管理者的八項(xiàng)修煉 - 課程大綱（2日）

  培訓(xùn)講師：談煒

講師背景：
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測(cè)評(píng)及教練工作；豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力 詳細(xì)>>

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管理者的八項(xiàng)修煉 - 課程大綱（2日）詳細(xì)內(nèi)容

管理者的八項(xiàng)修煉 - 課程大綱（2日）

《管理者的八項(xiàng)修煉》

【課程背景介紹】

在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠
支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡(jiǎn)單粗放缺乏管理技巧，有的提拔
過快積累不足，有的技術(shù)出身缺少管理知識(shí)，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角
色與其應(yīng)發(fā)揮的職能。這就出現(xiàn)，當(dāng)許多經(jīng)理在向前沖的同時(shí)，一回頭卻發(fā)現(xiàn)沒有人跟
得上自己，于是不得不停下前進(jìn)的腳步，難以取得最佳績(jī)效。

在企業(yè)資源有限，且人力亟待充份發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細(xì)的思考
與規(guī)劃。對(duì)許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎(chǔ)，
并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化的培訓(xùn)方式，可謂對(duì)癥下藥、事半功倍。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對(duì)象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者
的角色認(rèn)知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)做為總結(jié)
。通過2天7個(gè)單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對(duì)
管理的基本認(rèn)知和框架認(rèn)識(shí)，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識(shí)、技巧及態(tài)度，使
公司的中堅(jiān)干部一次性完整地接受并學(xué)習(xí)到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

各部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理

【培訓(xùn)天數(shù)/期】

2天

【培訓(xùn)方式】

影片教學(xué)、案例討論、情境互動(dòng)、講授


課程大綱

單元一 管理者的角色認(rèn)知
? 什么是管理
? 管理者的360°角色定位
? 專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度
? 管理者的4大職能與關(guān)鍵工作分析
- 情景游戲：貼身運(yùn)球

單元二 要事優(yōu)先的時(shí)間管理
? 管理者要做正確的事
? 識(shí)別工作重點(diǎn)的有效方法
? 重要緊急矩陣的啟示
? 如何避免頻繁救火
- 影片教學(xué)：為什么總是救火

單元三 計(jì)劃與行動(dòng)檢查
? 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
? 制定計(jì)劃的4大益處
? 管理者不愿制定計(jì)劃的原因
? 擬訂工作計(jì)劃的7個(gè)程序與要領(lǐng)
? 4項(xiàng)檢查技巧
? 確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)
- 影片教學(xué)：慌亂的邁克
- 麥肯錫杰出經(jīng)理行為重要度測(cè)試

- 情景游戲：拼圖游戲

單元四 授權(quán)與激勵(lì)
? 管理者回避授權(quán)的原因
? 有效的授權(quán)技巧與流程
? 如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
? 四大激勵(lì)理論的應(yīng)用（需求層次、雙因素、歸因理論、公平理論）
? 發(fā)自內(nèi)心的激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)有方
- 影片教學(xué)：提高大家的效率
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

單元五 有效溝通
? 溝通中的障礙與心態(tài)
? 溝通基本技巧
? 有效傾聽4步法（反應(yīng)、探索、支持、提出忠告）
? 實(shí)務(wù)運(yùn)用（向上溝通、向下溝通、平行溝通、客戶溝通）
- 情景游戲：聽音畫圖
-影片教學(xué)：溝通差異與效果
-情景演練：工作回饋

單元六 有效決策
? 有關(guān)決策的案例研究
? 決策的五個(gè)要素
? 個(gè)人見解和決策的關(guān)系
? 反面意見的運(yùn)用

單元七 團(tuán)隊(duì)合作
? 團(tuán)隊(duì)中的角色分工
? 團(tuán)隊(duì)的4個(gè)發(fā)展階段
? 營(yíng)造信任與責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
? 6種團(tuán)隊(duì)角色的平衡
- 情景游戲：盲走
- 影片教學(xué)：登山迷途

單元八 情境領(lǐng)導(dǎo)
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
? 下屬的4個(gè)發(fā)展階段
? 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識(shí)
? 適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式
? 合力追求工作績(jī)效
- 案例教學(xué)：這是怎么了
- 情景游戲：診斷的誤區(qū)
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