有效輔佐上司(向上管理與溝通)(1日)

  培訓(xùn)講師:談煒

講師背景:
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人,全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人;創(chuàng)辦慧福咨詢,專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作;豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力 詳細(xì)>>

談煒
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有效輔佐上司(向上管理與溝通)(1日)詳細(xì)內(nèi)容

有效輔佐上司(向上管理與溝通)(1日)

有效輔佐上司
——向上管理與溝通
本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
輔佐上司,是中層管理者的責(zé)任和義務(wù),如何在組織的運(yùn)作中承擔(dān)起承上啟下的作用是中層管理者的關(guān)鍵。德魯克認(rèn)為,下屬不應(yīng)當(dāng)唯唯諾諾,僅僅按照上級的安排完成工作,更應(yīng)該成為卓有成效的管理者,從對的事情出發(fā),用上級能夠接受的方式表達(dá)自己的意見和建議。本課程將圍繞這一觀點(diǎn)展開,幫助中層提升輔佐上司的能力。
【培訓(xùn)對象】
有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者
【培訓(xùn)天數(shù)/期】
1天
【參訓(xùn)人數(shù)】
30人左右為最佳(為便于演練考慮),最大200-300人(超過70-80人課酬斟升50%-100%,但最好不是階梯教室/排排坐模式)
【培訓(xùn)方式】
精選德魯克先生最具代表性的、適用于中高層管理者的經(jīng)典理論,結(jié)合管理者的工作實(shí)踐,以案例和情景互動為載體展開研討。
課程大綱
模塊一、何謂卓有成效
管理者角色的誤區(qū)
西點(diǎn)軍校需要的未來管理者
德魯克的石匠寓言
案例研討:調(diào)過來三個月的老員工
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個層次
貢獻(xiàn)-責(zé)任-成果
什么是卓有成效
效率與效果之辯
誰是一切問題的根源
案例:老板的事情還是我的事?
模塊二、溝通的三大誤區(qū)
保持雙向溝通
活動:撕紙
注意非口語行為
視頻學(xué)習(xí):相同語言不同非口語行為
避免情緒性沖突
活動:思想掰腕子
模塊三、輔佐上司
發(fā)揮自己的長處
認(rèn)知的窗口
互動體驗(yàn):發(fā)現(xiàn)長處練習(xí)
用長處輔佐上司
案例研究:舉棋不定的選擇有效執(zhí)行
清晰領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)
具體化執(zhí)行策略
主動尋求領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督
模塊四、向上溝通
四步核心溝通技巧
工具視頻學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo),為什么會這樣!
情境演練:這個不歸我管!
向上溝通
工具視頻學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該支持我!
情境演練:這些年來我心中的建議
溝通的底層密碼
來自德魯克的教誨
以及績效為核心建立人際關(guān)系
承擔(dān)起貢獻(xiàn)的責(zé)任
模塊五、課程總結(jié)
慶祝我們的收獲
自我管理的總結(jié)
要帶走的精華
要行動的要領(lǐng)

 

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