《新生代員工管理》

  培訓(xùn)講師:汪顏

講師背景:
汪顏老師人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家國(guó)家二級(jí)人力資源管理師國(guó)家認(rèn)證EAP心理咨詢師亞洲(澳門)國(guó)際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士15年大型(跨國(guó))企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院(原福建銀行學(xué)校)特聘講師曾任:大型港資企業(yè)金日(制藥)集團(tuán)內(nèi) 詳細(xì)>>

汪顏
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《新生代員工管理》詳細(xì)內(nèi)容

《新生代員工管理》

85/90后新生員工管理

課程背景:
曾經(jīng)困擾家長(zhǎng)們的后80和90后(以下并稱85/90后)教育問(wèn)題,如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場(chǎng),企
業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn),過(guò)去行之有效的員工管理模式,今天放在85/90后身上,似乎己
不再適用。
“85/90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、互聯(lián)網(wǎng)興
起、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。
他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢
于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……等等。
“85/90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄?br /> 易碎。如何應(yīng)對(duì)85/90后新型員工的挑戰(zhàn)?企業(yè)如何管理85/90后……這些問(wèn)題我們管理者無(wú)
法回避,而做好85/90后員工管理是一種細(xì)致而艱苦的工作,是一個(gè)系統(tǒng)工程:要“更多
地發(fā)揮影響力(領(lǐng)導(dǎo)),而不是權(quán)力(管理)”,“重管理,更注重培育”……使之成為充滿希望
的企業(yè)骨干,最終打造一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。如何做一個(gè)新型的
領(lǐng)導(dǎo),去管理這個(gè)群體,這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據(jù)老師四年來(lái)對(duì)85/90后員工的潛心研究,內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用,全心
精心研修,與您共享85/90后員工引導(dǎo)的奧秘!

課程收益:
1、清楚了解85/90后員工心理特征和行為特征;
2、打破固有觀念,摘掉“有色眼鏡”,客觀、中立的評(píng)價(jià)和看待85/90后員工;
3、學(xué)會(huì)85/90后員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和科學(xué)方法,成為教練型管理者;
4、掌握85/90后員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“對(duì)抗”走
向“對(duì)話”, 由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、企業(yè)HR

課程大綱:
前言:導(dǎo)入:職場(chǎng)“85/90后” 現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?
1、什么是“85/90后”現(xiàn)象
2、新生代員工是指哪些人?
3、“85/90后”現(xiàn)象產(chǎn)生的時(shí)代背景
互動(dòng):學(xué)員分組,小組積分制PK

第一講:走近85/90后新生代員工
1、頭腦風(fēng)暴:請(qǐng)用5個(gè)關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2、“85/90后”成長(zhǎng)環(huán)境分析
3、管理者與新生代彼此認(rèn)知上的5大偏差
4、“85/90后”新生代員工思想個(gè)性特征
1)思想方面
2)個(gè)性方面
3)心智模式方面
5)你了解“85/90后”新生代員工的真正需求嗎?
工具:60、70、80、90行為特征對(duì)照表

第二講:85/90后新生代員工的管理與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、85/90后員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被85/90后員工認(rèn)同的上司
1)85/90后員工的管理誤區(qū)
2)85/90后員工心目中理想上司的要素
3)塑造你對(duì)員工的影響力
3、管理者要做好六個(gè)轉(zhuǎn)變
第1個(gè)轉(zhuǎn)變:牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變
第2個(gè)轉(zhuǎn)變:由“發(fā)號(hào)施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
第3個(gè)轉(zhuǎn)變:由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
第4個(gè)轉(zhuǎn)變:由上級(jí)到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
第5個(gè)轉(zhuǎn)變:由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
第6個(gè)轉(zhuǎn)變:由同事到家人轉(zhuǎn)變
案例分析:優(yōu)秀企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變

