《情境選才，決勝未來》

  培訓(xùn)講師：寇家倫

講師背景：
寇家倫清華大學(xué)繼教學(xué)院特聘教授；北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院?？偛醚行薨?、人力資源總監(jiān)研修班特邀講師；智聯(lián)招聘資深專家、時代光華衛(wèi)星課堂特邀講師、伊利利樂專業(yè)學(xué)院講師；《人力資源報》首席人才測評專家?，F(xiàn)任中國商業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理人研究 詳細(xì)>>

寇家倫
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《情境選才，決勝未來》詳細(xì)內(nèi)容

《情境選才，決勝未來》


情境選才，決勝未來

（智聯(lián)HR學(xué)院課程-大型公開課）

課程對象：
企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、招聘經(jīng)理，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理等參與選拔工作的相關(guān)人士。
課程目標(biāo)：
通過本課程學(xué)習(xí)讓學(xué)員掌握制定招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的方法，讓學(xué)員系統(tǒng)掌握三種情境選才
方法（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演），從而有效避免傳統(tǒng)面試技術(shù)的諸多弊
端。
課程特點：
面試技術(shù)已經(jīng)越來越失效，如何保證企業(yè)能夠甄選需要的人才、適合崗位要求的人才
成為中國企業(yè)共同面臨的難題。本課程從面試失敗的根源（指標(biāo)錯位與缺乏標(biāo)準(zhǔn)）開始
分析，利用情境模擬技術(shù)與評價中心技術(shù)為學(xué)員傳授選才真諦。通過大量案例分析讓學(xué)
員在短時間內(nèi)掌握有效選拔人才的方法。
課程內(nèi)容：
引述：
1、為什么學(xué)習(xí)本課程？
2、選才失敗的三大原因
一、選才標(biāo)準(zhǔn)的定位與定義
1、影響選才標(biāo)準(zhǔn)的八大因素
? {視頻}聯(lián)想集團(tuán)如何確定選才標(biāo)準(zhǔn)
2、如何制定標(biāo)準(zhǔn)
? 崗位的及格線——任職資格
? 崗位優(yōu)異線—勝任素質(zhì)模型
? 選才路線圖
3、找到及格線：發(fā)現(xiàn)任職資格
? 崗位職責(zé)與資格分析
? “客服經(jīng)理”的任職資格
4、找到優(yōu)異線：構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型
? 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的步驟與方法
? 通用電氣（GE）的管理者勝任模型
? 安利公司的才能要素
5、確定選才標(biāo)準(zhǔn)的三個匹配原則
? “人職匹配”：能干事兒嗎？
? “人企匹配”：留得住嗎？
? “人人匹配”：合得來嗎？
6、選拔維度定義的多維方法
? 典型行為描述
? 操作定義
? 關(guān)鍵行為分析
? 常見維度定義范例
二、情境選才方法
引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？
1、中層管理者的選拔利器 — 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式與特點
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的六大步驟
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目五大類型
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場布置爭議
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評價方法與技巧
? 如何撰寫無領(lǐng)導(dǎo)小組報告
2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測驗
? 公文筐測驗的特點與形式
? 公文筐測驗適宜測試的指標(biāo)
? 公文筐測驗的結(jié)構(gòu)
? 文件類型與內(nèi)容
? 公文筐測驗的題目設(shè)計
3、面試革命—情境面試與角色扮演
? 案例：{視頻}龍泉集團(tuán)面試總經(jīng)理的啟示
? 模擬面談的特點
? 模擬面談的測試過程
? 角色扮演的特點
? 角色扮演題目設(shè)計
三、如何成就卓越的考官
? 選拔技術(shù)選擇
? 測評考官培訓(xùn)
? 課程總結(jié)：我們即將迎來新的時代
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卓越領(lǐng)導(dǎo)者核心能力塑造（清華大學(xué)工商管理博士班課程-小班授課20-30人，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對象：企業(yè)董事長、CEO、總裁、副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理等企業(yè)高級管理者。課程目標(biāo)：講師以精辟的論點引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行角色認(rèn)知，深入淺出地分析影響高層管理者（職業(yè)經(jīng)理人）績效水平的各種因素分析與高層管理者角色分析，通過高層管理者的角色分析引導(dǎo)學(xué)員了解高層管理者的核心能力，向?qū)W員闡明

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慧眼識才——精準(zhǔn)面試技巧課程課程對象：人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理等需要參與選拔工作的相關(guān)者。課程特點：這是最具實戰(zhàn)價值的選拔技巧課程。課程從分析選拔失敗的主要原因出發(fā)，讓公司內(nèi)部參與人才選拔的直線部門主管和人力資源部門等相關(guān)人員，掌握設(shè)計企業(yè)個性化的人才標(biāo)準(zhǔn)的方法，解決很多企業(yè)存在的選拔標(biāo)準(zhǔn)錯位或缺失的問題；通過學(xué)習(xí)行為面試、情境面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討

