《基金產(chǎn)品營銷》
《基金產(chǎn)品營銷》詳細內(nèi)容
《基金產(chǎn)品營銷》
課程名稱:《基金產(chǎn)品營銷》
主講:衛(wèi)超老師6課時
課程背景:
中間業(yè)務收入是銀行利潤的重要來源,而基金產(chǎn)品營銷又是取得中間業(yè)務收入的重要來源,在實踐中,基金產(chǎn)品的營銷有一定的難度。一方面是客戶對基金產(chǎn)品的畏懼,另一方面是員工對基金產(chǎn)品的抗拒;而讓一線員工了解并熟練掌握基金產(chǎn)品的功能和賣點對提升業(yè)績、提高中收非常重要。
本課程立足實戰(zhàn),主要按照基金的基礎知識、基金的營銷邏輯、基金的售后管理、基金在家庭資產(chǎn)配置中的作用四個部分展開內(nèi)容;幫助學員提升對基金產(chǎn)品的正確認識,提高營銷水平。
課程收益:
讓學員了解基金產(chǎn)品的基礎知識
讓學員掌握基金產(chǎn)品的營銷邏輯
讓學員學會基金產(chǎn)品的售后管理
讓學員明白基金在家庭資產(chǎn)配置中的作用
通過課上進行綜合演練并點評提升呈現(xiàn)效果
授課方式:講授、研討互動、案例教學、現(xiàn)場演練、講師點評
授課對象:理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、新員工
課程大綱/要點:
第一講 偉大復興進程中的金融營銷
一、中國站在前所未有的機遇和挑戰(zhàn)面前—金融轉(zhuǎn)型升級是必經(jīng)之路
二、后疫情時代背景下的基金投資需求
強監(jiān)管:金融強監(jiān)管與百姓理財渠道“縮水”;
高透明:基金經(jīng)理人與基金持倉分析人人可見;
客變化:暴雷潮、資產(chǎn)荒與掙錢難導致的“保守”;
客群移:迷茫的年輕人進入市場。
三、新經(jīng)濟周期下的基金理財優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢:暴雷潮后的信任優(yōu)勢、風控優(yōu)勢;
專業(yè)優(yōu)勢:從個人投資到專業(yè)委托理財?shù)霓D(zhuǎn)型;
技術(shù)優(yōu)勢:人工智能投顧問對基金投資的影響;
資產(chǎn)優(yōu)勢:機構(gòu)投資者相較于個人投資者的能力;
集團優(yōu)勢:基于郵政系統(tǒng)發(fā)展的資產(chǎn)管理之路。
四、營銷困局:銷售難
客戶不專業(yè)—不肯買
營銷不專業(yè)—不會講
售后不專業(yè)—不能跌
第二講 基金產(chǎn)品營銷思路破局
用客戶能聽懂的語言描述基金
我們懂不等于客戶懂
我們覺得好不等于客戶覺得好
我們認為對客戶有利不等于客戶認為自己有利
所有客戶都能聽懂的基金營銷解析
客戶參與市場的“四大難”
技術(shù)
時間
成本
運氣
案例分析:不同客群參與市場的難點
客戶投資基金的核心原因
有錢賺
能省心
信任你
基金產(chǎn)品營銷邏輯和話術(shù)
案例:W女士的保守換回的卻是“財富縮水”
場景式營銷流程七步曲
廣覆蓋:不挑客戶,逢人就講
巧溝通:建立場景,交流思想
做選擇:如果是您會怎么做?
切理念:讓客戶自己做出關鍵決策
有后路:能夠隨時轉(zhuǎn)向,不損失客戶信任
給方案:向客戶介紹解決問題的方案(產(chǎn)品)
能成交:客戶自主做出購買決策
訓練:W女士的場景式營銷模擬
第三講 基金持倉客戶的售后管理
一、客戶資料整理
客管系統(tǒng)標簽及備注
使用工具追蹤客戶實時收益變化情況
添加客戶微信,實名標簽并分組管理
二、基金+定投的未雨綢繆
能夠接受基金的客戶就應該能夠接受基金定投
用組合來形成風險對沖
用組合來形成收益互補
如何搭建有對沖作用的資產(chǎn)組合
三、基金持倉客戶的溝通頻率
不能坐以待斃,更不能裝聾作啞
每月電話邀約一次
每周微信互動一次
通過溝通加深客戶粘性,從客戶到朋友的推進
四、家庭基金持倉診斷
一、基金管理——家庭基金持倉診斷與建議
1、基金管理“五看”
家庭基金投資品類
家庭基金重倉比例
家庭基金的管理人
基金產(chǎn)品過往收益
基金投資理財目標
案例分析:家庭基金持倉診斷案例
課堂作業(yè):家庭基金持倉診斷分析表
二、基金管理——從基金延展開來的家庭資產(chǎn)配置
基金是資產(chǎn)配置的一部分
向基金客戶推薦其他產(chǎn)品的合理性和必要性
通過售后服務成交其他產(chǎn)品
為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)配置
為企業(yè)實現(xiàn)中間收入
為自己實現(xiàn)人生價值
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課程名稱:《復雜型產(chǎn)品的銷售邏輯》講師:衛(wèi)超老師6課時課程背景:復雜型產(chǎn)品主要指長期期交保險,也包括銷售起來相對困難,不能通過三言兩語很容易銷售的金融產(chǎn)品。銷售復雜型產(chǎn)品需要一定的技巧,有技術(shù)含量的溝通過程會大大提升成交率。本次課程將會為學員帶來經(jīng)過實踐檢驗,精煉有效的銷售邏輯和溝通方法,在課程中把講授、輔導和演練緊密結(jié)合,讓學員掌握一套高效的、可操作性強的
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