第三講:85/90后新生代員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘員工內(nèi)在潛力
2、如何引導(dǎo)員工塑造自我目標(biāo)
3、如何培養(yǎng)員工自信心
4、如何培養(yǎng)員工責(zé)任心
5、如何對(duì)員工進(jìn)行能力與業(yè)績(jī)改善
6、如何對(duì)員工行為與習(xí)慣改善

第四講:如何激發(fā)85/90后的工作熱情
1、85/90后激勵(lì)的原理是什么
2、85/90后的四大激勵(lì)系統(tǒng)
3、85/90后激勵(lì)的四大原則
4、建立85/90后激勵(lì)的體系的三個(gè)層次以及詳細(xì)解析
5、點(diǎn)燃別人之前請(qǐng)先點(diǎn)燃自己
6、激發(fā)85/90后員工的八項(xiàng)行動(dòng)
7、你讓每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)自己很重要了嗎?
工具:新生代員工激勵(lì)清單

第五講:85/90后員工的管理機(jī)制的改變
一、讓85/90后從他人管理到自我管理的三種管理方法
1、PK排名系統(tǒng),針對(duì)后80&90后的PK方式
A、環(huán)境機(jī)制
B、對(duì)抗機(jī)制
C、重復(fù)機(jī)制
D、敵人機(jī)制
2、85/90后的職業(yè)生涯規(guī)劃
A、尋找85/90后的核心價(jià)值觀
B、在核心價(jià)值觀下的職業(yè)生涯規(guī)劃
3、責(zé)任管理
85/90后不是沒(méi)有責(zé)任,他們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé),建立一對(duì)一責(zé)任
二、信息分享的三種管理方法
1、幫助下屬定義工作結(jié)果,還要告訴他們這么 做的原因。
2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。
3、與85/90后員工的溝通習(xí)慣同步。[pic][pic]

 

汪顏老師的其它課程

做85/90后員工的教練課程背景:面對(duì)85/90后員工群體,管理者可謂喜憂參半。喜的是85/90后員工喜歡新鮮、樂(lè)于挑戰(zhàn)、大膽前衛(wèi),他們將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。憂的是85/90后員工本身的物質(zhì)就是一把“雙刃劍”,如何HOLD住這些與俱進(jìn)的85/90后員工,是擺在所有管理者面前的難題。管理即是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),需要不斷創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)的用人方式和領(lǐng)導(dǎo)方式。

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中層干部帶好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵課程背景:做為中層干部,你是否還在為以下的問(wèn)題而困擾:1、自己的工作通常都像“消防員”,頻頻應(yīng)對(duì)事務(wù)性、突發(fā)性的工作,如何解脫2、感覺(jué)自己就像“夾心餅干”,一邊是上級(jí)的高要求,一邊是下屬的抱怨,如何平衡3、下屬幾乎都是85、90后的職場(chǎng)新人,每個(gè)人都個(gè)性十足,各有各的想法,如何將他們統(tǒng)一起來(lái)、目標(biāo)一致的“干工作”4、下屬犯了錯(cuò),不加

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中基層管理者技能提升訓(xùn)練課程背景:做為中基層干部,你是否還在為以下的問(wèn)題而困擾:1、感覺(jué)自己就像“夾心餅干”,一邊是上級(jí)的工作要求,一邊是下屬的工作抱怨,如何處理上、下級(jí)關(guān)系,做到“游刃有余2、感覺(jué)自己就像“消防員”,每天工作看上去都很忙,頻頻應(yīng)付事務(wù)性、突發(fā)性的工作,如何突破這種現(xiàn)狀,做時(shí)間的主人,把時(shí)間花在最有效的事情上3、8五、90后員工越來(lái)越來(lái)管,每

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展課程背景:俗話說(shuō):有規(guī)劃的人生,叫藍(lán)圖;沒(méi)有規(guī)劃的人生,叫拼圖;有目標(biāo)的人生,叫旅行;沒(méi)有目標(biāo)的人生,叫流浪。因此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義非凡。對(duì)組織而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近十幾年從發(fā)達(dá)國(guó)家興起的一種新興人力資源管理技術(shù),該技術(shù)的使用,很快被國(guó)內(nèi)職場(chǎng)所接受,并得到各級(jí)人力資源管理部門的重視,逐步形成了一門新的學(xué)科。有調(diào)查顯示,“

