《打造狼性銷售心態(tài)》

題目一：虎口奪單——打造狼性銷售心態(tài)訓(xùn)練
題目二：虎口奪單——打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練
02700020課程背景
課程背景
很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常反饋現(xiàn)在的銷售人員不好管理，對(duì)工作缺乏熱情和敬業(yè)精神，職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確，工作積極性不高，經(jīng)常消極，抱怨，不愿多付出，責(zé)任感欠缺，執(zhí)行不到位，對(duì)于公司所給予的一切都認(rèn)為理所當(dāng)然，沒(méi)有感恩心態(tài)，甚至隨隨便便就離職！殊不知這些現(xiàn)象出現(xiàn)是因?yàn)殇N售的心態(tài)出了問(wèn)題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開(kāi)始！
狼群是最具戰(zhàn)斗力，能在最嚴(yán)酷的自然條件下生存的群體。狡詐、勇敢、機(jī)智、兇殘、雄心、耐性是它的代名詞，雖然是帶有色彩的貶義詞，但也無(wú)可否認(rèn)，這也是這一群體生命力強(qiáng)的具體體現(xiàn)。它們?cè)谂c對(duì)手交鋒中，通過(guò)精密的分析、布陣、抓住機(jī)會(huì)，準(zhǔn)確攻擊，手法狠毒，一舉把對(duì)方全殲，從而打贏一場(chǎng)場(chǎng)生存大戰(zhàn)。
如果將狼的態(tài)度與意志移植到企業(yè)銷售精英的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與管理上，那么我們就擁有了像狼一樣嗅覺(jué)靈敏、目光敏銳、主動(dòng)出擊、協(xié)同作戰(zhàn)、忠于集體的高效執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì)及銷售精英，在市場(chǎng)日異變化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中無(wú)往而不利，讓企業(yè)超倍速贏利！
本課程通過(guò)理論和訓(xùn)練結(jié)合，挑戰(zhàn)銷售人員的心靈極限，激發(fā)無(wú)限潛能，全新超越自我，塑造狼性團(tuán)隊(duì)精神！
打造像狼一樣具有敏銳嗅覺(jué)獲取客戶需求信息的銷售精英團(tuán)隊(duì)
打造像狼一樣具有鍥而不舍緊盯目標(biāo)直指贏單成交的銷售精英團(tuán)隊(duì)
打造像狼一樣具有主動(dòng)出擊團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷售精英團(tuán)隊(duì)
打造像狼一樣具有專業(yè)銷售技能的銷售精英團(tuán)隊(duì)
打造像狼一樣具有高度團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度的銷售精英團(tuán)隊(duì)
打造像狼一樣具有默契及超強(qiáng)執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì)及銷售精英
04312920課程對(duì)象
課程對(duì)象
銷售人員
05158105課程時(shí)間
課程時(shí)間
1-2天
05965190課程方式
課程方式
授課40%（互動(dòng)引導(dǎo)）+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-53340158750課程大綱
課程大綱
破冰訓(xùn)練：配對(duì)游戲
思考：銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的原因分析？
第一部分 認(rèn)狼識(shí)狼
什么是狼？
狼者，猛獸也，群動(dòng)之族。陸地上生物最高的食物鏈終結(jié)者之一，是群居動(dòng)物中最有秩序、最有紀(jì)律的族群。
狼為什么能存活下來(lái)，不被淘汰？
狼性銷售團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn)？
第二部分 十大狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的解密與運(yùn)用
狼性解密與運(yùn)用——激情無(wú)限
狼性特征一：狼時(shí)刻保持正面積極的心態(tài)，無(wú)限的激情，相信通過(guò)自己的努力可以獵獲目標(biāo)食物。
狼性運(yùn)用：銷售人員必須隨時(shí)保持樂(lè)觀積極正面的心態(tài)，無(wú)限的工作激情，才會(huì)取得佳績(jī)。
疫情是如何消磨我們的銷售激情的？
沒(méi)有激情的銷售人員是什么感覺(jué)
激情是銷售工作的靈魂
點(diǎn)燃自己對(duì)銷售工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是銷售工作的最大動(dòng)力
熱愛(ài)工作，與自己的工作談戀愛(ài)
練習(xí)：銷售人員保持工作激情的方法？
設(shè)立新目標(biāo)（生活+工作），尋找工作的驅(qū)動(dòng)力
學(xué)歷不等于能力，許多能力都需要在工作中學(xué)習(xí)，多幾項(xiàng)能力，在競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)
