定向主題TTT 項(xiàng)目方案

定向主題TTT 項(xiàng)目方案

一、項(xiàng)目背景

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師于企業(yè)的價(jià)值毋庸置疑。任何一位內(nèi)訓(xùn)師都需要在組織內(nèi)部的各種場(chǎng)合培訓(xùn)員工知識(shí)、技能和開發(fā)員工內(nèi)在的職業(yè)動(dòng)機(jī)。進(jìn)行課程開發(fā)，把培訓(xùn)師自己或同事?lián)碛械闹R(shí)和技能轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課件傳授給企業(yè)需要的員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)隱性知識(shí)顯性化并進(jìn)行智慧傳播和傳承，是優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師必須承擔(dān)的重任。內(nèi)訓(xùn)師必須有自己的課件才能真正走上講臺(tái)上課，而隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師面臨著很大的機(jī)遇和挑站：

ü  課程缺泛清晰的結(jié)構(gòu)

ü  教學(xué)方式比較枯燥

ü  整個(gè)課程缺少亮點(diǎn)

ü  學(xué)了一大堆課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的理論知識(shí)，但是在具體操作時(shí)無(wú)從下手

……

針對(duì)于上述普遍存在的問(wèn)題：

1.     如何提升企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練人員的綜合培訓(xùn)能力？

2.     內(nèi)部講師本崗位技能非常純熟，怎么才能讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)，有效地提升訓(xùn)練技能、演說(shuō)技能、演繹技能水平？

3.     在培訓(xùn)過(guò)程中，如何快速的，在短時(shí)間內(nèi)，讓大批新員工準(zhǔn)確的掌握基本的業(yè)務(wù)流程和工作方法，并在實(shí)際工作中保持低差錯(cuò)率？

4.     如何通過(guò)培訓(xùn)中的實(shí)際指導(dǎo)，讓員工不斷的提升業(yè)務(wù)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)和操守，并開始創(chuàng)新工作方法，提升崗位績(jī)效？

5.     如何在變化不大的工作中，讓員工保持工作熱情，傳承企業(yè)的文化與服務(wù)精神，獲得高客戶滿意度，提高企業(yè)的社會(huì)品牌效應(yīng)？

……

《定向主題TTT項(xiàng)目》將帶領(lǐng)學(xué)員感受一場(chǎng)TTT的盛宴，項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)著眼于最大化的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，我們的設(shè)計(jì)思路是：以提高標(biāo)準(zhǔn)化課程教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍為目標(biāo)，運(yùn)用國(guó)際通用開發(fā)工具（ADDIE），按照科學(xué)的方法和流程，進(jìn)一步改進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師授課方法；將培訓(xùn)技能與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，加快具有內(nèi)訓(xùn)師自己特點(diǎn)的教材和案例的建設(shè)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化課程的開發(fā)與輔導(dǎo)，將課程建設(shè)成具有一定特點(diǎn)的企業(yè)品牌課程。

二、項(xiàng)目解決方案：

定向主題TTT項(xiàng)目周期設(shè)計(jì)為二個(gè)月，其中講師現(xiàn)場(chǎng)授課2次，共5天，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)1次，共分為三個(gè)階段進(jìn)行，具體實(shí)施流程結(jié)下：

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中及項(xiàng)目結(jié)束后一周，前沿咨詢公司同時(shí)為學(xué)員們提供與講師及相互間交流和互動(dòng)的平臺(tái)，進(jìn)一步確保培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與滿足學(xué)員學(xué)習(xí)中的成長(zhǎng)需要，從而增強(qiáng)學(xué)員的自信和積極性，達(dá)到了有效提升學(xué)員專業(yè)能力和實(shí)踐運(yùn)用的預(yù)期效果。

三、項(xiàng)目目標(biāo)與收益

《定向TTT項(xiàng)目》能夠進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)和能力，有效提升內(nèi)訓(xùn)師整體素質(zhì)和專業(yè)水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)的建設(shè)。項(xiàng)目執(zhí)行后，部分交付成果如下：

