產(chǎn)品運營-兩天

  培訓(xùn)講師：徐增利

講師背景：
徐增利老師兼職培訓(xùn)與咨詢師；曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)歷高級系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)管理，信息化總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官等職位，熟悉騰訊產(chǎn)品管理、項目管理、研發(fā)管理、敏捷開發(fā)、CMMI、流程 詳細(xì)>>

徐增利
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產(chǎn)品運營-兩天詳細(xì)內(nèi)容

產(chǎn)品運營-兩天

產(chǎn)品運營課程大綱
【學(xué)習(xí)方式】：面授
【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】： CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、運營經(jīng)理、運營人員、中基層管理者、研發(fā)人員、設(shè)計人員
【核心講師】：徐增利
【關(guān) 鍵 詞】：發(fā)展趨勢 用戶運營 活動運營 內(nèi)容運營 數(shù)據(jù)運營 用戶體驗 運營數(shù)據(jù)指標(biāo) 團隊管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
產(chǎn)品運營基本知識
產(chǎn)品不同階段的運營目標(biāo)及組織架構(gòu)、團隊分工
運營標(biāo)準(zhǔn)的操作流程及運營方案的編寫
產(chǎn)品體驗如何提升
如何用數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品的運營
產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營體系的建設(shè)與管理
產(chǎn)品運營團隊能力如何建設(shè)
也適合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)運營的方法論是一樣的
【課程學(xué)時】：兩天，根據(jù)客戶的需求進行定制
【課程大綱】：
產(chǎn)品運營的定義及運營經(jīng)理的職責(zé)
產(chǎn)品運營與產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，不同產(chǎn)品階段的產(chǎn)品團隊各角色的分工及運營重點
用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、渠道運營、數(shù)據(jù)運營
案例：公司不同階段的產(chǎn)品團隊的組織架構(gòu)及分工
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)、微營銷、O2O、社群等
產(chǎn)品運營的類型與案例
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營包括哪些方面
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶研究、用戶體驗、產(chǎn)品、團隊管理、人才培養(yǎng)、開放、創(chuàng)新、文化
引用產(chǎn)品經(jīng)理的部分內(nèi)容，跨界思維
某互聯(lián)網(wǎng)商城案例
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)---人性的滿足
用戶洞察
產(chǎn)品版本規(guī)劃與產(chǎn)品運營的關(guān)系
產(chǎn)品場景分析及功能設(shè)計如何為運營服務(wù)
案例分析：爆款產(chǎn)品是如何設(shè)計與運營的
產(chǎn)品運營
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營包括哪些內(nèi)容
產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品推廣、營銷管理、廣告管理、會員管理、運營管理、團隊管理
運營的核心是什么？
六大驅(qū)動力
案例：騰訊的產(chǎn)品運營是如何做的，運營驅(qū)動力
用戶運營體系的搭建
不同渠道與不同平臺的運營
制定業(yè)務(wù)目標(biāo)，產(chǎn)品運營目標(biāo)與KPI分解
KPI分解案例
用戶細(xì)分
用戶運營策略
用戶拉新的一些方法
粉絲會員的運營案例
活動運營
內(nèi)容運營
用戶拉新拉沉的案例分享
線上線下運營人員如何分工
運營的標(biāo)準(zhǔn)操作流程及指導(dǎo)
案例分享---不同類型產(chǎn)品的社群營銷
實戰(zhàn)練習(xí)：貴公司產(chǎn)品運營策劃
平臺運營與數(shù)據(jù)運營體系的建設(shè)與管理
數(shù)據(jù)如何驅(qū)動運營
數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化、運營策劃
用戶生產(chǎn)內(nèi)容、用戶推動產(chǎn)品發(fā)展
數(shù)據(jù)運營體系包含的內(nèi)容：內(nèi)容數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)、運維數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫布與行為分析
運營指標(biāo)的提取與分類
數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細(xì)化運營
用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)營銷案例
分組討論：貴公司產(chǎn)品運營指標(biāo)的建立
在公司沒有完善的數(shù)據(jù)分析平臺時如何借助第三方平臺，節(jié)省開發(fā)費用及降低使用難度
產(chǎn)品運營團隊的建設(shè)與管理
產(chǎn)品運營經(jīng)理能力的不同層次
產(chǎn)品運營的技能要求（市場解決方案、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、項目管理、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等
某互聯(lián)網(wǎng)公司運營經(jīng)理素質(zhì)介紹案例
有經(jīng)驗的產(chǎn)品運營人員如何帶好下屬
總結(jié)與結(jié)束
【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】：
學(xué)員分組，每組不超過10人
3種不同顏色的便利貼
彩色小標(biāo)簽，不限制形狀
A3紙張若干，大于8張
一堵墻或一個平面(白板）
備注：徐老師參與騰訊云計算產(chǎn)品的功能設(shè)計與運營，數(shù)據(jù)運營，多次參與騰訊公司產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)，經(jīng)歷QQ郵箱從體驗不好到好的過程，見證馬化騰指導(dǎo)張小龍的過程。離開騰訊后負(fù)責(zé)了若干已經(jīng)上線運營的移動互聯(lián)網(wǎng)2C的產(chǎn)品，如“培訓(xùn)寶”“、逛起逛起”、“城市醫(yī)伴”，為若干家軟件開發(fā)公司進行移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的咨詢。
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用戶體驗-兩天   08.31