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基業(yè)常青—繼任者計劃與實施技巧（人大總裁班課程-中班授課，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對象：董事長、總裁（經(jīng)理）、副總經(jīng)理及總監(jiān)級高層管理人員課程目標(biāo)：創(chuàng)建基業(yè)常青的企業(yè)是每個領(lǐng)導(dǎo)者的夢想，本課程將揭示如何通過繼任者計劃加快企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)進(jìn)程，建立企業(yè)的成功經(jīng)驗傳承機(jī)制，確保企業(yè)在動態(tài)的過程中培養(yǎng)未來競爭需要的接班人。課程特點：這是一門實戰(zhàn)性課程。講師從實戰(zhàn)的角度詳細(xì)詮

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建構(gòu)勝任力模型及其在人力資源管理中的應(yīng)用引言:企業(yè)需要什么樣的人才一、認(rèn)識勝任力1、?有關(guān)人才標(biāo)準(zhǔn)的討論2、?全面了解素質(zhì)3、?什么是勝任力4、?素質(zhì)冰山模型5、?勝任力指標(biāo)6、?勝任力模型7、?勝任力辭典?二、構(gòu)建勝任力模型1、?構(gòu)建勝任力模型的步驟2、?確定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)3、?選擇合適的對象4、?收集信息的方法5、?主題分析方法6、?厘定指標(biāo)等級7、?梳理勝任

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人才素質(zhì)測評提升HR管理價值（智聯(lián)HR學(xué)院、伊利利樂專業(yè)學(xué)院課程-大班授課，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對象：企業(yè)高層管理者、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、對素質(zhì)測評技術(shù)感興趣的其他人士。課程目標(biāo)：從企業(yè)人力資源管理面臨的現(xiàn)實問題出發(fā)，從勝任素質(zhì)模型切入，詳細(xì)介紹基于勝任素質(zhì)的人才測評體系，重點闡述人才素質(zhì)測評技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。學(xué)員通過本課程的學(xué)習(xí)能夠基本了解人才素質(zhì)測

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發(fā)掘企業(yè)成長原動力：創(chuàng)建企業(yè)高效人才機(jī)制（清華大學(xué)總裁班、各省企業(yè)家協(xié)會課程，適用內(nèi)訓(xùn)）課程對象Curriculumobject：董事長、總裁（經(jīng)理）、副總經(jīng)理及總監(jiān)級管理人員課程目標(biāo)Curriculumgoal：講師通過生動的游戲與學(xué)員分享人才機(jī)制與人才誰更重要？通過大量案例揭示如何對企業(yè)人才隊伍進(jìn)行規(guī)劃？如何建立企業(yè)個性化的人才標(biāo)準(zhǔn)？如何利用高效的手段選

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課程大綱：引述：新解人力資源與人力資源管理韋爾奇的人才觀人力資源管理的六大任務(wù)一、從戰(zhàn)略角度考慮人的問題案例：諸葛亮與劉備的陰間會晤戰(zhàn)略的三個層次人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃模型人力資源規(guī)劃的九大內(nèi)容二、夯實HR管理的基礎(chǔ)：建立標(biāo)準(zhǔn)人才的多維標(biāo)準(zhǔn)人力資源的相對性案例：聯(lián)想集團(tuán)如何制訂選人標(biāo)準(zhǔn)工作分析：“硬指標(biāo)”企業(yè)素質(zhì)辭典：“軟指標(biāo)”個性化的素質(zhì)定義三、選

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課程大綱：一、招聘與選拔的價值引子：人力資源經(jīng)理的對話1、招聘與選拔的區(qū)別2、招聘與選拔價值3、討論：為什么企業(yè)招不到人？4、人力資源經(jīng)理面臨的選拔困惑二、工作分析與勝任特征分析技術(shù)1.工作分析的流程2.工作分析的方法與技巧3.撰寫《職務(wù)說明書》的技巧　練習(xí)：利用多種方法編寫《職務(wù)說明書》4.勝任特征分析的步驟5.建立崗位勝任特征模型的技法三、招聘體系設(shè)計1

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課程大綱：一、未來人力資源管理發(fā)展的六大趨勢——認(rèn)清形勢1.人力資源規(guī)劃將成為大中型企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略要考慮的首要因素2.人力資源管理的基礎(chǔ)逐漸向勝任特征轉(zhuǎn)移3.招聘渠道多元化與申請者的多文化背景要求選拔技術(shù)精細(xì)化4.培訓(xùn)注重實效，與績效水平掛鉤5.績效考核向績效管理過渡6.管理制度的人性化取向二、人力資源管理的條塊化分割的誤區(qū)——系統(tǒng)化思維1.傳統(tǒng)的人力資源

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課程大綱：一、中層管理者的自我認(rèn)知1.中層管理者與戰(zhàn)略2.中層管理者的角色3.中層管理者的核心任務(wù)二、討論：卓越中層管理者的管理能力標(biāo)準(zhǔn)三、分享：卓越中層管理者的管理能力1.計劃能力2.分析能力3.團(tuán)隊能力4.溝通能力5.創(chuàng)新能力6.激勵能力7.應(yīng)變能力四、自我檢視1.情境練習(xí)2.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與能力缺陷3.能力表現(xiàn)與自我評價五、課程回顧

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