給自己一定的壓力，但工作壓力過(guò)大，要學(xué)會(huì)自我減壓
狼性解密與運(yùn)用——專注目標(biāo)
狼性特征二：狼會(huì)把獵取食物放在第一位，會(huì)全身心投入到獵取食物的過(guò)程當(dāng)中。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)把服務(wù)好客戶贏得業(yè)績(jī)放在首位，銷售以業(yè)績(jī)論英雄。
銷售人員要的結(jié)果是什么——完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合管理
有效制定個(gè)人工作目標(biāo)
與自己簽合同---擬訂行動(dòng)計(jì)劃
思考：如何減少在工作中浪費(fèi)時(shí)間的行為？
訓(xùn)練科目：《目標(biāo)大聲說(shuō)》
?協(xié)助大家設(shè)定明確的人生目標(biāo)協(xié)助大家設(shè)定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
?激勵(lì)大家快速的達(dá)成業(yè)績(jī)和目標(biāo)
?激發(fā)個(gè)人無(wú)限潛能
?突破心理障礙，釋放心理壓力
?讓每個(gè)人全力突破自我，超越自我
狼性解密與運(yùn)用——目光敏銳
狼性特征三：狼善于發(fā)現(xiàn)獵物，善于發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)，并善于尋找攻擊的機(jī)會(huì)。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)善于主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶，善于深度挖掘客戶需求，善于把握成交的時(shí)機(jī)。
思考：目標(biāo)客戶信息收集的途徑？
思考：如何挖掘客戶的需求？
狼性解密與運(yùn)用——先謀后動(dòng)
狼性特征四：狼是天生的謀略家，隨時(shí)策劃下一步，等待時(shí)機(jī)來(lái)臨。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)善于計(jì)劃客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程，應(yīng)客戶變化而變化。
思考：銷售人員的拜訪前要做哪些準(zhǔn)備工作？狼性解密與運(yùn)用——耐性十足
狼性特征五：狼行千里獵食，可跟蹤獵物幾星期而不輕意放棄。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)對(duì)每一個(gè)客戶重視，堅(jiān)持不懈，搞定客戶。
政企客戶銷售的特殊性
思考：項(xiàng)目周期長(zhǎng)，我們?nèi)绾伪３謱?duì)客戶關(guān)注，推動(dòng)項(xiàng)目？
思考：決策人不認(rèn)可我們?cè)趺崔k？
思考：報(bào)價(jià)后客戶沒(méi)有反應(yīng)怎么辦？
狼性解密與運(yùn)用——勇于競(jìng)爭(zhēng)
狼性特征六：狼在獵食意識(shí)上主動(dòng)積極，勇于跟其它獵食對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槔乔宄闹?，不做好狼就?huì)變成羊。
狼性運(yùn)用：銷售人員必須具備主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶的意識(shí)，要勇于在銷售過(guò)程中與同行競(jìng)爭(zhēng)，只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)成長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)的作用
競(jìng)爭(zhēng)分析工具——SWOT分析
思考：遇到不利的情況，碰到同行的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，我們有什么競(jìng)爭(zhēng)策略？

狼性解密與運(yùn)用——笑對(duì)失敗
狼性特征七：狼面對(duì)失敗不是倦怠或沮喪，而是重新整裝待發(fā)，再次戰(zhàn)斗。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)坦然面對(duì)失敗，在失敗中不斷進(jìn)取，善于調(diào)整心態(tài)重新再來(lái)
人生逆境的四個(gè)層次
何為逆商
思考：如何提高逆商，克服銷售工作中遇到的挫折？
訓(xùn)練科目：報(bào)數(shù)游戲
自覺(jué)自愿地去服從并執(zhí)行于領(lǐng)導(dǎo)所授予的任務(wù)! 克服困難，切實(shí)地做好自己的本職工作,決不怠慢! 不能成為出色士兵的決不可能成為出色的統(tǒng)帥! 團(tuán)隊(duì)的成績(jī)?cè)谟诿總€(gè)成員出色發(fā)揮!狼性解密與運(yùn)用——團(tuán)結(jié)協(xié)作
