六項修煉卓越中層實戰(zhàn)訓練營

【課程背景】

在您的企業(yè)中，是否有這樣的管理困境：

◆企業(yè)中基層管理人員只會自己干，不會培育下屬？——

我們總是把優(yōu)秀的業(yè)務或技術型員工提升為相對應的管理崗位，但總不能如愿所嘗，我們得到的往往是一個平庸的經理，而失去的卻是一個優(yōu)秀的員工；

◆從基層提拔上來的中層角色轉換不過來，很難勝任管理崗位？——

多數管理者屬于“技術型”或“業(yè)務型”管理者，重業(yè)務、重技術，重細節(jié)… …一句話，非常重視任務的完成，可就是不注重結果，自己很辛苦，但上司卻不滿意；

◆業(yè)務或技術骨干缺乏現代企業(yè)管理的思想和意識？——

管理人員沒有真正認知自己的角色，對于自己的定位只是“上傳下達”，導致戰(zhàn)略變形，執(zhí)行不力，結果不佳，績效不高；

◆上下級之間和部門之間溝通協調不暢、造成內耗？——

管理者自己忙的不行，而員工總是閑著等你給任務、給指標，到底是管理者溝通不夠，還是員工不自動自發(fā)？

◆管理者經常要替自己的員工“背黑鍋”？——

是真的在履行自己的責任，還是你的管理不到位所致？

《六項修煉卓越中層實戰(zhàn)訓練營》是專門為——

企業(yè)新晉管理者或從事技術及業(yè)務成長起來的管理者而設的一門課程。

課程從轉變、身份定位、管理認知、管理思維、管理技能五個角度全面透析管理者的思想、角色、責任與使命，并**體驗式的訓練方式糾正管理者的不良管理行為，從“業(yè)余經理人”走向“職業(yè)經理人”，從“職業(yè)經理人”走向“卓越經理人”！

【課程架構】

中層管理實戰(zhàn)培訓課程架構" />

【課程特色】

◆從實戰(zhàn)運用的角度出發(fā)，完成了“知”“行”合一的訓練架構，注重實際管理問題的解決；

◆從全面系統(tǒng)的角度出發(fā)，完成了多角度、全面透析的課程架構，注重全面訓練，系統(tǒng)化管理能力的提升；

◆從咨詢顧問的角度出發(fā)，完成了切實際、有深度的的內容架構，注重實際管理問題與實例的結合，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；

◆從課堂呈現的角度出發(fā)，大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；

◆從行業(yè)特性的角度出發(fā)，量體裁衣，根據客戶具體需求，定制化培訓；

◆區(qū)別于市面上傳統(tǒng)的管理類課程，融入咨詢工具和方法，注重效果，強調現場演練學習和實際操作指導；

◆區(qū)別于市面上傳統(tǒng)的管理類課程，課后輔導式跟蹤，實現了從課堂到工作的延伸；

【課程時長】

完整版12天，6小時/天；精華版6天，6小時/天

【課程收益】

◆重塑中層管理者的身份定位

◆提升中層管理者的管理認知

◆改善中層管理者的管理思維

◆提高中層管理者的管理技能

◆**體驗式的訓練方式糾正中層管理者的不良管理行為

如果您是企業(yè)總裁——您將收獲一支擁有卓越領導力與高績效執(zhí)行力的管理團隊，讓您的企業(yè)在今后的發(fā)展道路上擁有一股中堅力量，是您的企業(yè)“腰桿”真正硬起來！

如果您是企業(yè)高管——您將收獲到一支擁有全面管理方法的優(yōu)秀管理梯隊，改善各管理中心之間、跨部門之間的協作及溝通障礙，加強各部門之間的理解，更好的發(fā)揮出團隊合作的作用，使企業(yè)更加具有競爭力；

只要你是本課程學員——你將收獲到系統(tǒng)的管理技巧和方法，進而提升您的卓越領導力，更好的帶領團隊，做好高層與基層之間上傳下達的關鍵樞紐，更好的推動企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，成為企業(yè)真正地脊梁！

