姚瓊老師的文章
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作為一名主管，如何衡量和篩選培訓(xùn)項目？如何評估培訓(xùn)的效果？ 最初人們更多地把培訓(xùn)看成是一項純粹的成本開支，后來有人提出培訓(xùn)是一項對未來的投資，我個人傾向于把培訓(xùn)當(dāng)做一項必要的維持成本或者風(fēng)險不低的投資。 盡管將培訓(xùn)視為投資而不是花費具有一定的前瞻性，但它在實踐中顯然會遇到挑戰(zhàn)，因為培訓(xùn)雖然有...
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一、中小企業(yè)實施培訓(xùn)虛擬管理的必要性 與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的優(yōu)勢在于市場承受力強(qiáng)、活力充沛、適應(yīng)性強(qiáng)，但同時中小企業(yè)存在劣勢，即規(guī)模小，資源擁有量極其有限，勢單利薄，在當(dāng)今快速變化的市場中，單個企業(yè)尤其是中小企業(yè)的經(jīng)營資源已不足以保證其在技術(shù)飛速發(fā)展的時代繼續(xù)生存與發(fā)展，它們不但要有效利用內(nèi)部資源...
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提升人力資源質(zhì)量，企業(yè)的組織規(guī)模愈大，經(jīng)營的項目愈多，營業(yè)的區(qū)域愈廣，其所造成的影響愈大。調(diào)整優(yōu)秀的人力，認(rèn)同組織的目標(biāo)，與組織共同奮斗，這些人力必須是要靠企業(yè)自己來培養(yǎng)。企業(yè)你會投資企業(yè)內(nèi)訓(xùn)嗎？ 教育與訓(xùn)練是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，會需要較長的時間，而且較偏向個人導(dǎo)向；但是訓(xùn)練通...
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很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，被培訓(xùn)的員工流失傾向越來越嚴(yán)重了，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。追究其原因，主要是因為經(jīng)過培訓(xùn)的員工認(rèn)為自己的技能有了進(jìn)一步的提高，而這種提高并沒相應(yīng)地在待遇上體現(xiàn)。當(dāng)他認(rèn)為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時，就有可能提高流動的傾向。 而企業(yè)...
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現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的思考（上） 時間：20030814 13:13:21 點擊次數(shù)：238 人才的培訓(xùn)教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。人才是企業(yè)的第一資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對人要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為普遍共識。...
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實施培訓(xùn)的最大成本實際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時間。它和培訓(xùn)差旅費合計約占總成本的８０％。而培訓(xùn)措施本身的直接成本，包括課程設(shè)計開發(fā)的費用，只占總成本的小部分。在進(jìn)行培訓(xùn)前，我們也應(yīng)進(jìn)行科學(xué)地分析。即一個簡單的要求：給個理由先。 培訓(xùn)需求分析的任務(wù) １．為什么要培訓(xùn)。人力資源的開發(fā)即要最大...
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培訓(xùn)作為重要的充電形式，早已被經(jīng)理人認(rèn)同和關(guān)注，但有時，企業(yè)花費巨資換來的經(jīng)理人培訓(xùn)，為何有時不能給企業(yè)管理帶來效益呢？ 培訓(xùn)選擇不理智 企業(yè)的管理者應(yīng)該注意課程與自己的切身適用程度。如果執(zhí)意參加了那些針對高端企業(yè)設(shè)置的課程，超出了自己的適應(yīng)范圍，結(jié)果只是造成一種浪費。選擇適合你的課程，是每一個要參...
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，是企業(yè)提高人力資源素質(zhì)的措施之一。然而，一些企業(yè)中常發(fā)生這樣的情形：公司總部認(rèn)為，從國外引進(jìn)多好的培訓(xùn)范本，到了中間管理層就是貫徹不下去；中層管理人員則說，現(xiàn)在工人的素質(zhì)真差；一線工人埋怨道上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥。結(jié)果，用心良苦的培訓(xùn)換來幾乎所有人的不滿。究其原因，是企業(yè)...
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馬庫斯middot;白金漢和柯特middot;科夫曼合著的《首先，打破一切常規(guī)》里提出了一個激進(jìn)的觀點：人是不會改變的，選人不是選學(xué)歷，不是選經(jīng)驗，更不是選態(tài)度、愛好和意志，而是選才干。有合適的才干，知識、技能、經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)，態(tài)度和愛好也不是問題，如果選錯了才干，無論他過去有如何優(yōu)異的記錄，也將是...
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近日，浙江大學(xué)農(nóng)業(yè)與生物技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生周一超，因懷疑招錄工作的公正性，持刀將兩名工作人員刺殺致一死一重傷，被法院以故意殺人罪判處死刑。人們在痛惜他剛剛開始人生旅程就魯莽犯罪的同時，卻也不得不深刻反思誘發(fā)他失去理性的就業(yè)歧視。倘若社會對乙肝病毒攜帶者（俗稱小三陽）給予應(yīng)有的就業(yè)尊重，倘若浙江嘉興市...