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這樣選人最有效——招聘與面試技巧課程背景:----俗話說(shuō)“知人知面不知心”,面試者如何通過(guò)較短的時(shí)間識(shí)別候選人能否勝任目標(biāo)崗位----面對(duì)求職者的“夸夸其談”,面試者如何甄別求職者能力素質(zhì)的真實(shí)狀況----每天面對(duì)上百份的簡(jiǎn)歷,如何快速識(shí)別哪些人是我們想要進(jìn)一步接觸的求職者----當(dāng)遇到多個(gè)面試者對(duì)求職者評(píng)估意見不一致時(shí),如何權(quán)衡----一個(gè)求職者沒(méi)有滿足所

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團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與下屬激勵(lì)課程背景:當(dāng)今社會(huì),企業(yè)普遍面臨以下三大管理挑戰(zhàn):一是人才選育難,二是員工激勵(lì)難,三是績(jī)效提升難。績(jī)效管理是企業(yè)對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行管理、控制、引導(dǎo)的一種非常重要的工具和管理手段之一,由于企業(yè)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)人的思想意識(shí)以及績(jī)效管理組織部門對(duì)績(jī)效管理理解不同,使得績(jī)效管理在實(shí)施過(guò)程中存在相當(dāng)多的問(wèn)題,一定程度上影響了績(jī)效管理作用的發(fā)揮。關(guān)于團(tuán)

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員工關(guān)系管理與激勵(lì)輔導(dǎo)課程背景:你是否還在為以下員工關(guān)系管理的問(wèn)題而困擾:1、員工和企業(yè)的關(guān)系長(zhǎng)期對(duì)立,對(duì)待企業(yè)的感情淡薄;公司組織了很多員工關(guān)懷活動(dòng),看上去似乎都是“一廂情愿”,收效甚微;2、單純的通過(guò)建立規(guī)范的人力資源管理流程來(lái)改善員工關(guān)系,結(jié)果只能從技術(shù)上解決人力資源管控的問(wèn)題,卻無(wú)法從根本上解決對(duì)立和歸屬的問(wèn)題;3、現(xiàn)代員工法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)加強(qiáng),企

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如何建立高績(jī)效的培訓(xùn)體系課程背景:做為企業(yè)的培訓(xùn)管理者,在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施的管理實(shí)踐中常常遇到以下問(wèn)題和困擾:1、培訓(xùn)工作沒(méi)有規(guī)劃,市場(chǎng)流行什么就培訓(xùn)什么今天想到要培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么2、面對(duì)市場(chǎng)上良莠不齊的培訓(xùn)課程產(chǎn)品,看得“眼花繚亂”,如何精準(zhǔn)選擇培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程產(chǎn)品3、組織了多場(chǎng)培訓(xùn),但員工參與度始終不高,都把培訓(xùn)當(dāng)做一份“苦差”,如何提高員工

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)非人力資源部門經(jīng)理常常把“用工荒”、“招聘難”、“離職高”等問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)歸咎于人力資源部門。當(dāng)公司各部門關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象,他們往往投訴人力資源部招聘速度太慢、招聘到的人質(zhì)量不高、對(duì)員工缺少應(yīng)有的激勵(lì)措施。而人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒(méi)時(shí)間參與面試

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化繭成蝶——儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理的蛻變之路課程背景:隨著現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨向日益激烈的態(tài)勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此,人才梯隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著重要的作用,儲(chǔ)備干部培養(yǎng)機(jī)制將為現(xiàn)代企業(yè)注入活力,得到更大的發(fā)展,建立長(zhǎng)青的基業(yè)。儲(chǔ)備干部就是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過(guò)系列的培訓(xùn)和鍛煉,最終

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