用戶體驗設(shè)計與用戶研究課程大綱---向騰訊學(xué)用戶研究與用戶體驗【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：開發(fā)人員、測試人員、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計人員、項目經(jīng)理、中高層、中基層【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品經(jīng)理用戶體驗用戶研究用戶參與CEUEDUCD交互設(shè)計UI視覺設(shè)計產(chǎn)品文化克制思維【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：以用戶為中心的產(chǎn)品思維；產(chǎn)品設(shè)計與用戶體驗

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企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)課程大綱---創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：CEO，CTO、CMO、創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人、核心骨干、產(chǎn)品人員、技術(shù)開發(fā)人員、市場人員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：機會點競品分析風(fēng)險商業(yè)模式商業(yè)畫布團隊管理股權(quán)激勵領(lǐng)導(dǎo)力能力模型產(chǎn)品設(shè)計專利【工作坊背景】本坊是徐增利老師在基于《BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型》的基礎(chǔ)上，

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商業(yè)模式與競品分析課程大綱【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：中高層、中基層【授課次數(shù)】：本次課程授課10次以上【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融數(shù)字化商業(yè)模式微創(chuàng)新商業(yè)畫布商業(yè)計劃書【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：了解商業(yè)模式的內(nèi)涵；企業(yè)如何擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；商業(yè)模式創(chuàng)新如何落地?！菊n程學(xué)時】：半天或一天【老師簡介】徐老師全職培訓(xùn)與咨詢師；曾任職華為、騰訊

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數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實戰(zhàn)【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：全員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品思維用戶思維用戶體驗用戶研究用戶參與CE產(chǎn)品流程交互設(shè)計視覺設(shè)計場景設(shè)計運營設(shè)計能力模型【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：用戶研究、市場研究的方法與過程；產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研；競品分析；產(chǎn)品設(shè)計、快速決策與快速驗證的方法；產(chǎn)品研發(fā)項目管理

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數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型---數(shù)字化戰(zhàn)略【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：中高層、中基層【核心講師】：徐增利XXX【關(guān)鍵詞】：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型文化組織架構(gòu)云計算大數(shù)據(jù)智能化數(shù)字化工具數(shù)據(jù)運營【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：數(shù)字化的發(fā)展趨勢；數(shù)字化包括哪些方面；數(shù)字化的優(yōu)秀實踐；數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級如何落地；遇到的困難如何解決【課程學(xué)時】：半天或一天【課程大綱】：數(shù)字化戰(zhàn)略介紹

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管理者素質(zhì)與能力提升訓(xùn)練向華為/騰訊學(xué)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力【學(xué)習(xí)方式】：分組實戰(zhàn)，工作坊形式【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：中高層，中基層,各部門經(jīng)理,技術(shù)骨干，銷售管理者【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：業(yè)務(wù)領(lǐng)先執(zhí)行力框架BEM跨部門溝通能力素質(zhì)模型氛圍與文化企業(yè)文化人才與激勵組織能力流程IT【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變；如何向上、平級、向下進行團

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大數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計課程大綱【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：產(chǎn)品經(jīng)理、中高級產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、數(shù)據(jù)技術(shù)工程師、中高層、中基層、產(chǎn)品營銷人員/產(chǎn)品創(chuàng)意人員/設(shè)計人員【核心講師】：徐增利【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃-業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺大數(shù)據(jù)產(chǎn)品商業(yè)模式；產(chǎn)品需求分析；數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的建立；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計-數(shù)據(jù)中臺；數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的級

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基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行徐增利兩天工作坊背景本坊是基于《BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型》的基礎(chǔ)上，結(jié)合老師在多家優(yōu)秀公司工作期間的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行實操經(jīng)驗，傾力打造的一堂適合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要的咨詢式培訓(xùn)實戰(zhàn)課程。升級后的模型如下圖：本坊收益導(dǎo)入業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具和框架（BLM）及升級版的BLM，適合不同規(guī)模的企業(yè)，從戰(zhàn)略到執(zhí)行?！∽R別業(yè)務(wù)邏輯是否正確

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敏捷項目管理   08.31

敏捷項目管理課程大綱【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)及咨詢【培訓(xùn)對象】：項目管理人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、設(shè)計、測試、運營、中高層、中基層、非項目管理人員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：敏捷項目管理SCRUM+XP用戶故事看板管理OGSM項目管理工具關(guān)鍵控制點華為RDPM、騰訊的敏捷研發(fā)管理項目經(jīng)理能力模型【課程方式】：老師根據(jù)學(xué)員的能力層次與遇到的問

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敏捷組織轉(zhuǎn)型變革【學(xué)習(xí)方式】：面授【課程分類】：業(yè)務(wù)類—培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】：中高層、中基層、產(chǎn)品、研發(fā)、銷售人員【核心講師】：徐增利【關(guān)鍵詞】：組織變革扁平化創(chuàng)業(yè)型組織敏捷轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)中臺數(shù)字化變革的要素敏捷的企業(yè)文化【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：了解敏捷的來源；掌握如何設(shè)立扁平化去中心的組織來提高管理效率；敏捷管理中的一些方法論與工具；人力資源是如何支持轉(zhuǎn)型的；了解組織變革的成

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