《職場情緒與壓力管理》

  培訓講師：汪顏

講師背景：
汪顏老師人力資源管理實戰(zhàn)專家國家二級人力資源管理師國家認證EAP心理咨詢師亞洲（澳門）國際管理學院工商管理學碩士15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓經(jīng)驗福建省金融職業(yè)技術學院（原福建銀行學校）特聘講師曾任：大型港資企業(yè)金日（制藥）集團內(nèi) 詳細>>

汪顏
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《職場情緒與壓力管理》詳細內(nèi)容

《職場情緒與壓力管理》

職場情緒與壓力管理

課程背景：
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱
情，整天消極，抱怨，責任感不強、執(zhí)行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒
有長遠的目標和計劃，缺乏自我激勵和壓力緩解的技巧和能力。
國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)
中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦
、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起員工產(chǎn)生工
作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此，自我激勵與壓力的管理已
成為21世紀企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

課程收益：
1、通過樹立員工的陽光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進取意識，提升執(zhí)行力;
2、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口;
3、賦予員工心靈的能量，改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度;
4、給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài);
5、用正確的觀念和負責任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關系，提升幸福感。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：職場高壓力人群

課程大綱：
破冰/課程導入：一項關于工作激情的調(diào)查結果
第一講：正確認識壓力
1、一張圖片帶來的共鳴——壓力隨處可在
2、腦神經(jīng)作用機制告訴我們：壓力源≠壓力感受
3、壓力的作用機制告訴我們：壓力是可以用來管理的
4、壓力產(chǎn)生的四大元兇
5、職場壓力的6個誤解
工具：3分鐘壓力自評量表測試
案例：某銀行職員精神衰弱癥解析

第二講：壓力與個人的關系
1、壓力與工作績效的關系
2、壓力的適宜度評估
3、識別、尋找自身壓力的來源
4、不良壓力的社會因素與組織因素
5、不良壓力在個人生理、情緒、認知和行為上產(chǎn)生的癥狀
6、當壓力來臨，你可以選擇不同的應對方式
工具：心理健康狀況對比量表
工具： 壓力作用機制模型

第三講：建構自我壓力管理的系統(tǒng)
一、架構科學的壓力預警系統(tǒng)
二、個人壓力的應對機制
1、問題指向性應對與情緒調(diào)節(jié)性應對
2、積極應對與消極應對
3、心理防御機制
三、個性調(diào)適與壓力反應
1、內(nèi)向—外向
2、古板—靈活
3、緊張—放松
4、保守—冒險
5、外歸因—內(nèi)歸因
6、自卑—自尊
四、壓力管理策略
1、放松療法練習：
1）橫膈膜呼吸法
2）六秒QR反應法
3）倒數(shù)呼吸法
4）冥想注意力呼吸法
5）古典音樂療法 等等
2、心理認知應對練習：
1）檢定語言模式法(人類思維妙化)
2）自我對話與解壓
3）重塑信念法(信念提升自助單)
4）自由聯(lián)想法
5）換框法(雙色人生)
三分鐘測試：認知測試圖片
心理學測評：你屬于哪種個性類型?
減壓游戲：心情寫字板

第四講：做情緒的主人
一、了解情緒
1、心理學對情緒的解釋
2、對人類四種基本情緒的解讀
3、情緒的6大特征
二、消極情緒的3大來源
三、尋找情緒的平衡點
1、情緒壓抑與心理陰影的關系
2、情緒爆發(fā)與身心疾病的關系
四、情緒管理的6循環(huán)
五、情緒管理行為層面的系列方法練習
1、建立積極的心錨
2、情緒環(huán)保宣泄法
3、情緒逐步抽離法
4、一休禪師制怒妙訣
5、“羨慕嫉妒恨”法
6、中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7、合理性情緒療法
8、情緒ABC法則應用
心理學練習：個人最佳狀態(tài)觀想

第五講：職場人士心靈滋養(yǎng)
一、保持工作激情的四元素
1、內(nèi)驅力
2、職業(yè)定位
3、高效
4、職業(yè)化
二、追求快樂工作的6大錦囊
1、活在當下
2、突破局限
3、理性思考
4、大道至簡
5、放下和原諒
6、正向思考
三、個人行動計劃
案例討論：派克魚市的活力來源?
行動工具：人生平衡的九宮圖
工具：每日心態(tài)檢視表[pic][pic]

 

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