生鮮員工的一天-技術類

  培訓講師:高孝彤

講師背景:
高孝彤老師杭州聯(lián)商網(wǎng)知了殼生鮮特約講師杭州啟領商學院生鮮首席講師北大商學院特約生鮮特約講師武漢鈞策管理咨詢公司生鮮首席講師20年零售行業(yè)生鮮經(jīng)營管理背景,歷任好又多、北京華聯(lián)、百佳超市等多家外資大型連鎖超市生鮮采購經(jīng)理、營采經(jīng)理。2007年 詳細>>

高孝彤
    課程咨詢電話:

生鮮員工的一天-技術類詳細內(nèi)容

生鮮員工的一天-技術類

生鮮員工的一天(標準作業(yè)流程)
生鮮各崗位員工崗位職責
收貨員崗位職責
生鮮員工崗位職責
客服員崗位職責
臨時工崗位職責
各崗位工作內(nèi)容
熟悉責任區(qū)商品的名稱、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期、使用方法等。
遵守倉庫管理和商品發(fā)貨、商品退換貨的有關規(guī)定,按作業(yè)流程完成各項工作。
負責柜臺內(nèi)商品的陳列擺放及商品價簽到位。負責柜臺內(nèi)商品的訂單下達,密切關注商品銷售動態(tài),及時補充商品。
根據(jù)賣場經(jīng)理制定的區(qū)域負責巡場、防盜工作,并做好收拾孤零商品的工作。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡介商品,并為顧客提供購物籃
負責檢查商品的新鮮度與“三期”,對不符合的商品及時處理。
負責整理報損與退貨商品,并填寫相應單據(jù)。
保持銷售區(qū)的貨架、商品的衛(wèi)生,保持通道暢通。
對顧客的合理化建議要及時記錄,并向經(jīng)理匯報。
嚴格遵守公司各項會議制定。
定期認真參加盤存工作。
開店作業(yè)流程(附時間管理表)
收貨作業(yè)流程及收貨標準
工作分配方法及技巧
商品及牌面衛(wèi)生管理
檢查貨源及商品分檢
上貨及商品加工
檢查排面、核對商品價牌、核對商品價格
商品存儲作業(yè)
晨會及業(yè)績指標布達及分配
營業(yè)作業(yè)流程(附時間管理表)
補貨及陳列作業(yè)
清理通道及清潔工作
查質(zhì)量、三期
清理殘損商品
孤兒商品歸位防止偷盜及商品
營業(yè)中商品損耗管理
訂貨管理及庫存卡的使用方法
折價品銷售技巧
面銷技巧
閉店作業(yè)流程(附時間管理表)
商品合理儲存
孤兒商品回收
設備、電源、衛(wèi)生檢查

 

高孝彤老師的其它課程

生鮮爆款如何從零開始什么是單品爆破?爆款的三個關鍵點流量是基本要求好的商品合理的價錢磁石商品關聯(lián)的爆款群爆款打造的核心補給艦-生鮮供應鏈產(chǎn)地采購季節(jié)性日歷產(chǎn)地采購的雷區(qū)加強產(chǎn)地市場與本地市場信息的對稱性全年爆款采購計劃的制定長線采購和短線采購結合模式的解析運營支撐-生鮮爆款銷售競賽4、生鮮爆款競賽流程生鮮單品突破競賽檔期安排;生鮮采購提前一周確定競賽單品并組

 講師:高孝彤詳情


如何做好生鮮商品自營和聯(lián)營的管理1.生鮮品類角色定位?吸客品類和盈利品類的分析;?兩大品類的核心競爭力及經(jīng)營合作定位;2.目前民營企業(yè)生鮮經(jīng)營的現(xiàn)狀?經(jīng)營結構不完善;?吸客品類蔬菜、水果、肉品集客能力弱,損耗大,賠錢也賺不到吆喝;?加工類自制不敢做、做不起來、維持不下去,供應商又招不進來,現(xiàn)有的做不好也管不了‘3)讓生鮮保持可持續(xù)發(fā)展的法寶?持續(xù)創(chuàng)新能力;?

 講師:高孝彤詳情


生鮮配送中心搭建及供應鏈打造供應鏈對零售企業(yè)的重要性大型傳統(tǒng)零售賣場客群大幅流失;億萬生鮮市場的剛需;小區(qū)即社區(qū),社區(qū)生鮮更貼近消費者,截流大賣場及農(nóng)貿(mào)市場客流,促進了社區(qū)生鮮賽道的快速發(fā)展;市場參與者眾多,創(chuàng)新者層出不窮供應鏈是壁壘所在,加工制品供應鏈更是壁壘中的鋼鐵所在;生鮮采購方式的優(yōu)劣勢分析自采、購銷、配送中心配送三種方式的優(yōu)劣勢分析商超渠道基地采購

 講師:高孝彤詳情


序號課程主題課程內(nèi)容1論數(shù)字化時代生鮮社區(qū)店的前景消費結構的走向:人口老齡化,家庭小型化,年輕消費者高端化多元化生鮮品類的特性:復購率高,萬億的市場容量資本層面和產(chǎn)業(yè)層面的驅動前仆后繼的試水者淌出來的經(jīng)驗之談傳統(tǒng)企業(yè)轉型及快速進入新的賽道的必要性2業(yè)態(tài)定位及社區(qū)生鮮(畫像)生鮮加強型/生鮮折扣店/便利店加生鮮/加盟模式社區(qū)菜店幾種模式的差異化如何根據(jù)面積、商

 講師:高孝彤詳情


超市運營體系搭建及供應鏈管理生鮮加強型/生鮮奧萊/便利店/加盟模式社區(qū)菜店幾種模式的差異化解析選址戰(zhàn)略:開店策略的制定(低成本物業(yè)、小商圈策略、集中開店)/投資預算的制定門店的業(yè)態(tài)定位:如何根據(jù)面積、商圈消費者調(diào)查、商圈確定模式用戶定位:結合商圈調(diào)查結果,門店從“客戶”管理的思路,轉變成“用戶”市場的觀念商品構成:如何結合用戶的消費能力,制定合理的生鮮商品價

 講師:高孝彤詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有