從技術(shù)走向管理 ——管理理念及工具篇

  培訓(xùn)講師：隋繼周

講師背景：
隋繼周老師?闖族生態(tài)創(chuàng)始人?曾任樂(lè)視控股（北京）有限公司項(xiàng)目管理專(zhuān)家?曾任中國(guó)鐵通集團(tuán)無(wú)線通訊事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理?北京市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?項(xiàng)目管理技術(shù)雜志專(zhuān)家評(píng)委?英國(guó)APMG集團(tuán)授權(quán)PRINCE2?、P3O?、ITIL?講師【個(gè)人簡(jiǎn)介】隋繼周（197 詳細(xì)>>

隋繼周
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從技術(shù)走向管理 ——管理理念及工具篇詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)走向管理 ——管理理念及工具篇

【課程大綱】

一、技術(shù)與管理與企業(yè)的相互關(guān)系

1.1認(rèn)識(shí)企業(yè)

?什么是企業(yè)？企業(yè)的本質(zhì)是什么？

?企業(yè)發(fā)展的過(guò)程以及未來(lái)企業(yè)運(yùn)作模式的變化

1.2技術(shù)與管理在企業(yè)中的定位

?什么是技術(shù)？企業(yè)通常有哪些技術(shù)崗位？

?什么是管理？企業(yè)通常有哪些管理崗位？

1.3技術(shù)與管理的對(duì)立統(tǒng)一性

?技術(shù)的價(jià)值是什么？管理的價(jià)值是什么？

?技術(shù)與管理整合創(chuàng)造“增值”嗎？

二、技術(shù)思維模式與管理思維模式

?技術(shù)思維模式的特點(diǎn)是？

?管理思維模式的特點(diǎn)是？

?單一思維模式的局限性

?技術(shù)思維模式和管理思維模式的結(jié)合

三、技術(shù)行為模式與管理行為模式

?技術(shù)行為模式的特點(diǎn)是？

?管理行為模式的特點(diǎn)是？

?技術(shù)職業(yè)發(fā)展路徑中普遍存在的問(wèn)題

?技術(shù)行為模式與管理行為模式的結(jié)合

四、如何從技術(shù)走向管理——改變從身邊做起

4.1從老板身上學(xué)管理（戰(zhàn)略視角）

?直升機(jī)視角：企業(yè)架構(gòu)（EA）

?經(jīng)營(yíng)視角：商業(yè)模式（SM）

?戰(zhàn)略落地：平衡計(jì)分卡（BSC）與戰(zhàn)略地圖思維

4.2從營(yíng)銷(xiāo)身上學(xué)管理（客戶視角）

?營(yíng)銷(xiāo)組合策略

1)市場(chǎng)及STP分析

2)市場(chǎng)生命周期與波士頓矩陣

3)4P、4C、4R營(yíng)銷(xiāo)組合策略

4)AIDSA漏斗模式

?銷(xiāo)售策略與技巧

1)馬斯諾需求理論

2)FABE銷(xiāo)售技巧

3)SPIN銷(xiāo)售技巧

4.3從人力資源身上學(xué)管理（能力視角）

?環(huán)境素質(zhì)能力

1)PESTLEO分析

2)SWOT分析

3)波特5力分析

?行為素質(zhì)能力

1)高效人士的七個(gè)好習(xí)慣

2)OBS目標(biāo)管理與PDCA計(jì)劃管理

3)高效率的時(shí)間管理與精益思想

4)領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系

5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（土庫(kù)曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期）與激勵(lì)

6)問(wèn)題分析處理與變革管理（魚(yú)骨圖、根本性原因分析）

7)溝通與演講（PTT）

?心理素質(zhì)能力

1)壓力、情緒管理

2)危機(jī)管理

4.4從財(cái)務(wù)身上學(xué)管理（投資視角）

?商業(yè)論證

?EVA（增加價(jià)值分析）

?財(cái)務(wù)報(bào)表分析與損益跟蹤

4.5從開(kāi)發(fā)身上學(xué)管理（產(chǎn)品視角）

?產(chǎn)品愿景與產(chǎn)品戰(zhàn)略（產(chǎn)品定位）

?$APPEALS需求模型（產(chǎn)品來(lái)源）

?產(chǎn)品體驗(yàn)式設(shè)計(jì)（產(chǎn)品功能細(xì)化）

?產(chǎn)品路線圖（產(chǎn)品功能演進(jìn)）

?技術(shù)貨架和產(chǎn)品貨架（可共享的產(chǎn)品或技術(shù)組件）

4.6從項(xiàng)目經(jīng)理身上學(xué)管理（整合視角）

?項(xiàng)目啟動(dòng)

1)確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)

2)識(shí)別項(xiàng)目利益人

?項(xiàng)目規(guī)劃

1)確定關(guān)鍵任務(wù)

2)進(jìn)行資源分配

3)確定進(jìn)度表

?項(xiàng)目實(shí)施

1)組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)

2)團(tuán)隊(duì)溝通

3)團(tuán)隊(duì)管理

?項(xiàng)目監(jiān)控

1)項(xiàng)目績(jī)效信息的獲取、分析與預(yù)測(cè)

2)項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定

3)項(xiàng)目偏差的矯正

?項(xiàng)目收尾

1)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2)項(xiàng)目收益評(píng)估

3)以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目

5、培訓(xùn)總結(jié)

?你學(xué)到了什么？

?下一步你該如何改變？

?制作改善計(jì)劃

五、培訓(xùn)教材

《培訓(xùn)講義》

六、客戶協(xié)助

1、培訓(xùn)場(chǎng)地：可容納培訓(xùn)人員的會(huì)議室或教室（根據(jù)企業(yè)人數(shù)，**人數(shù)為30人左右，不超過(guò)60人）；同時(shí)將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學(xué)員。每個(gè)學(xué)員制作“姓名桌牌”。

2、培訓(xùn)設(shè)備：麥克風(fēng)（包括擴(kuò)音設(shè)備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、

3、后勤協(xié)助：飲用水等；












 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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