成為優(yōu)秀培訓師-2-3天版（綜合）


成為優(yōu)秀培訓師

主講：項蘭雯

1. 為什么學習本課程：
打造企業(yè)自己的培訓師團隊已經(jīng)成為各大企業(yè)發(fā)展過程中的必然趨勢。企業(yè)內(nèi)訓
師團隊肩負著企業(yè)知識管理的重任，成為傳承企業(yè)自有知識體系、知識管理的關(guān)鍵角
色。
對于已有一定基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓師而言，提升課程設(shè)計開發(fā)能力、增強課程的互動
技巧、多元化內(nèi)容的呈現(xiàn)技巧，是內(nèi)訓師進一步提升的關(guān)鍵所在。


2. 課程邏輯:本課程的邏輯也即一名優(yōu)秀內(nèi)訓師成長的邏輯。
























課程的核心：內(nèi)訓師的課程設(shè)計與開發(fā)能力，內(nèi)訓師圍繞自己的培訓主題設(shè)計開發(fā)
課程。
課程的基礎(chǔ)：即“培訓為什么？”，學員對培訓的理解、對培訓的目的與價值的思考
和總結(jié)，是能夠成為優(yōu)秀培訓師的重要基礎(chǔ)，是內(nèi)訓師的內(nèi)在驅(qū)動力。
課程的拉動點：培訓師的角色與認知，理解成年人學習特點、區(qū)分傳統(tǒng)教育與培訓
，了解培訓師的成長階段，會引發(fā)學員思考培訓師之路的長遠價值。
課程的左膀右臂：也即內(nèi)訓師成長的左膀右臂，一方面將自己設(shè)計的課程有效的傳
遞給學員，也能將他人開發(fā)的課程進行有效的解讀和傳承，另一方面能夠靈活自如
的應(yīng)對培訓現(xiàn)場的變化。


3. 課程特點：


形式即內(nèi)容，內(nèi)容即形式！教即學，學即教！
1.
把握企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)核心：全方位打造內(nèi)訓師基本功（培訓互動技巧與方法）及內(nèi)
功（培訓課程設(shè)計與開發(fā)）；
2.
培訓成果直觀可視化：本課程的設(shè)計“形式即內(nèi)容，內(nèi)容即形式”，學員緊緊圍繞自
己的培訓主題，現(xiàn)場即開始應(yīng)用所學設(shè)計開發(fā)自己的課程，“課程大綱、課程邏輯
結(jié)構(gòu)、教學活動設(shè)計、教學方法選擇設(shè)計等”內(nèi)容在課程結(jié)束時直接形成可視化的
海報成果，回到工作中立刻能用，非常實用；
3.
極強的學員參與度：培訓師培訓的核心是技能提升，必須通過大量的練習實踐來提
升。本課程每一項關(guān)鍵技能均設(shè)計有效的活動、練習，真正做到“做中學”，促使
學員將所學立刻加以實踐運用；
4.
緊密貼合企業(yè)實際：區(qū)分企業(yè)內(nèi)部培訓師與專職培訓人員的特點，在內(nèi)訓師內(nèi)在動
機提升、互動呈現(xiàn)技巧、提問反饋技巧等方面給予最實際的指導(dǎo)；
5.
培訓師精華點評：每一次呈現(xiàn)訓練后培訓師都將進行即時點評，通過正面語言，指
出學員優(yōu)勢及改善點，點評個性化，做到每場點評最適合每個學員本身；
6.
學員互評反饋：每一次呈現(xiàn)后，學員之間進行互評反饋，訓練培訓師正面反饋的技
巧，并塑造正面思維習慣，提升傾聽能力；
7.
考核質(zhì)量兼顧：貼合企業(yè)內(nèi)部對培訓師的考核標準設(shè)計考核要點，考核穿插在課程
各關(guān)鍵環(huán)節(jié)及課程最終，與學員共同見證成長，促成培訓目標的達成。


4. 誰應(yīng)該學習本課程：企業(yè)內(nèi)擁有一定培訓經(jīng)驗的內(nèi)訓師及管理者
5. 通過本課程您將學習到：
1. 培訓為什么？——理解培訓存在的意義和根源，激發(fā)內(nèi)訓師內(nèi)驅(qū)力
2. 培訓師是誰？——區(qū)分培訓師和傳統(tǒng)教育者，了解和練習培訓師的基本技能
3. 如何開發(fā)課程？——掌握培訓課程設(shè)計及開發(fā)的135原則及方法；
4. 如何有效呈現(xiàn)培訓課程？
1) 掌握4類核心教學活動的設(shè)計和引導(dǎo)技巧；
2) 掌握多元化內(nèi)容呈現(xiàn)技巧；
3) 掌握6類教學方法，因人、因課程選擇最佳培訓方法；
4) 溫習培訓師基本技能：
5) 熟悉常用的培訓現(xiàn)場掌控技巧，令培訓課堂生動有趣。
6.
培訓方式：講授，提問，案例，視頻（培訓及演講經(jīng)典），演練，討論，并充分結(jié)合
講師點評、學員互評、視頻自評及互評、綜合考評等。
7. 課程時長： 2天
8. 學員人數(shù)：30人以內(nèi)
9. 課程大綱
課程導(dǎo)入——
1.
入場調(diào)查（視覺呈現(xiàn)學員的背景信息：內(nèi)訓師年限、課程開發(fā)經(jīng)驗、年齡等（據(jù)學
員情況設(shè)計））
2. 學員結(jié)識活動
3. 培訓師自我介紹
4. 開放空間-學員自由填寫海報問題的答案
5. 學習地圖介紹
6. 學員“培訓師能力自我評估輪”


