贏在責任心 勝在執(zhí)行力-管理者


贏在責任心，勝在執(zhí)行力


個體在職場，團隊在市場，職場或市場的競爭，實際是每一位職場人士心態(tài)、思維、
意識、方法、習慣的競爭。混跡于職場也沒有什么所謂的秘訣，靠的是扎實的基本功。
有這樣一句話：卓越的企業(yè)并非有著靈丹妙藥，他們只是堅守基本的常識，踐行基本的
常識。本課程所提的“責任心與執(zhí)行力”是管理者在職場中繞不開的話題，是職場基本功
，是職場必修課。
【學員對象】
各級管理者。
【課程收益】
1.理念啟發(fā)：樹立職業(yè)的意識與心態(tài)。
2.認知糾偏：摒棄錯誤的認知與觀念。
3.技能導向：明晰正確的方向與方法。
【課程設計】
1.課程采用要點講解、分組研討、講師點評、啟發(fā)引導、案例討論、視頻資料、游戲
體驗、書面測評、視覺引導、書籍推薦等多種培訓方式。
2.課程配套工具：德國OH Cards（歐卡）、價值觀卡、智問卡、情緒卡。
3.課時設計：1-2天（6小時/天）。
第一模塊：認知篇 —— 解決“是什么”
■ 角色的寓意：責任+能力=別人對我的期待
■ 角色的豐富與轉變：職業(yè)化的提升
○ 重點討論與分享：職業(yè)化高低的體現(xiàn)
□ 堅守常識：職場基本功
○ 討論：職業(yè)化實現(xiàn)的路徑
■ 責任心與執(zhí)行力的六個關鍵詞
□ 關鍵詞一：位置 - 明白自己的站位
□ 關鍵詞二：所為 - 責任是有所為的
□ 關鍵詞三：結果 - 目標導向為基準
□ 關鍵詞四：合作 - 離不開與人協(xié)作
□ 關鍵詞五：段位 - 責任是有段位的
□ 關鍵詞六：狀態(tài) - 調整自己的狀態(tài)
第二模塊：原理篇 —— 解決“為什么”
■ 冰山模型 - 勝任角色的兩個層面
· 顯性因素：相關知識/相關技能
· 隱性因素：社會角色/自我認知/性格特質/動機意愿
· 職業(yè)化的天敵：無畏/無欲/無求
■ 約哈里窗 – 發(fā)現(xiàn)自己的盲點
· 四扇窗戶：公共區(qū)/潛能區(qū)/私密區(qū)/盲點區(qū)
· 建立職場信賴關系
■ 基爾伯特 - 解決問題的兩個維度
· 影響執(zhí)行效果的兩類六層因素
· 解決問題的邏輯：先方法再能力
· 核心理念：先技控再人控
· 研討與點評：技控的案例
■ 邏輯層次 - 從七大思維層次來看待自己
· 大腦識別與思考信息的六個層次
· 詳解六個層次
· 先上山再下山
第三模塊：動作篇 —— 解決“怎么辦”
■ 動作一：磨礪心態(tài)
□ 心態(tài)就是對外界刺激的回應
· 取決于判斷與選擇
□ ABCD法則
· 事件-信念-后果
□ 推論階梯-讓心智模式浮出水面
· 推論階梯的七個層次
□ 積極的心態(tài)總會多創(chuàng)造出一種可能
· 討論：消極心態(tài)的壞處
· 討論：積極與消極是摸得著看得見的
□ 關注圈與影響圈的差異
· 演練：關注圈與影響圈
■ 動作二：錨定目標
□ 時間的四大特性：真實的/客觀的/公平的/感受性
· 交流并分享：常見的時間管理的方法/工具/理論/體會
· 真實案例：看看別人是如何對待時間的
□ 無需時間管理的兩類人群
□ 時間未有效利用的原因分析
· 討論并詳解：時間都去哪兒了
· 時間管理生態(tài)鏈：目標-時間-計劃-效率-效能
□ 時間管理的應對：道法術器勢
□ 時間管理之“道”：自省·自律·自覺
□ 如何面對所有事情
· 方法：四象限
· 方法：SMART
□ 如何面對一段時間
· 方法：目標九宮格
· 方法：按段整理表
□ 如何面對一件事情
· 方法：剝洋蔥法
· 方法：OGSMT
· 方法：甘特圖
■ 動作三：好好說話
□ 溝通之所以復雜：語境-語義-語調
· 55387法則：發(fā)揮非文字語言的作用
□ 惡化關系的六種對話方式
· 案例展示：碾壓式/辯論式/否定式/掃興式/反問式/粗暴式
□ 保羅麥克里恩的三腦結構：本能腦-情緒腦-智力腦
□ 建立關系，化解情緒，找到共識
· 人際關系中的人情-人緣-人倫
· 約哈里窗：擴大人際關系中的“公共區(qū)”
□ 好好說話的四大要素
· 溝通中的“語言暴力”
· 好好說話的四個要素/四個動作
□ 例句分析-動作一：說事實而非評論
· 評判性表達的惡果
· 練習：為評論補充事實
□ 例句分析-動作二：說心情而非想法
· 說心情與說想法的區(qū)別
□ 例句分析-動作三：請直接表達需要
· 練習：識別言行背后的心情和需要
· 表達需要的方式
□ 例句分析-動作四：請?zhí)岢鲇行д埱?br /> · 不易被接受的請求
· 綜合演練：非暴力表達的四要素
□ 案例：語言的溫度與力量
· 書籍推薦《非暴力溝通》
■ 動作四：調適狀態(tài)
□ 核心技能：建立壓力與情緒的“彈性”
□ 分享：如何紓解情緒，釋放壓力，調整狀態(tài)，恢復能量
□ 彈性的四大領域
□ 生理彈性 — 力量與心肺
□ 情緒彈性 — 自律與積極
□ 精神彈性 — 信仰與態(tài)度
□ 智力彈性 — 廣度與寬度
□ 狀態(tài)源于身心靈的結合
□ 彈性的四大領域（源自美國HeartMath心臟數(shù)理研究所）
□ 投資的四個層面（源自《高效能個人士的七個習慣》）
□ 精力的四個源泉（源自《精力管理》）
□ 四大能量狀態(tài)坐標圖
□ ANS自主神經(jīng)系統(tǒng)：交感神經(jīng)與副交感神經(jīng)
· 荷爾蒙系統(tǒng)：壓力荷爾蒙與快樂荷爾蒙
· 自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)交織的四個狀態(tài)
□ 狀態(tài)的公式
· 狀態(tài)=脫氫表雄酮/皮質醇
□ 怎么辦：止損+修復


【End】

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