1.     幫助內(nèi)訓(xùn)師全面理解主題課程的主旨與目標(biāo)，清晰課程結(jié)構(gòu)邏輯及操作流程

2.     輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)際運(yùn)用多種教學(xué)法進(jìn)行課程優(yōu)化；熟悉游戲、案例教學(xué)的組織方法

3.     協(xié)助內(nèi)訓(xùn)師勝任課程優(yōu)化后的授課活動(dòng)，并引導(dǎo)進(jìn)行后續(xù)團(tuán)隊(duì)互評(píng)

4.     建立以學(xué)習(xí)目標(biāo)為導(dǎo)向的行為提升環(huán)境，幫助每一名學(xué)員達(dá)成個(gè)人學(xué)習(xí)成果（具備初步課程研發(fā)能力，為搭建內(nèi)部培訓(xùn)課程體系做積累）。

5.     帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師按照科學(xué)的方法和流程，產(chǎn)出主題課程的資源包（課程演示稿本（PPT）、講師手冊(cè)（講義）、試題、素材）

四、項(xiàng)目核心特色與價(jià)值

（一）將外訓(xùn)的內(nèi)容和成果內(nèi)化于企業(yè)，不斷傳承

整個(gè)項(xiàng)目以內(nèi)訓(xùn)師的全面提升，一門標(biāo)準(zhǔn)化課程的優(yōu)化設(shè)計(jì)產(chǎn)出為核心，應(yīng)用咨詢式輔導(dǎo)的模式，運(yùn)用講授、互動(dòng)、討論、展示、回饋等培訓(xùn)方式，與內(nèi)訓(xùn)師一起工作，通過(guò)TTT培訓(xùn)建立培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和溝通平臺(tái)。

整個(gè)課程開發(fā)過(guò)程遵循PESOS原則，以確保課程產(chǎn)出符合企業(yè)OJT需要，并確保內(nèi)訓(xùn)師的臺(tái)前授課技能符合現(xiàn)階段企業(yè)學(xué)員的成長(zhǎng)需要。項(xiàng)目中最核心的部分就是ADDIE的方法與教案設(shè)計(jì)工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，應(yīng)用過(guò)程就是對(duì)TTT培訓(xùn)成果的應(yīng)用檢驗(yàn)，也是項(xiàng)目成果的產(chǎn)出過(guò)程。

（二）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與師資培育同步

整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)出圍繞優(yōu)化一門標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)建設(shè)進(jìn)行，以需求定課程，以課程選講師，以講師帶動(dòng)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，滿足員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展需要。

（三）立體提升內(nèi)訓(xùn)師高度使命感與價(jià)值感

該項(xiàng)目主顧問(wèn)林琳老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，深諳培訓(xùn)職能對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，不但注重培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的綜合技能成長(zhǎng)，更關(guān)注引領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)思維、觀念、意識(shí)層次的發(fā)展。課程從角色心態(tài)、需求導(dǎo)向的觀念、系統(tǒng)客觀的思維、專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)四個(gè)維度，，由老師進(jìn)行立體式的言傳、身教、觀講討論等，帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)與踐行，承載自己在企業(yè)中的角色與使命。

五、項(xiàng)目課程主要內(nèi)容

第一次課程：《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特點(diǎn)，立足內(nèi)訓(xùn)管理角度，圍繞著客觀的思維“分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估”，輔以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃工具，以命題展示為載體，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握從課程開發(fā)到授課演繹的關(guān)鍵流程，運(yùn)用PESOS訓(xùn)練原則，讓學(xué)員練習(xí)在培訓(xùn)中形神兼具，從講師臺(tái)風(fēng)、授課技巧、共識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)、言傳到身教的傳遞……系統(tǒng)考慮了內(nèi)訓(xùn)師定位與員工學(xué)習(xí)理論、講師風(fēng)格與學(xué)員心理、課程需求分析與目標(biāo)確定、教學(xué)模式運(yùn)用、培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)等內(nèi)容，從理論知識(shí)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演練、講師評(píng)估反饋到實(shí)際操作運(yùn)用，在更新員工培訓(xùn)的理念和方法的同時(shí)，將學(xué)員專業(yè)能力與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合。