【各階段實施內容】

【各階段培訓大綱】

**項修煉：《做好的自己》

【本章簡介】

1、團隊的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題；

2、職業(yè)化團隊，是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍；

3、團隊的成長速度，直接決定公司生存和發(fā)展的空間；

4、提升職業(yè)人的效能，就等于提升公司的效能。

5、啟發(fā)管理團隊思維，樹立職業(yè)化意識是至關重要的

【本章內容】

案例引發(fā)的思考：我們?yōu)檎l工作？

1、何謂職業(yè)化？

◆專業(yè)&職業(yè)

◆成為眾人期待的角色

◆選擇永遠比努力更重要

◆職業(yè)化的標準

◆《史上牛司機》視頻案例分析

◆行動學習之——世界咖啡/創(chuàng)建“共識營”

2、職業(yè)化中層的三種心態(tài)

◆一道神奇的算術題帶來的思考：成功人生關鍵因素是什么？

◆心態(tài)3大陷阱

1) 拒絕責任：習慣上推下卸借口太多

2) 青蛙心態(tài)：沒有危機意識 視頻賞析

3) 被動打工：當一天和尚撞一天鐘

◆三種職業(yè)化心態(tài)

1) 敬業(yè)

2) 忠誠

3) 責任

3、職業(yè)化中層的三種思維意識

◆團隊協作意識

◆大局觀意識

◆影響圈意識

4、職業(yè)化中層的人際哲學

◆情商高的職業(yè)人能與人和諧相處，高效合作。

好人品，好人緣，就會受歡迎，成為企業(yè)精英。

◆尊重哲學

著裝、禮儀、言談、舉止、溝通

◆雙贏哲學

體驗活動：紅黑博弈

◆愛與欣賞哲學

1) 《只有你能欣賞我》

2) 《視頻分享》

3) 行為本身沒有對錯，關鍵是放在合適的情景中

5、職業(yè)化中層的平衡人生

◆職業(yè)人清楚自身的角色，及每個角色的責任。

◆享受工作，享受生活，實踐生命的積極意義。

1) 孝道

2) 家和

3) 事業(yè)

4) 人脈

5) 成長

6、以終為始，做好的自己

第二項修煉：《職業(yè)化中層的身份定位》

**章：認知管理

【本章簡介】

今天的管理環(huán)境與管理對象相對過去已經發(fā)生了極大的變化，無論你是一個剛上路的新晉管理者還是有過經驗的管理者，我們都需要看到這種變化、適應這種變化，而不是去改變這種變化。作為一名管理者，如果你不知道管理是什么，你很難界定你的工作是否有效。

【本章內容】

◆管理就是做今天的事，領導是做明天的事，領導力是影響大家去做事

◆管理是正確地做事，領導是做正確的事，領導力是影響他人把事情做正確。

◆所有的管理行為要基于對未來的領導行為的框架下才有意義

◆管理環(huán)境、管理對象的變化對我們管理者提出的新挑戰(zhàn)

◆管理者需要做到的三個轉變：從權利走向非權利、從改變走向影響、從管控走向領導力

第二章：身份定位

【本章簡介】

所有的混亂與矛盾都來自于邏輯層次的混亂，如果你不知道你是誰，你將很難知道你的工作方向在哪里，身為管理者，面對上司、下屬、同事，你是誰，你應該是誰，你代表誰，這便是你的身份決定，方向對了，就不怕路遠。

【本章內容】

◆所有的混亂與矛盾都來自于邏輯層次的混亂

◆邏輯六層次：愿景à身份定位à價值觀à能力à行為à結果

◆管理者的三種常見“死法”：累死的、氣死的、壓死的；

◆員工的三種常見“死法”：茫死的、累死的、閑死的；

◆管理者在上司面前的身份定位：你是上司的替身

◆替身應該具備的六大工作方法

◆管理者在下屬面前的身份定位：你是下屬的領袖

◆領袖應該具備的五大工作方法

◆管理者在橫向部門間的身份定位：客戶或供應商

◆客戶應該具備的六大工作方法

◆供應商應該具備的四大工作方法

第三章：管理思維

【本章簡介】

你有你選擇的權利，但你要對你的選擇負責任，作為一名管理者，不管你愿意或是不愿意，有些思維、態(tài)度和觀念必須進行轉換，這是你的身份決定的，它會體現在你的管理績效中，終決定的將是你的“前程”。