狼性特征八：狼在自然界不是最厲害的，但狼通過(guò)相互協(xié)作組成超強(qiáng)的狼群是無(wú)敵的。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)相互協(xié)作，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能培養(yǎng)出真正的銷售精英。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
融入團(tuán)隊(duì)生活
團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二
尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員
沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行力
思考：如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作，減少內(nèi)耗？
思考：為什么需要服從的上司？
思考：如果你的意見(jiàn)和上級(jí)不一致，你會(huì)怎么辦？
思考：團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)如何分享？
訓(xùn)練科目： 《人椅競(jìng)賽》
?訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作能力
?激發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)限潛能
?明確設(shè)定目標(biāo)的重要性
?明確團(tuán)隊(duì)合作的重要性
?塑造一流的團(tuán)隊(duì)精神
狼性解密與運(yùn)用——勇于承擔(dān)
狼性特征九：狼會(huì)以同伴或團(tuán)隊(duì)利益為主，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起危險(xiǎn)任務(wù)及自我奉獻(xiàn)的責(zé)任。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)以團(tuán)隊(duì)利益為主，要樂(lè)于幫助同事。要主動(dòng)積極完成公司的任務(wù)。
負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧
負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
挑戰(zhàn)工作壓力
主動(dòng)找事做，而非等事做
思考：在銷售工作中如何體現(xiàn)責(zé)任感？
自覺(jué)主動(dòng)思考?結(jié)果導(dǎo)向
思考：我們應(yīng)該如何找到疫情后提升業(yè)績(jī)問(wèn)題的方法？
頭腦風(fēng)暴法（針對(duì)企業(yè)案例，工具運(yùn)用與演練）
魚骨圖法（針對(duì)企業(yè)案例，工具運(yùn)用與演練）
訓(xùn)練科目：《鋼鐵是怎樣煉成的》
?激發(fā)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的無(wú)限潛能
?激發(fā)潛意識(shí)無(wú)限的能量
?培養(yǎng)良好的成功的習(xí)慣
?協(xié)助團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成業(yè)績(jī)
?打造具有亮劍精神的團(tuán)隊(duì)
?訓(xùn)練鋼鐵般的意志力?克服心理障礙，全新超越自我
狼性解密與運(yùn)用——感恩惜福
狼性特征十：狼會(huì)以同伴或團(tuán)隊(duì)利益為主，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起危險(xiǎn)任務(wù)及自我奉獻(xiàn)的責(zé)任。
狼性運(yùn)用：銷售人員應(yīng)以團(tuán)隊(duì)利益為主，要樂(lè)于幫助同事。要主動(dòng)積極完成公司的任務(wù)。
感恩團(tuán)隊(duì)——勇于分享，樂(lè)于助人
感恩領(lǐng)導(dǎo)——愛(ài)崗敬業(yè)，超越領(lǐng)導(dǎo)的期望值
感恩公司——絕對(duì)忠誠(chéng)，為公司創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)
銷售員的忠誠(chéng)度不高對(duì)銷售員的害處！
為何銷售員要忠誠(chéng)，忠誠(chéng)與執(zhí)行的關(guān)系！
忠誠(chéng)勝于能力
感恩客戶——給客戶帶來(lái)價(jià)值，幫助客戶解決問(wèn)題
感恩祖國(guó)——做好自己，不給國(guó)家增加負(fù)擔(dān)
訓(xùn)練科目：《感恩的心》生命冥想
感謝父母、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩企業(yè)！感恩社會(huì)，感恩生命中每一個(gè)人
激發(fā)員工士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力！讓企業(yè)全員學(xué)會(huì)感恩，帶著愛(ài)去做銷售工作
第三部分 學(xué)以致用——531計(jì)劃分享
通過(guò)課程總結(jié)分享讓學(xué)員把學(xué)到的關(guān)鍵知識(shí)分享如何在工作中應(yīng)用，保證落實(shí)到位
（全文完）

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