管理者思維創(chuàng)新與問題解決

管理者思維創(chuàng)新與問題解決
講師：朱建農(nóng)
【課程背景】


創(chuàng)新我們別無選擇。創(chuàng)新思維已成為國際社會的主流思維方式，思維是智力的核心，任
何戰(zhàn)略的競爭實質(zhì)上都是思維的競爭；所有成功者都是自覺的思想修煉者，思路決定出
路，創(chuàng)新無止境，知識經(jīng)濟時代，思維的質(zhì)量將決定企業(yè)的未來。


在新經(jīng)濟時代，不論國家、企業(yè)還是個人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了急劇的變革
。唯有那些具備較多創(chuàng)新基因的組織和個人才懂得如何在動蕩混沌中靈活應(yīng)變，把握先
機，成為變革中的成功者。
【課程目標(biāo)】

本課程將采用令人耳目一新的“實戰(zhàn)型培訓(xùn)”模式，針對人們對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理的
迷惑，通過豐富的案例分析和大量的思維訓(xùn)練，使學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維理論、創(chuàng)新
管理法則、創(chuàng)新思維工具，同時通過結(jié)合實際工作中的問題，展開一系列的創(chuàng)新能力實
戰(zhàn)訓(xùn)練與咨詢，幫助學(xué)員迅速將創(chuàng)新思維應(yīng)用于復(fù)雜問題解決、創(chuàng)造力開發(fā)及組織管理
創(chuàng)新之中等，使員工學(xué)會如何正確看待自己工作與目標(biāo)，樹立學(xué)員正確科學(xué)的工作態(tài)度
和責(zé)任感，學(xué)習(xí)部門內(nèi)部問題的發(fā)現(xiàn)與解決的策略和方法。
【培訓(xùn)學(xué)員】
企業(yè)中、高層管理者及基層經(jīng)理等。
【培訓(xùn)時間】
1-2天
【課程大綱】
一、 關(guān)于創(chuàng)新與創(chuàng)新能力
1. 從裝修施工看創(chuàng)新的價值
2. 漫長的創(chuàng)新之路
■ 多數(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力不足
■ 發(fā)明專利擁有量一不高
■ 創(chuàng)新意識不強
■ 提升創(chuàng)造力的培訓(xùn)不夠
3. 什么是創(chuàng)新與創(chuàng)新能力
■ 創(chuàng)新的定義
■ 創(chuàng)新的特征
■ 何謂創(chuàng)新能力
■ 創(chuàng)新能力的構(gòu)成
4. 管理者應(yīng)有的創(chuàng)新意識
■ 問題意識
■ 懷疑意識
■ 捕捉機遇和靈感的意識
■ 獨立意識
■ 自主意識
■ 風(fēng)險意識
■ 合作意識
■ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識的十五個方法
5. 創(chuàng)新能力的智力與非智力因素
6. 創(chuàng)新的基本原理
7. 企業(yè)創(chuàng)新的基本方向
〖課堂練習(xí)〗創(chuàng)新能力水平自我測試
二、 創(chuàng)新思維
1. 看圖了解思維習(xí)慣
2. 什么是思維
3. 思維的障礙
■ 習(xí)慣思維定勢
■ 權(quán)威思維定勢
■ 從眾思維定勢
■ 書本思維定勢
■ 自我中心思維定勢
〖課堂練習(xí)〗哪里算錯了？
4. 思維創(chuàng)新的主要內(nèi)容
■ 發(fā)散思維（頭腦風(fēng)暴）
〖課堂練習(xí)〗三組練習(xí)題目訓(xùn)練
■ 逆向思維
◆ 逆向思維的優(yōu)勢
◆ 如何進行逆向思維
■ 收斂思維
◆ 目標(biāo)確定法
◆ 求同思維法
◆ 求異思維法
◆ 聚集法
◆ 分析綜合法
〖案例分析〗
■ 形象思維
■ 直覺思維
■ 靈感思維
■ 邏輯思維
5. 激發(fā)個人創(chuàng)新的六種方法
■ 及時記錄下一些創(chuàng)新想法
■ 自己提問自己
■ 經(jīng)常表達出自己的想法
■ 永遠(yuǎn)充滿著創(chuàng)新的渴望
■ 換一種新的方法來思考
■ 有了創(chuàng)新的想法，一定要努力實施
三、 企業(yè)管理創(chuàng)新
1. 企業(yè)創(chuàng)新的范疇
■ 制度、流程……
■ 產(chǎn)品……
■ 銷售渠道……
■ 成本控制……
■ 日常管理、激勵機制……
2. 企業(yè)創(chuàng)新的十二種簡易手法
■ 加一加
■ 減一減
■ 擴一擴
■ 縮一縮
■ 變一變
■ ……
四、 管理者關(guān)于問題的認(rèn)識
1、看得見的問題和看不見的問題
2、問題意識源于哪里
3、“沒有問題”暗藏的危機
五、 如何快速發(fā)現(xiàn)問題
1、誰是解決問題的主體
2、發(fā)現(xiàn)問題的意識與方法，
3、問題的三種類型
4、加強自身責(zé)任感、洞察力
5、日常多與下屬主動溝通，掌握團隊一線情況，
6、建立有效的反饋機制
7、采用走動式管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題
8、習(xí)慣性多問自己一個“為什么”？
六、 如何快速解決問題
1、問題解決的過程是目標(biāo)實現(xiàn)的過程
2、要從組織的整體高度考慮問題的解決方案
3、避免一個臨時解決方案產(chǎn)生另外的問題
4、善于發(fā)現(xiàn)問題背后的“問題”，學(xué)會“修路原則”
5、看問題要看本質(zhì)、抓主要矛盾
6、群策群力：充分發(fā)揮團隊的力量
如何提升自己的團隊領(lǐng)導(dǎo)力，讓大家愿意愿意跟隨你解決問題
7、解決問題的法寶：頭腦風(fēng)暴法的運用
8、高效會議的組織與管理

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