【本章內容】

◆管理思維一：不抱怨思維—每一個抱怨的背后都有一個美好的愿望存在；

◆管理思維二：影響圈思維---關注自己能做什么，而不是別人不做什么；

◆管理思維三：雙贏思維—單贏是走向雙輸的開始，雙贏思維是基于領導的框架下；

◆管理思維四：目標導向思維---從以問題為導向、解決問題為導向走向以目標為導向。

第三項修煉：《職業(yè)化中層的用人藝術》

**章：識別技術

【本章簡介】

管理的本質不是去改變他人而是影響他人，影響的前提是識別，如果你不知道你的員工是怎樣的，你的影響方式將是被動的、主觀的、武斷的，這種影響方式會扼殺甚至踐踏你員工的滿意度。

【本章內容】

◆管理的核心是影響人而非改變人

◆用人所長的前提是容人之短

◆基于性格特質差異的識別技術

◆力量型特質下屬的行為風格

◆交往型特質下屬的行為風格

◆穩(wěn)健型特質下屬的行為風格

◆思考型特質下屬的行為風格

◆不同風格的比對及調整策略

第二章：團建技術

【本章簡介】

管理者是用人成事的人，管理的對象不是個體，而是群體，如何將群體打造成團隊，如何凝聚力量、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一聲音，這是管理者的責任與使命。