解決問(wèn)題：

1.     建立講師的角色使命感與拉升學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力;

2.     學(xué)習(xí)應(yīng)用學(xué)員背景分析;

3.     學(xué)習(xí)并確定課程目標(biāo)

通過(guò)三天的培訓(xùn)與評(píng)鑒，培訓(xùn)班學(xué)員獲得的收益如下：

課程設(shè)計(jì)、教案編寫、授課能力三方面12項(xiàng)可衡量的收益：

ü  能夠清晰理解講師的角色，找準(zhǔn)講師的定位；

ü  能夠選擇科學(xué)的方法對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀與需求進(jìn)行分析，建立學(xué)員才是培訓(xùn)的主體的意識(shí)；

ü  能夠掌握教學(xué)目標(biāo)四要素的要求，并能夠應(yīng)用寫出符合四要素的教案目標(biāo)，為課程設(shè)計(jì)指引方向。

ü  能夠初步掌握不同的教學(xué)方法在授課中的功能，并在授課中主動(dòng)運(yùn)用演示各種方法；

ü  能夠應(yīng)用課程設(shè)計(jì)步驟方法，撰寫課程大綱，逐步規(guī)范自己的授課邏輯，并嘗試開發(fā)原創(chuàng)課程；

ü  課程設(shè)計(jì)中，能夠?qū)κ谡n內(nèi)容和素材進(jìn)行分析和選擇，以幫助達(dá)成教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，而不是以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，更能夠?yàn)閷W(xué)員的收獲和最終的成效而著想；

ü  能夠應(yīng)用系統(tǒng)化教案表編寫教案，認(rèn)同嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是為人師表的保證，并嘗試寫出逐字稿；

ü  能夠區(qū)分授課過(guò)程中，臺(tái)前表現(xiàn)的正確行為與不當(dāng)行為；并嘗試在命題呈現(xiàn)中選擇正確行為，示范各種技巧；

ü  能夠選擇應(yīng)用適合自己的“克服緊張的秘訣”，緩解緊張心理，讓自己在臺(tái)前更有自信；

ü  能夠辨別自身的表達(dá)風(fēng)格，并識(shí)別他人的風(fēng)格，進(jìn)而增強(qiáng)自己在授課互動(dòng)中的自信，進(jìn)而應(yīng)用在日常工作中，提升溝通同理心；

ü  能夠應(yīng)用觀想的方法進(jìn)行課程的自我準(zhǔn)備，并嘗試應(yīng)用于工作規(guī)劃、個(gè)人生涯規(guī)劃中；

ü  能夠評(píng)價(jià)自身的授課成果達(dá)成；并在未來(lái)，選擇有意識(shí)的進(jìn)行授課鍛煉，不斷提升培訓(xùn)專業(yè)技能，承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)責(zé)任。

課程綱要：

一、講師的存在價(jià)值與使命

1.     培訓(xùn)開場(chǎng)

1)     講師介紹&分組活動(dòng)

2)     學(xué)習(xí)需求分享與共識(shí)

3)     課程介紹、學(xué)習(xí)公約

4)     觀察：觸類旁通分享

5)     成長(zhǎng)路徑與學(xué)習(xí)承諾

2.     60秒命題表達(dá)

1)     命題演講規(guī)則與實(shí)施

2)     活動(dòng)體驗(yàn)小組分享

3)     命題演講團(tuán)體總結(jié)

3.     理想的講師畫像

1)     講師的角色與心態(tài)

2)     講師的5大能力

3)     講師使命與信念

4)     觀察：觸類旁通分享

二、      走向理想的講師形象

1.     學(xué)員與需求分析

1)     串場(chǎng)活動(dòng)與操作要領(lǐng)

2)     系統(tǒng)化教學(xué)ADIE

3)     學(xué)員分析解析與練習(xí)

4)     為何要培訓(xùn)：ASK

5)     教學(xué)目標(biāo)解析與練習(xí)

2.     系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)