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面試有4個步驟：準(zhǔn)備；開始；提問與討論；做出結(jié)論。 1．準(zhǔn)備。在與求職者會面之前，應(yīng)查看其求職申請表和個人簡歷，并閱讀求職者應(yīng)聘職位的工作說明書和工作規(guī)范。 然后，安排好面試程序，尤其要注意運用事先提供的標(biāo)準(zhǔn)化問題，或準(zhǔn)備好你想向求職者提問的一系列問題。選擇那種不能簡單地用是或否來回答的問題...
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填寫外企應(yīng)聘登記表可以說是求職的第一關(guān)，如果你不謹(jǐn)慎小心，很可能被篩選掉，失去面試的機(jī)會。在填寫外企應(yīng)聘登記表時應(yīng)注意些什么呢？ 字跡要端正，語句要通順。不管你的書寫水平如何，字跡工整是必要的。招聘者可以根據(jù)你的書寫來判斷你的認(rèn)真程度和應(yīng)聘誠意，那些字跡潦草、很難認(rèn)清的應(yīng)聘登記表的成功率是很低的。因...
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一家外貿(mào)公司向社會公開招聘6名業(yè)務(wù)管理人員。招聘廣告登出后， 報名的竟有600多名，公司人事部決定在大廳中進(jìn)行初選。 在熱鬧的人群中，公司安排了一些調(diào)查員，凡是父母協(xié)同作戰(zhàn)的，與男友或女友勾肩搭背的，與許多相識的人拉幫結(jié)伙的，這些人的自薦資料全部被撤銷，最后約剩400多人。 第二步，筆試，去掉了...
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產(chǎn)生人員空缺時，可以采用：1、招聘替代，包括加班、轉(zhuǎn)包、臨時用工、勞務(wù)租賃；2、招聘，包括內(nèi)部招聘、外部招聘。 招聘替代 （一）優(yōu)點：替代人員的雇傭彈性大，從而有效減少正式雇傭帶來的諸如人工成本、福利負(fù)擔(dān)、解雇困難等方面的壓力。 （二）條件：在勞動力市場比較發(fā)育，用工制度較為靈活。 （三）主要方法：...
366查看全文
怎樣挑選出合適的人，比你怎樣在人到職后管理他更重要，如果你選錯了人，世界上再高明的管理技能也幫不了你。所以，招聘中多一分投入，將來就會多幾分收獲，無論是團(tuán)隊建設(shè)還是工作績效！一位企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人發(fā)出如此感嘆。 招聘者也有苦衷 雖然在求職者看來，為用人單位擔(dān)當(dāng)招聘重任的HR部門人員都是高高在上掌握...
440查看全文
美國一家電訊公司為其拉美子公司在全球范圍內(nèi)尋找首席執(zhí)行官人選。事實上，這家子公司并不是一個新興的企業(yè)，而是由美國母公司收購兩家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)后組成的合資企業(yè)。按照慣例，這兩家被收購企業(yè)的前任首席執(zhí)行官仍被任命為合資企業(yè)的董事會成員并保留有巨大的股份。由于拉美市場已日趨飽和，進(jìn)入者必須盡快定位，并制定新公司...
544查看全文
前不久，我參加了一個人力資源研討會，當(dāng)我談到人力資源管理的四個核心環(huán)節(jié)mdash;mdash;選、育、用、留的時候，有人問到底哪個環(huán)節(jié)最重要，這讓我想起水桶的長短板原理mdash;mdash;水的容量取決于最短那塊板。人力資源管理是一個系統(tǒng)工程，環(huán)環(huán)相扣，能否讓人才價值最大化，取決于最弱的環(huán)節(jié)。在人...
456查看全文
人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理中的重要地位隨著人力資源部門被越來越多的管理者所重視，其在企業(yè)中的角色也逐漸由傳統(tǒng)的被動救火角色，提升為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴地位，如果能與企業(yè)策略規(guī)劃相結(jié)合，便可達(dá)到以下效果：可提高生產(chǎn)力及質(zhì)量；人力資源部門可實際上協(xié)助直線部門達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，透過人力資源規(guī)劃的過程，增進(jìn)彼此的了解，得...
420查看全文
職位評估（Job Evaluation，或稱為崗位評價、崗位測評）是一種職位價值的評價方法。它是在職位描述（Job Description）的基礎(chǔ)上，對職位本身所具有的特性（比如職位對企業(yè)的影響、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件等）進(jìn)行評價，以確定職位相對價值的過程。很顯然，它的評價對象是職位，而非任職...
