科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：楊端詳

講師背景：
楊端詳老師實(shí)戰(zhàn)營銷導(dǎo)師，水性領(lǐng)導(dǎo)力研究專家，出版著作《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》；北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光大銀行、北京銀行、北京移動、河南移動、西藏 詳細(xì)>>

楊端詳
    課程咨詢電話：

科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營

《科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營》

主講：楊端祥

課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)

課程收益：

1.掌握基于整體工作流程的事前、事中、事后科學(xué)工作與高效執(zhí)行的方法與技巧；

2.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升工作效率，提高執(zhí)行力，從而打造卓越執(zhí)行的高績效團(tuán)隊(duì)。

適合對象：通用，各級各類職業(yè)人士

授課形式：

1.深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)“立體互動式”培訓(xùn)風(fēng)格，生動實(shí)效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來；

2.善于從本源出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”，實(shí)現(xiàn)“要我動——我要動”的轉(zhuǎn)化，達(dá)到事半功倍的態(tài)度與績效改善。

授課時間：3天，每天不少于6課時

授課綱要：

一、事前控制：未雨綢繆

1、營造良好的工作環(huán)境

1.5S是科學(xué)工作的基石

2.辦公室5S的實(shí)施步驟和工具

3.電子文件的5S改善

2、全面了解你的工作

1.責(zé)任、權(quán)限與義務(wù)

2.工作的前手與后手

3.正確做事，更要做正確的事

3、正確接受與分配任務(wù)

1.如何接受任務(wù)

2.自我分配任務(wù)

4、抓住重點(diǎn)，區(qū)分輕重緩急

1.二八定律

2.時間管理的ABCD法則

5、設(shè)定目標(biāo)，做正確的事

1.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

6、預(yù)先規(guī)劃，嚴(yán)密計(jì)劃與統(tǒng)籌

1.計(jì)劃的6個步驟

2.計(jì)劃的5個基本要素與模板應(yīng)用

3.計(jì)劃中的2個時間統(tǒng)籌技巧

7、行動前的確認(rèn)

二、事中執(zhí)行：科學(xué)高效

1、高效執(zhí)行

1.馬上行動，杜絕拖延

2.珍惜今天，今事今畢

3.第一次就做好，追求零缺陷

4.不要讓人浪費(fèi)你的時間，時間被占用說不

2、創(chuàng)造性工作

1.問題分析與解決技巧

2.創(chuàng)新思維與問題解決

3、反饋與追蹤

1.主動反饋

2.積極追蹤

4、檢查與調(diào)整

1.PDCA工作法

2.執(zhí)行情況檢查

3.檢查后的調(diào)整

三、事后優(yōu)化：步步為贏

1、自我總結(jié)

1.自我總結(jié)的要素

2.總結(jié)中的統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用

3.工作優(yōu)化與改善的幾個思路

2、向上匯報(bào)

1.口頭匯報(bào)技巧

2.書面匯報(bào)技巧

3.固化共享

4.經(jīng)驗(yàn)固化，做好知識“榨汁機(jī)”

5.智慧共享，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

四、總結(jié)、問答與行動改善計(jì)劃

 

楊端詳老師的其它課程

《通信行業(yè)全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷活動策劃與執(zhí)行》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理，社區(qū)經(jīng)理，市場經(jīng)理等相關(guān)營銷人員培訓(xùn)時間：1天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、理解社區(qū)促銷的價值與意義；1.掌握社區(qū)促銷的策劃與執(zhí)行。培訓(xùn)大綱：一、社區(qū)促銷活動認(rèn)知1.社區(qū)的價值2.通信全業(yè)務(wù)

 講師：楊端詳詳情

《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧》主講：楊端祥3G時代競爭越來越激烈，各個運(yùn)營商都在想辦法留住客戶的同時，為擴(kuò)大用戶量，讓更多用戶享受到自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面也開始把目標(biāo)瞄向競爭對手的用戶尤其是高端用戶。本課程正是根據(jù)這樣的背景，專門為通信行業(yè)電話經(jīng)理而設(shè)計(jì)，從而大幅提升電話經(jīng)理異網(wǎng)客戶挖掘與策反的成功率。培訓(xùn)對象：電話經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客服代表等相關(guān)營銷人