1)     課程三大要素與學(xué)習(xí)效果

2)     課程設(shè)計(jì)八字箴言

3)     八字箴言觀摩研討

3.     教案編寫

1)     教案的功能與內(nèi)容

2)     教案的呈現(xiàn)形式

3)     教案編寫的3個(gè)工具

4)     教案編寫練習(xí)與發(fā)表

三、臺(tái)前表達(dá)面面觀

1.     臺(tái)前表達(dá)技巧

1)     信息傳遞的影響因素

2)     語(yǔ)言應(yīng)用技巧與練習(xí)

3)     肢體語(yǔ)言應(yīng)用與練習(xí)

4)     講師5大能力（備選項(xiàng)）

2.     上臺(tái)前的準(zhǔn)備

1)     緊張緩解Tips

2)     調(diào)整最佳授課狀態(tài)

3)     輕松準(zhǔn)備授課觀想

4)     ADIE4級(jí)評(píng)估概覽

四、主題表達(dá)與原創(chuàng)課程觀講

1.     團(tuán)體學(xué)習(xí)規(guī)則說(shuō)明

2.     發(fā)表與反饋

3.     觀察：觸類旁通分享

4.     團(tuán)體總結(jié)：

5.     作業(yè)布置

六、講師的風(fēng)格與成長(zhǎng)

1.     講師風(fēng)格與角色

2.     教學(xué)目標(biāo)達(dá)成評(píng)估

3.     學(xué)習(xí)效果評(píng)估

4.     講師成長(zhǎng)信念與期許

授課方法：講授互動(dòng)、活動(dòng)體驗(yàn)、團(tuán)體回饋、角色扮演、小組研討、案例研討、作業(yè)指導(dǎo)、視頻教學(xué)、活動(dòng)帶領(lǐng)、作業(yè)練習(xí)法

第二次課程：《課程設(shè)計(jì)技能綜合應(yīng)用》

解決問(wèn)題：

1.     檢視并應(yīng)對(duì)“學(xué)以致用”過(guò)程中的狀況

2.     彰顯培訓(xùn)成果，提升講師角色榮譽(yù)感

3.     催化講師成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力

課程綱要：

2  作業(yè)反饋與研討

2  講師成長(zhǎng)路徑再現(xiàn)

2  課程展示準(zhǔn)備（全方位應(yīng)用所學(xué)）

2  學(xué)習(xí)成果匯報(bào)

2  后續(xù)跟進(jìn)

授課方法：講授互動(dòng)、活動(dòng)帶領(lǐng)、小組討論、角色扮演、作業(yè)指導(dǎo)法

六、項(xiàng)目推薦導(dǎo)師

17年培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；

15年講師培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；

建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系6套；

小班培育企業(yè)內(nèi)部講師800多人；

培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人。

l  致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動(dòng)

l  10多年金融領(lǐng)域的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；

l  曾任知名互聯(lián)網(wǎng)教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；

l  掛帥世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目的創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)；

l  架構(gòu)多套企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系，并親自指導(dǎo)實(shí)踐過(guò)程中培訓(xùn)系統(tǒng)的落成；

l  具有超強(qiáng)烈的教育使命感，座右銘為“讓更多的人，因我而成就自己”；工作風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)公正又不失熱情；著眼大格局又能兼顧細(xì)節(jié)，無(wú)私分享又注重成長(zhǎng)有過(guò)程；

l  作為中國(guó)培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)嵙ε膳嘤?xùn)師、培訓(xùn)體系構(gòu)建師、培訓(xùn)管理師，不但精熟于培訓(xùn)技能，更著眼于受訓(xùn)者的內(nèi)心成長(zhǎng)，她以一句“成長(zhǎng)是自己的事，沒有人能夠阻擋你前進(jìn)的腳步，只有你自己”，激勵(lì)著每一位聽眾和學(xué)員勇往直前、傳播正確的教育理念。