【本章內容】

1、團隊的基本認知

2、高績效團隊的八項指標

◆清晰而令人振奮的目標

◆以結果為導向的團隊合力

◆差異化的成員結構

◆坦誠的溝通、一致的共識

◆合作和相互激勵的氣氛

◆統(tǒng)一的規(guī)范與動作

◆有效的團隊領導者

◆外界環(huán)境的支持與配合

3、高績效團隊建設的四力模型

◆行動力：目標導向

◆溝通力：信息交互

◆親和力：和諧人際

◆思考力：面向未來

4、高績效團隊建設的五個歷程

◆階段一：發(fā)現差異

◆階段二：容忍差異

◆階段三：接受差異

◆階段四：欣賞差異

◆階段五：善用差異

第三章：激勵技術

【本章簡介】

行為領導力提升的五大核心之一便是激勵人心，一個管理者，能否調動團隊的士氣，能否將團隊中所有的“-”都變成“ ”，這同樣是你工作的重心之一。

【本章內容】

1. 決定員工績效的兩把標尺：意愿、能力

2. 管理者要樹立的五個正確的激勵觀念

◆激勵不僅是本事，更是本能！

◆激勵不僅是給予，更是收獲！

◆激勵不僅對結果，更是對過程！

◆激勵是需要有序管理的！

◆激勵是需要用心設計的！

3、力量型特質下屬的四大激勵策略

◆權利激勵法

◆利益激勵法

◆信任激勵法

◆彈性工作激勵法

4、交往型特質下屬的四大激勵策略

◆環(huán)境激勵法

◆正向激勵法

◆彈性激勵法

◆實物激勵法

5、穩(wěn)健性特質下屬的三大激勵策略

◆親情激勵法

◆安全激勵法

◆時間激勵法

6、思考型特質下屬的兩大激勵策略

◆穩(wěn)定激勵法

◆公平激勵法

第四項修煉：《職業(yè)化中層的理事技術》

**章：目標管理技術

【本章簡介】

1. 了解目標管理的內容及實質，認知實施目標管理的步驟

2. 掌握制訂目標與分解目標的方法，為自己及團隊制定有效目標

3. 認知計劃實施的關鍵因素，掌握目標與計劃終實現的方法

4. 學會目標與計劃實施過程中的時間應用方法，掌握相應的工具

【本章內容】

1、對目標管理的認知

◆什么是目標管理

◆企業(yè)在目標管理中遇到的問題

◆實施目標管理的步驟

2、目標制訂與分解

◆案例分享

◆有效目標的特征

◆活動與分享：制動目標的方法和步驟

◆目標與計劃管理的工具——目標計劃書分享

3、目標與計劃的實施

◆目標與計劃的關系

◆制定有效工作計劃的的方法

◆計劃執(zhí)行過程中的控制與追蹤

4、  目標與計劃實施中的時間管理

◆目標與計劃實施中的障礙——缺少時間資源

◆你覺得沒有時間的原因是什么

◆目標與計劃實施中有效利用時間的兩項重要思路

◆時間管理工具分享

◆增進了解，增進信任，有利于團隊建設；

第二章：高效執(zhí)行技術

【本章簡介】

作為管理者，我們需要明確：執(zhí)行力不等同于行動力，而是行動到位的能力。企業(yè)中缺乏的往往并非是行動型人才，而是行動到位的人才。如何確保員工執(zhí)行到位，這是執(zhí)行力的核心所在。

【本章內容】

1、執(zhí)行力導入

◆我們到底是要把團隊做大？還是要把團隊做強？

◆大是由高層戰(zhàn)略決定的；強是由團隊執(zhí)行力決定的。

2、真正的執(zhí)行

◆執(zhí)=按質按量按時的完成工作！

◆行=行動體系 保障體系！

3、執(zhí)行力提升的五個要點

◆打造健康的執(zhí)行環(huán)境

◆制度從理念中解放出來

◆培養(yǎng)員工的商業(yè)人格

◆做任務走向做結果

◆加強執(zhí)行中的責任管理

第三章：績效輔導技術

【本章簡介】

管理者不是搞定下屬的人，應該是不斷培養(yǎng)和開發(fā)下屬的人，誤人子弟的往往并不是校園里的老師，而是企業(yè)中的管理者。輔導下屬，不僅需要意識，更需要方法與工具，培養(yǎng)和輔導下屬能力的提升應該是管理者必備的核心管理技能之一。

【本章內容】

1、管理者在下屬培養(yǎng)中應承擔的八大責任與使命

◆管理者要不斷賦予下屬的終身競爭力而不是終身就業(yè)機會。

◆管理者要不斷的去培養(yǎng)他人的獨立性。

◆管理者要不斷賦予他人承擔責任的能力。

◆管理者是啟發(fā)他人的人而不是給答案的人。

◆管理者是追求雙贏的人而不是單贏的人。

◆管理者的管理行為應基于領導行為的框架下。

◆管理者要優(yōu)先在他人具有的能力框架下去啟發(fā)對方自己解決問題。

◆管理者要不斷挑戰(zhàn)現狀，給下屬創(chuàng)造更多的機會與可能性。

2、輔導技術---時代發(fā)展管理者的必備技術

◆管理環(huán)境對我們今天管理者的挑戰(zhàn)

◆管理對象對我們今天管理者的挑戰(zhàn)

3、認識你的工作重點—引導與輔導下屬

◆明確引導技術

◆團隊輔導引導工具有哪些

◆核心引導工具操作訓練

4、如何將引導技術應用于團隊績效輔導中

◆ORID聚焦式匯談法在績效輔導中的實際運用

◆欣賞式探詢法在績效輔導中的實際運用

5、輔導下屬的基本步驟

◆**步：建立信任

◆第二步：理清問題

◆第三步：確定目標

◆第四步：尋找資源

◆第五步：產生行動

第五項修煉：《職業(yè)化中層的互動技術》

**章：關鍵溝通技術

【本章簡介】

一名優(yōu)秀的管理者，其80%甚至以上的工作應該是**互動由他人完成的，同樣的：管理者至少有50%以上的時間是在與他人進行溝通，因此：管理者與他人的互動的品質將直接決定你的影響力、領導力以及領導團隊的能力。

