǎn)型必然有基本的要求。本課程講師有著多年片區(qū)銷售總監(jiān)的實際工

 講師：關(guān)錚詳情

管理者的高效溝通課程背景：溝通有兩大原則：自己充分表達意思，而且容易了解對方真義。聽人說話，很簡單，設(shè)身處地地傾聽，卻非易事。聆聽、回饋與表達同等重要，用眼觀察，用心體會，才能成為溝通高手。本課程首先揭示了溝通的重要性，并通過實際的演練使學員掌握溝通的方法，包括：有效表達的方法、良好傾聽的方法、詢問的方法、處理異議達成一致的方法。溝通的方向主要有：向上溝通、

 講師：關(guān)錚詳情

打造高績效團隊課程背景：競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生不僅體現(xiàn)在員工個人工作能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大。20年前當世界一流的企業(yè)如豐田、麥當勞、通用等公司把團隊模式引入到他們的生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時，并一度成為新聞熱點；如今，幾乎所有的成功組織都在嘗試向更高的績效團隊邁進，團隊運做的模式已經(jīng)蔓延到幾乎所有的組織中，所有企業(yè)正不遺余力地致力于高績效團隊的建設(shè)

 講師：關(guān)錚詳情

2013年關(guān)錚老師主推課程管理魔法球（管理實戰(zhàn)案例解析）(Managers’MagicBalls)[pic]管理大師彼得德魯克先生曾經(jīng)說過：“管理是一種實踐。”只有從實踐中得來的管理經(jīng)驗才是最真實的，也只有把管理的理論知識用于實踐，才能收到良好的效果?！豆芾砟Хㄇ颉罚ü芾韺崙?zhàn)案例解析）改變了以往“從理論到理論”的培訓模式，以真實的管理案例貫穿始終，實現(xiàn)了“從

 講師：關(guān)錚詳情

團隊管理與執(zhí)行力提升關(guān)錚老師2013年主推課程課程背景：臺灣大學著名教授湯明哲：根據(jù)我的觀察，一個企業(yè)要獲得成功，30靠策略，40靠執(zhí)行力，其它30呢？當然就是運氣。運氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。IBM董事長郭士納：咨詢公司為一個公司制定一個獨特的發(fā)展戰(zhàn)略是一件很困難的事情，常見的是，每一家公司基本上都在采用同一個戰(zhàn)略。所以，執(zhí)行才是促成一個戰(zhàn)略、一

 講師：關(guān)錚詳情

高效能人士的七項修煉關(guān)錚老師2013年主推課程課程背景：每個人都想成功，但非人人都能如愿，有的人獲得了成功，但卻意識不到失去的更多，有的人對失敗的原因都歸咎于方法的技巧的欠缺，其實成功就像武俠小說中的武功一樣，有外在的招式，更要有內(nèi)功，內(nèi)功更加的持久，威力更加的威猛，美國史蒂芬·柯維博士經(jīng)過多年對成功人士的研究，總結(jié)出了他們的共同特征，指出：養(yǎng)成良好的習慣是

 講師：關(guān)錚詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有