【專注領(lǐng)域】

一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：

1.      《培訓(xùn)師培訓(xùn)》 （入門班、深化班）

2.      《讓工作成就你! 共好》

3.      《讓互動(dòng)更輕松! DISC》

4.      《讓執(zhí)行更卓效! IMP》

5.      《讓個(gè)性成就魅力》

二、企業(yè)項(xiàng)目：《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

【成長(zhǎng)與夢(mèng)想】

林琳老師熱愛培訓(xùn)，并將培訓(xùn)作為自己的職業(yè)追求。從世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)專員的工作起跳，歷經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)職能的各個(gè)崗位，在課程體系建設(shè)、講師體系建設(shè)、培訓(xùn)管理體系建設(shè)方面卓有成效。無(wú)論是培訓(xùn)力量的組建還是培訓(xùn)實(shí)力的打造，以及培訓(xùn)文化與品牌的經(jīng)營(yíng)都擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目的創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)，建立培訓(xùn)SOP并復(fù)制傳承，10多年來(lái)一直致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動(dòng)。

基于追求個(gè)人夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，林琳老師從培訓(xùn)總監(jiān)轉(zhuǎn)型為自由職業(yè)培訓(xùn)師，以個(gè)人專長(zhǎng)服務(wù)于更多企業(yè)，以分享的精神幫助更多人成長(zhǎng)，以系統(tǒng)的思維助推企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)力的積累。她以一句“成長(zhǎng)是自己的事，沒有人能夠阻擋你前進(jìn)的腳步，只有你自己”，激勵(lì)著每一位聽眾和學(xué)員勇往直前、傳播正確的教育培訓(xùn)理念，助推企業(yè)人才成長(zhǎng)與文化發(fā)展。

【老師觀點(diǎn)】

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度，歸根結(jié)底還是由人來(lái)決定的。

人的成長(zhǎng)影響著企業(yè)的發(fā)展，決策層、中層管理者、員工，思維、格局、職業(yè)技能提升直接決定了每個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大?。欢@些都跟企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、品質(zhì)、頻次息息相關(guān)，企業(yè)的培訓(xùn)品質(zhì)取決于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)成效、傳承體系等等，企業(yè)需要的不單單是一個(gè)部門有這樣的思維，需要的是與培訓(xùn)相關(guān)的所有管理人員和執(zhí)行者都有這樣的思維。

培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)而言，不僅是員工崗位技能的提升，思路的拓展，知識(shí)的傳遞，尤為重要的是信心的建立，文化的影響，向心力的凝聚！內(nèi)訓(xùn)師在自己的授課中有必要融合教育心理學(xué)、職業(yè)生涯指導(dǎo)、EAP、系統(tǒng)思維、管理科學(xué)、共好精神等等原理與思維，唯有如此，方能承載企業(yè)的培訓(xùn)使命，傳承發(fā)揚(yáng)優(yōu)化企業(yè)文化，吸引凝聚提升企業(yè)人才。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

1.     專業(yè)、職業(yè)、神采奕奕是她的形象寫照

2.     言傳與身教并舉是她的工作原則

3.     滿足并超越客戶需求是她的職業(yè)精神

4.     一切為了人的成長(zhǎng)是她的職業(yè)夙愿

林琳老師培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目的成功案例：

u  西象服飾（大連）有限公司

項(xiàng)目周期3個(gè)月時(shí)間，《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程體系》建設(shè)，一個(gè)受眾群體的銷售課程，包含從尋盤，反尋盤，需求確認(rèn)，設(shè)計(jì)方案溝通，利益重申，促成，后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容的課程體系建設(shè)。

培訓(xùn)課程實(shí)施后，月詢盤量和有效客戶成交量月遞增15%+。

u  沈陽(yáng)市信息工程學(xué)校

項(xiàng)目周期半年時(shí)間，《職業(yè)素養(yǎng)項(xiàng)目》課程體系與講師體系建設(shè)，一個(gè)受眾群體的三個(gè)階梯培訓(xùn)，共計(jì)6個(gè)主題課程，48名講師培育。

