1．跟蹤的含義 跟蹤是審核的繼續(xù)，是對受審核方的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行的評審，是驗證并判斷效果，并對驗證的情形進(jìn)行記錄。 2．跟蹤的目的 如果只有檢查、只是糾正而沒有跟蹤的話，那只能導(dǎo)致”行百里，絆腳石”，所以跟蹤的目的就是促使受審核方采取有效地糾正和預(yù)防措施，并驗證糾正和預(yù)防措施的有效性。還有督促受審核方實施糾正、預(yù)防，促使受審核方不斷地進(jìn)行改進(jìn)。同時還要向管理層報告，向?qū)徍私M長，5S推進(jìn)委員會的執(zhí)行長反饋受審核方糾正的狀況。
3．跟蹤工作的作用
（1）促進(jìn)改進(jìn)
促使受審核方針對實際或潛在的不合格現(xiàn)象采取糾正和預(yù)防措施；督促受審核方實施糾正預(yù)防措施；使受審核方建立并防止不合格再發(fā)生的有效機(jī)制；促使受審核方不斷地進(jìn)行改進(jìn)。
（2）向管理層報告
向?qū)徍私M長、
5S
推進(jìn)委員會委員長及時地反饋受審核方的糾正狀況；向最高管理層提供
5S
推進(jìn)的情況報告。
（3）證實
證實糾正預(yù)防措施的適宜性和有效性。
4．跟蹤的實施程序
（1）跟蹤的形式
以書面文件的形式提供給審核員或跟蹤工作負(fù)責(zé)人，作為已進(jìn)行糾正和預(yù)防措施的證據(jù)；
審核員到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤、驗證工作。
（2）跟蹤工作中審核員的職責(zé)
①證實受審核方已經(jīng)找到不合格的原因；
②證實采取的糾正和預(yù)防措施是有效的；
③在跟蹤過程中，審核員要證實所涉及的人員對糾正和預(yù)防措施有所認(rèn)識，并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)，以適應(yīng)變化后的情況。審核員要記錄所采取的糾正和預(yù)防措施，并對有關(guān)文件進(jìn)行改進(jìn)。同時要向?qū)徍私M長報告跟蹤的結(jié)果。
（3）跟蹤程序
①審核組識別實際或潛在的不合格；
②審核組要向受審核方提出采取糾正和預(yù)防措施的建議；
③受審核方要提交糾正和預(yù)防措施的計劃；
④對采取糾正和預(yù)防措施的可行性予以評審；
⑤受審核方要實施并完成糾正預(yù)防措施；
⑥審核人員對審核狀況不滿意時，可以要求審核部門再采取下一步的行動。
5．跟蹤工作的實施要點
（1）跟蹤工作的管理
由專職和兼職的管理機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)，制訂工作持續(xù)程序。
（2）跟蹤要點
對于采取的糾正和預(yù)防措施，如果效果不好時，應(yīng)該重新采取糾正措施，并進(jìn)行更細(xì)致地跟蹤檢查，對有效的糾正和預(yù)防措施，應(yīng)該采取鞏固措施。
（3）實施跟蹤的人員
實施跟蹤的人員可由原審核組的成員來進(jìn)行，也可以委托其他有資格的人來進(jìn)行。實施跟蹤的人員必須了解該項跟蹤工作的資料和情況。
（4）跟蹤檢查報告
跟蹤檢查報告就是對于重大的糾正或預(yù)防措施的跟蹤情況所形成書面報告。跟蹤檢查報告可以針對一條或若干條糾正和預(yù)防措施，視具體情況而定，報告應(yīng)該反映糾正和預(yù)防措施結(jié)果的判斷，報告是由跟蹤檢查人來撰寫，由跟蹤工作負(fù)責(zé)人，如審核組長、5S推進(jìn)委員會的執(zhí)行長來批準(zhǔn)。

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