437查看全文
一、人力資源預(yù)測的含義預(yù)測是指對未來環(huán)境的分析。 人力資源預(yù)測是指在企業(yè)的評估和預(yù)言的基礎(chǔ)上，對未來一定時期內(nèi)人力資源狀況的假設(shè)。人力資源預(yù)測可分為人力資源需求預(yù)測和人力資源供給預(yù)測。需求預(yù)測是指企業(yè)為實現(xiàn)既定目標(biāo)而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算；供給預(yù)測是確定企業(yè)是否能夠保證員工具有必要能力以及員...
385查看全文
職務(wù)分析是現(xiàn)代人力資源管理所有職能，即人力資源獲取、整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā)等職能工作的基礎(chǔ)和前提，只有做好了職務(wù)分析與設(shè)計工作，才能據(jù)此有效完成以下具體現(xiàn)代人力資源管理工作： （1）制定企業(yè)人力資源規(guī)劃； （2）核定人力資源成本，并提出相關(guān)的管理決策； （3）讓企業(yè)及所有員工明確各自的工...
444查看全文
不同職位評價體系，評價要素各不相同，例舉如下： A體系： 1） 訣竅（專業(yè)技能）。其中包括科學(xué)知識、專業(yè)技術(shù)及實踐經(jīng)驗；管理訣竅；人際關(guān)系技能 2） 解決問題的能力。其中包括思維環(huán)境、思維能力 3） 職務(wù)責(zé)任。其中包括行動的自由度、職務(wù)對后果形成所起的作用、職務(wù)責(zé)任大小 B體系： ...
396查看全文
職業(yè)定義： 根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事物的人員。 職業(yè)等級： 本職業(yè)共分為初級（國家職業(yè)資格五級），中級（國家職業(yè)資格四級），高級（國家職業(yè)資格三級）三個等級。 職業(yè)能力特征： 有一定的學(xué)習(xí)能力和語言表達(dá)能力。 基本文化程度：初中畢業(yè) 職業(yè)道德: 1 職業(yè)道...
403查看全文
職業(yè)定義： 在營業(yè)場所從事銷售的人員。 職業(yè)等級： 本職業(yè)共分為初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級)四個等級。 職業(yè)能力特征: 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、一定的人際交往能力 職業(yè)道德: 1 職業(yè)道德基本知識 2 職業(yè)守則 (1)遵紀(jì)守法...
379查看全文
工作分析是HR的一項極重要功能，它與人力資源管理的許多活動都有關(guān)連。在學(xué)理上，工作設(shè)計、工作分析、及工作說明與工作規(guī)范均圍繞著工作來進(jìn)行，但以公司現(xiàn)況，在工作設(shè)計上較無法去改變，唯有從工作分析上來評價一個工作職位的存在價值確實是可行的，進(jìn)而透過合理的分析更可達(dá)到工作豐富化與多樣化之目的。 其實工...
357查看全文
職務(wù)分析包括工作分析和工作評價兩部分內(nèi)容。工作分析，是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。工作評價，是依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評價的活動。 類似尋求解決工作的職責(zé)是什么、權(quán)限是什么、對任職...
287查看全文
職務(wù)分析包括工作分析和工作評價兩部分內(nèi)容。工作分析，是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。工作評價，是依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評價的活動。 類似尋求解決工作的職責(zé)是什么、權(quán)限是什么、對任職...
352查看全文
現(xiàn)在，人力資源外包，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。據(jù)一家著名的人力資源咨詢公司的市場調(diào)研顯示：2003年全球市場人力資源外包服務(wù)額為120億美元，預(yù)計2004年人力資源外包服務(wù)額會有進(jìn)一步提高。那么，民營企業(yè)如果想將人力資源外包，應(yīng)該如何科學(xué)地操...
631查看全文
現(xiàn)在社會變革速度很快，造成了多元化價值觀并存的現(xiàn)狀。作為企業(yè)在變革的大環(huán)境里怎么管理呢？一般起先總是靠本能的感性，然后慢慢就從制度、流程、系統(tǒng)、模型、文化等不同形式的載體進(jìn)行管理，但總覺得管理得越深入，出現(xiàn)問題也越來越復(fù)雜。是不是真該像老莊那樣，推行無為而治？最好的管理就是不管理？ 正看－－企業(yè)...
施正祥 577查看全文
在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)的管理者開始意識到人是公司最重要的資源，招聘到人才、激勵好人才，將會給企業(yè)帶來巨大的財富。人力資本投資在現(xiàn)代人力資源管理中的地位越來越重要，管理者開始利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，根據(jù)人力資本的特點分析人力資本投資，由于人力資本投資不確定性和長期性，使得人力資本投資的風(fēng)險較大，其主要的...