項(xiàng)目實(shí)施后，參訓(xùn)老師的職業(yè)形象和素養(yǎng)大幅提升，得到校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的贊許，在學(xué)校產(chǎn)生良好的示范效應(yīng)。

u  中荷人壽保險(xiǎn)有限公司 遼寧分公司

項(xiàng)目周期1年時(shí)間，在原有基礎(chǔ)上，完善《保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系》建設(shè)，涉及課程體系4個(gè)培訓(xùn)班，講師培育62人次，講師管理體系，E-Learning體系等六大體系的咨詢與實(shí)施指導(dǎo)。

項(xiàng)目實(shí)施后，在省內(nèi)同行業(yè)中引起廣泛關(guān)注，企業(yè)培訓(xùn)品牌與形象得到有效提升。

u  北京眾智領(lǐng)航科技有限公司

項(xiàng)目周期1年時(shí)間，《市級(jí)代理商培訓(xùn)體系》從無(wú)到有的設(shè)計(jì)與建立，一個(gè)受眾群體，涉及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)，客戶服務(wù)，產(chǎn)品銷售等內(nèi)容，完成課程體系與部分課程的30名講師培育，及培訓(xùn)實(shí)施管理。

項(xiàng)目實(shí)施后，大大增強(qiáng)了各級(jí)代理商對(duì)于公司事業(yè)發(fā)展的信心，提升了自身業(yè)務(wù)拓展的能力，銷售業(yè)績(jī)季度同比普遍大幅提升，最高增幅達(dá)100%。

u  首創(chuàng)安泰人壽保險(xiǎn)有限公司

項(xiàng)目周期3年時(shí)間，進(jìn)行《個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系》建設(shè)，包括四個(gè)受眾群體，涉及產(chǎn)品、營(yíng)銷、招募、管理等內(nèi)容，共計(jì)19個(gè)培訓(xùn)班的課程設(shè)計(jì)，講師培育156多位。

參加該項(xiàng)目的大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，更有多位內(nèi)訓(xùn)師成為行業(yè)內(nèi)多個(gè)公司培訓(xùn)體系的初創(chuàng)者和建設(shè)者。培訓(xùn)的品質(zhì)奠定了企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的基礎(chǔ)，培訓(xùn)體系被快速的復(fù)制到公司新開設(shè)的12家業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。

【客戶反饋】

2  凡超培訓(xùn)工作室Vincent：林琳老師，有你在成長(zhǎng)的路上一路同行，感覺真好！真心感謝你！因?yàn)槲铱梢愿惺艿?，你一直在我身邊支持我，給我力量！你不只是外行人說(shuō)的培訓(xùn)師那么簡(jiǎn)單，你是靈魂的工程師，！未來(lái)的愿景，希望我們能夠一起打造！ 

2  移動(dòng)互聯(lián)知名講師李靈君：林琳老師，是我見過(guò)的最具專業(yè)性的老師，最富責(zé)任心的老師！系統(tǒng)性，邏輯性，落地思維絕對(duì)是比男人還男人的！被她盯上不成長(zhǎng)都不行啊，哈哈！你能想象嗎？她對(duì)我的行業(yè)完全不熟悉，但是卻可以通過(guò)1天時(shí)間的互動(dòng)研討，就可以輔導(dǎo)一個(gè)她完全陌生的行業(yè)講師！而且，她竟然很快的成為了這個(gè)領(lǐng)域的高手，太厲害啦！

2  太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)重客總經(jīng)理：林琳老師深深地刺痛了我——到底為何要來(lái)做講師？對(duì)于我推薦的主管，我也沒有特別的溝通，就在第一天，學(xué)員們被當(dāng)頭一棒，用作業(yè)品質(zhì)表明自己的態(tài)度，不是面對(duì)老師，而是面對(duì)自己，面對(duì)自己是否要突破自己，果然成長(zhǎng)是自己的事！

2  紛揚(yáng)科技董事長(zhǎng)：我們接洽了很多會(huì)銷講師，TTT專家，最后決定與林琳老師合作。初期的想法是林老師沒有什么明顯的短板。但是課程研發(fā)一路走下來(lái)，我們才認(rèn)識(shí)到內(nèi)行與外行的差異——我們小看了課程研發(fā)的專業(yè)流程，太過(guò)樂觀了。所以我們決定，從頭來(lái)過(guò)，用專業(yè)流程助力紛享銷客。

