《銷售過程中肢體語言的應用技巧》

  培訓講師:李駿

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李駿老師全國百強培訓師上海百仕瑞特邀講師上海財經(jīng)大學管理學院特邀講師上海財經(jīng)大學博雅智慧課堂特邀講師華東人才專修學院簽約講師扶添金拓教育特邀講師實務型企業(yè)管理專家10多年人力資源及培訓管理經(jīng)驗100多場企業(yè)培訓經(jīng)歷。老師課程擅長采用互動方式 詳細>>

李駿
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《銷售過程中肢體語言的應用技巧》詳細內(nèi)容

《銷售過程中肢體語言的應用技巧》

銷售過程中肢體語言的應用技巧
0229870課程背景
課程背景
成功的銷售人員要熟知銷售原則、相關法律、業(yè)務技術和掌握銷售技巧。此外,肢體語言的真實和不易偽裝,因此有效地察言觀色,讀懂客戶的肢體語言,還要學會大量地掌握肢體語言以增加己方的影響力。肢體語言作為非語言信息中的一部分,在銷售過程中占主導地位,在銷售過程中扮演著重要的角色。
22860133985課程目標
課程目標
肢體語言在銷售中的應用原則
肢體語言在銷售中的作用
肢體語言在銷售中的具體應用
0159385課程對象
課程對象
銷售人員、銷售管理者
-7620-62230課程時間
課程時間
1-2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%(互動引導)+小組練習20%+現(xiàn)場模擬演練40%
-7620174625課程大綱
課程大綱
第一部分 肢體語言的概念及作用
肢體語言的概念
肢體語言的作用
增強有聲語言的表達力
具有暗示性
能迅速傳遞、反饋信息,增加互動性
第二部分 肢體語言的特點
第三部分 肢體語言的作用機制
第四部分 讀懂客戶表現(xiàn)的肢體語言
上肢動作語言信息
下肢動作語言信息
腹部動作語言信息
表情的語言信息
第五部分 銷售人員在銷售過程中肢體語言的運用
不讓對方“接近”,可提高你的氣勢
“模仿”對方的姿勢一一鏡子連環(huán)效果
“告別”的技巧
通過大幅度的“動作”吸引對方的注意力
“牽引注意力”,與對方增加視線交流
第六部分 銷售中解讀肢體語言和表情應注意的事項
(全文完)

 

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