1. 再議培訓為什么？——開放空間自由書寫
1. 培訓是什么？
2. 培訓的目的與價值
2. 培訓師角色與認知
1. 培訓師能力平衡輪
2. 傳統(tǒng)教育與企業(yè)培訓的區(qū)別
3. 成年人如何學習？
4. 培訓師的成長階梯


3. 培訓課程設(shè)計的135原則
1. 一個中心：以需求為中心
1)
需求分析的3個思考：what、who、how——做培訓能做的（并不是所有的事情都能
通過培訓解決）
2) 需求分析的5個產(chǎn)出：
3) 設(shè)定教學目標
2. 課程設(shè)計5維要素
1) 規(guī)劃核心內(nèi)容：
2) 搭建內(nèi)容邏輯：
? 優(yōu)秀的課程結(jié)構(gòu)
? 4類常見課程結(jié)構(gòu)
← 傳統(tǒng)型
← 流程型
← 情境型
← 并列型
3) 選擇教學方法：非常5+1教學方法
4) 多元內(nèi)容呈現(xiàn)
5) 設(shè)計學習過程
3. 課程設(shè)計的3大平衡
A. 刺激視聽感
B. 輸入ASK
C. 平衡身心靈


4. 增強互動的教學活動設(shè)計
1. 以學員為中心的活動設(shè)計原則
1) E.A.T
2) 90/20/8
2. 教學活動類型C.O.R.E
1) 開場活動Opener
A. 開場4件事（演練+點評）
B. 培訓開場6要素
C. 培訓開場的常用方法
2) 結(jié)束活動Closer
A. 收官3要素A.C.T
B. 收官3步曲
C. 培訓收官常用方法
3) 動力活動Energizer
4) 復(fù)習活動Revisiter


5. 培訓內(nèi)容的有效傳遞
1. 專業(yè)培訓師的臺風塑造——聲情并茂，形動統(tǒng)一（集體演練+講師點評）
2. 非常5+1培訓方法選擇與設(shè)計
1) 培訓方法選擇2原則
2) 非常5+1培訓方法（設(shè)計+提問+點評）
? 講授法
? 角色扮演法
? 演示法
? 體驗式（游戲）教學法
? 案例討論法
? 頭腦風暴與討論法
3. 培訓師的視覺呈現(xiàn)設(shè)計技巧
1) PPT設(shè)計原則及常用技巧
2) 板書書寫原則
3) 海報設(shè)計原則


6. 培訓師的提問及反饋技巧
1. 反饋的核心——抓取關(guān)鍵
2. 學員表現(xiàn)與反饋的關(guān)系
3. 學員練習反饋的技巧


7. 培訓師的控場技巧
1. 如何克服講臺恐懼？
2. 如何應(yīng)對學員挑戰(zhàn)？

【學員反饋】
1.
我意識到，在我們對自己和他人進行反饋和評價時，最容易看到的是不足的一方面，這
是很可怕的。需要在思維層面有所轉(zhuǎn)變。
2.
我從小至今的職場生涯，參加過很多培訓，這一次的觸動和收獲最大，不僅是學習培訓
技巧，更是帶給自己與人交流方式的轉(zhuǎn)變。
3.
對培訓師這個職業(yè)有了重新的認識，對于培訓師的內(nèi)驅(qū)力和傳道之心有了很深的體會。


4.
這次TTT課程中，大家互評和老師點評的過程，彼此可以看到優(yōu)勢和提升點，看到每個
人都在進步，大家的講師狀態(tài)進入的越來越快。
5.
我發(fā)現(xiàn)培訓師表述內(nèi)容的邏輯性特別重要，想說的很多，說出來卻很混亂，這次培訓清
楚的意識到這一點。邏輯思維的形成的確比較難，需要不斷的梳理和思考。
6. 以前我很少去聽別人在說什么，現(xiàn)在我開始去聽了，發(fā)現(xiàn)收獲很多。
7.
以前我講課程就感覺想講什么就講什么，現(xiàn)在才知道好的培訓課程是需要開發(fā)和設(shè)計的
，是有規(guī)律有步驟的。
8. 每一次聽蘭雯老師的課程，都是心靈凈化感受溫暖的良機……
9.
我覺得學習了TTT，不僅是培訓上有所提高，就連平時寫PPT條理性也強了，至少思路清
晰。

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