2  南京中脈皇冠領(lǐng)軍人：培訓(xùn),很重要！讓我沒想到的是，一次講師培訓(xùn)提升的不僅僅是隊(duì)伍的講授技能，行業(yè)使命，對(duì)客戶的態(tài)度，讓我震驚的是：經(jīng)過(guò)這些改變，隊(duì)伍的產(chǎn)能從年初的一個(gè)億增長(zhǎng)到5個(gè)多億！林琳老師，功不可沒！

2  統(tǒng)一教育運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：七步成詩(shī)，簡(jiǎn)單，又不簡(jiǎn)單，可宏觀應(yīng)用也可微觀使用，林琳老師看著很年輕，內(nèi)涵很厚重啊，很欽佩這樣有見地的專業(yè)人士。

2  勝者集團(tuán)行政經(jīng)理：松鼠的精神，讓我對(duì)我的工作有了新的認(rèn)識(shí)，不僅如此，我還開始審視我的未來(lái)，感謝林琳老師，共好輕松的抓住了我們的心，讓我們深入思考，很平易近人的聽我們的分享，感謝老師的陪伴！

2  河南中睿渠道負(fù)責(zé)人：林琳老師在自己的領(lǐng)域里已經(jīng)是高端人士了，又肯謙虛學(xué)習(xí)領(lǐng)域外的東西，很讓人欽佩，對(duì)待培訓(xùn)工作非常嚴(yán)謹(jǐn)，員工要向她學(xué)習(xí)的不僅是課程內(nèi)容，更要學(xué)習(xí)她的職業(yè)態(tài)度，人生觀和價(jià)值觀。

2  中國(guó)銀行省行人力資源部長(zhǎng)：小小年紀(jì),竟然這么有能量,我小瞧了林老師??！三天時(shí)間,面對(duì)60名學(xué)員,她游刃有余,不但抓住了每個(gè)學(xué)員的眼球,更抓住了他們的心!我現(xiàn)在才明白為什么要限制人數(shù),更加明白一個(gè)高職業(yè)素養(yǎng)的老師會(huì)如何面對(duì)我們這些自以為是的老頑固們,慚愧啊,當(dāng)她主動(dòng)加課時(shí),我還在考慮費(fèi)用……而她只關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，深深的給我上了一課！

2  天源工業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：我一直在想，為什么喜歡聽林琳老師的課程，她與別人的不同之處，除了內(nèi)容的專業(yè)外，更重要的是她的溝通方式，讓人舒服，很客觀，很照顧大家的情緒，她總能抓住我的注意力，即使是下午，也不困；雖然她給我的學(xué)習(xí)壓力也很大，但是還是很喜歡她。

【部分服務(wù)客戶】

2  銀行保險(xiǎn)：中荷人壽、英大泰和產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、郵儲(chǔ)銀行、城市銀行、長(zhǎng)匯基金等

2  中介/銷售：中脈科技、北京紛揚(yáng)科技、北京眾志領(lǐng)航、河南中睿、斯科人力資源、無(wú)限極、溫州高速、長(zhǎng)匯財(cái)富、中國(guó)移動(dòng)、鐵通、大眾保安服務(wù)有限公司等

2  制造業(yè)：中國(guó)航天天津火箭、唐山三友化工、云南銅業(yè)（集團(tuán)）有限公司、?？诹讟I(yè)集團(tuán)、天源工業(yè)、三永包裝、西象服飾等

2  教育業(yè)：天津匯通教育、北京統(tǒng)一教育、上海勝者教育、沈陽(yáng)市信息工程學(xué)校、云南銅業(yè)高級(jí)技工學(xué)校等

2  職業(yè)培訓(xùn)師：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講師李靈君、獵頭行業(yè)講師孟凡超、心靈成長(zhǎng)講師高巧詩(shī)等

【內(nèi)訓(xùn)課堂相片節(jié)選】

林琳老師的其它課程