 講師：楊端詳詳情

《通信營業(yè)廳經(jīng)理管理及營銷能力提升》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：營業(yè)廳經(jīng)理培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解營業(yè)廳經(jīng)理角色；2.提升營業(yè)廳經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力；3.提升營業(yè)廳經(jīng)理綜合營銷能力。培訓(xùn)大綱：一、通信營業(yè)廳經(jīng)理角色認(rèn)知1、營業(yè)廳在電信市場中的位置2、營

 講師：楊端詳詳情

《通信營業(yè)廳攬客接觸式營銷》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：營業(yè)廳銷售及服務(wù)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解從被動等待到主動接觸營銷的轉(zhuǎn)變趨勢；2.理解及適應(yīng)通信營業(yè)廳營業(yè)員的崗位職責(zé)和角色；3.掌握通信營業(yè)廳接觸式營銷的流程、步驟與技巧。培訓(xùn)大綱：前言：通信運(yùn)

 講師：楊端詳詳情

《通信營業(yè)廳全業(yè)務(wù)營銷技巧》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：營業(yè)廳銷售及服務(wù)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解通信營業(yè)廳全業(yè)務(wù)營銷的必要性；2.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營銷下的市場細(xì)分方式及策略；3.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營銷七步曲及相應(yīng)技巧，提升營銷績效。培訓(xùn)大綱：一、通

 講師：楊端詳詳情

《通信運(yùn)營商集團(tuán)客戶銷售技巧》主講：楊端祥隨著通信業(yè)競爭越來越激烈，通信運(yùn)營商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)專業(yè)化顧問式客戶經(jīng)理，是通信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)利潤重大突破并獲得競爭優(yōu)勢的必要因素。集團(tuán)大客戶銷售的關(guān)鍵是和客戶建立長期的和顧問式的關(guān)系，達(dá)到這種關(guān)系的途徑是開放的信息交流，其目的是使買賣雙方建立明

 講師：楊端詳詳情

《通信運(yùn)營商流量經(jīng)營與提升》主講：楊端祥全球的運(yùn)營商都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，新增用戶增長乏力，語音收入增長緩慢，數(shù)據(jù)流量增長迅速，但同樣都面臨增量不增收的困局，流量經(jīng)營已經(jīng)成為必須面對的新課題，中國的運(yùn)營商也不例外，流量經(jīng)營成為當(dāng)下運(yùn)營商的新任務(wù)。本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大勢出發(fā)，結(jié)合通信業(yè)務(wù)的基本特征進(jìn)行展開，能夠幫助學(xué)員把握數(shù)據(jù)流量增長的實(shí)質(zhì)，掌握流量經(jīng)營

 講師：楊端詳詳情

《網(wǎng)格經(jīng)理客戶關(guān)系深度維護(hù)與管理》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：網(wǎng)格經(jīng)理及相關(guān)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.修煉網(wǎng)格經(jīng)理的思維力——客戶主動服務(wù)意識；2.提升網(wǎng)格經(jīng)理的維護(hù)力——客戶關(guān)系維護(hù)技巧；3.打造網(wǎng)格經(jīng)理的挖掘力——客戶需求深度挖掘。培訓(xùn)大綱：一、網(wǎng)格經(jīng)理的

 講師：楊端詳詳情

通信行業(yè)客戶經(jīng)理績效提升培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目方案建議書主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競爭激烈，客戶經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶市場方面，市場占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對某個技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場，在未來市場取得更好的成績，特針客戶經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對性和時

 講師：楊端詳詳情

通信行業(yè)客戶經(jīng)理外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目”5+3”方案主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競爭激烈，客戶經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶市場方面，市場占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對某個技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場，在未來市場取得更好的成績，特針客戶經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對性

 講師：楊端詳詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點(diǎn)我！ 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有