【本章內容】

1、順理成章---向上溝通的藝術

◆角色導向—在上司面前，他希望你的角色是他的替身；

◆關注上司對下屬的五大需求

◆了解上司的溝通風格，用他的風格去溝通

◆了解上司的期望，用他的期望去溝通

◆比預期高一點，讓上司圓滿

2、水到渠成---向下溝通的藝術

◆角色導向—在下屬面前，他希望你的角色是他的領袖；

◆關注下屬對上司的五大需求

◆溝通目標：讓下屬理解與認同

◆溝通規(guī)則：讓下屬支持與遵守

◆建立教練式溝通技巧

3、左右逢源-多贏的跨部門溝通

◆角色導向—在其他部門同事面前，他希望你的角色是客戶關系；

◆跨部門難的三大根源

◆建立健全組織層面的溝通通道

◆跨部門溝通中表達的藝術

◆橫向溝通中的沖突管理

第六項修煉：《職業(yè)化中層的情景領導技術》

【本章簡介】

1、**修煉自我，提升自己，改進自我自身的日常行為提升自己內在影響他人的能力；

2、**針對員工當前情境的定位，調整自己的領導風格，增強自己的管理彈性，擴大影響力；

3、**組織發(fā)展階段的不同，團隊成熟度的不同，調整自己的管理風格

【本章內容】

**章：領導力基礎認知

1、管理、領導與領導力

◆管理是做今天的事，管理是正確地做事；

◆領導是做明天的事，領導是做正確的事；

◆領導力就是影響力，領導力是影響他人把事情做正確。

2、領導力的兩個來源

◆權利領導力

◆非權利（人格）領導力

3、領導力提升的四個誤區(qū)

◆誤區(qū)一：離開了我，那幫笨蛋肯定會把事情搞砸，談什么領導力；

◆誤區(qū)二：我是領導，我就應該使用權利去管他們，談什么非權利領導力；

◆誤區(qū)三：我是領導，無論是技術還是業(yè)務我都是牛的，談什么影響下屬；

◆誤區(qū)四：我喜歡什么都管，而且員工們也已經適應了，談什么啟發(fā)下屬。

第二章：行為領導力

核心：**修煉領導者自我行為從而提升自己影響他人的能力

1、有效行為一：以身作則

◆反思、明確并與他人溝通和確定自己的原則與理念

◆言行一致、以身作則，為他人樹立榜樣

2、有效行為二：共啟愿景

◆展望未來，想象令人激動的各種可能，并用感性的方式傳播出去

◆訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景而行動

3、有效行為三：激勵人心

◆**表彰個人的卓越表現來表達對他人的認可與欣賞

◆**創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和勝利

4、有效行為四：挑戰(zhàn)現狀

◆**追求變化、成長、發(fā)展來為他人創(chuàng)造更多的機會

◆**實驗和冒險，不斷取得小小的成功，善于從錯誤中學習

5、有效行為五：使眾人行

◆**強調共同目標和建立信任來促進合作

◆**有效授權來讓他人產生行動并從中得到發(fā)展

第三章：情境領導力

核心：**評估下屬的成熟度來調整自己管理風格從而有效影響他人的能力

情境一：高意愿、低能力

◆典型對象：新晉員工

◆領導方式：標準化的指令

情境二：中意愿、中能力

◆典型對象：入司半年左右的員工

◆領導方式：教練輔導型

情景三：低意愿、高能力

◆典型對象：老員工

◆領導方式：鼓勵參與決策

情景四：高意愿、高能力

◆典型對象：從某一階段獲取成就感的員工

◆領導方式：適度授權

第四章：水性領導力

核心：**識別自我和他人的特質來調整領導風格從而有效影響他人的能力

1、水性領導力修煉的核心：識別自我與他人差異

◆人的復雜性：本我、角色我、他我、超我

◆不同性格特質的人在行動中的表現

◆不同性格特質的人給人的**印象

◆不同性格特質的人的生活理念

◆不同性格特質的人的壓力源

◆不同性格特質的人的代名詞

◆不同性格特質的人的自我意識

◆不同性格特質的人的感覺導向

◆不同性格特質的人給人的評價

四種個性風格的優(yōu)劣勢預測

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