當然，前邊我也講到雖然正確的經(jīng)營理念和經(jīng)營心態(tài)是保證產(chǎn)品生命力持久的基礎，而有效的科學的工作方法同樣是產(chǎn)品生命力持久的有利保障。國際上許多成功的公司和品牌，之所以能夠保持正確的經(jīng)營理念和心態(tài)，大多數(shù)同樣源于他們有科學的創(chuàng)造產(chǎn)品的方法。這里，再與大家分享一個寶潔公司十五年前進軍中國洗發(fā)水市場的例子：

 

十五年前，當我們中國的消費者還停留在用洗發(fā)膏和香皂洗頭的時候，寶潔公司已經(jīng)開始為建造他在中國的日化王國而積極“備戰(zhàn)”了。首先，寶潔公司在中國十幾個城市耗時近一年的時間完成了中國洗發(fā)市場的需求研究。從而為中國的洗發(fā)水市場建立了詳實的消費者需求庫（而這個需求調(diào)研的方法，至今我們國內(nèi)的許多日化公司仍是只懂一些皮毛，不能真正地將消費者需求完全轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品研發(fā)的指導指標），并通過需求的聚類與分析，將未來的中國洗發(fā)水市場劃分為：清潔類、柔順類、營養(yǎng)類、黑發(fā)類、香味類、定型（專業(yè)）類及其它類七大分類，并根據(jù)消費者需求知識的增長分析模型，初步將產(chǎn)品上市步驟確定下來，即：90年---推出清潔類、92年---柔順類、94年---營養(yǎng)類、95、96年---黑發(fā)類、專業(yè)類、97、98年---香味類。進而依次在中國推出了：海飛絲、飄柔、潘婷、潤妍、沙宣、伊卡露眾多洗發(fā)水品牌，并且依次使每個品牌成為各自細分市場中的第一品牌。而這種多產(chǎn)品上市的流程與步驟比起國內(nèi)眾多企業(yè)今天在市場中上這個產(chǎn)品，明天推出那個產(chǎn)品的盲目追求上市速度與數(shù)量的做法不知要高明多少倍。

 

而寶潔公司的這種工作方式就是其所有量化營銷方法中的一種---“品類規(guī)劃”。而類似品類規(guī)劃這樣的工作方法在國際眾多成功的公司里有很多，而且在其內(nèi)部這些工作方法都被以一種叫“SOP---標準操作手冊”的形式固定下來，從而進一步保證了公司每一個員工都能夠盡快掌握這些工作中所必須要掌握的技術。而這種將日常工作標準化，流程化的工作模式就是現(xiàn)如今受到國際營銷與管理界備加推崇的一種新的管理模式---“企業(yè)量化管理”。這種量化管理的模式幾乎涵蓋了企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度目標的制定、從年度工作分解到對年度各項工作有效監(jiān)控、從年度各項工作的評估方法到每項工作具體細節(jié)的執(zhí)行標準等等所有環(huán)節(jié)。所以被國際眾多先進企業(yè)譽為企業(yè)管理的終極模式。而這套先進的操作細節(jié)控制的方法，也就成為了國際公司在產(chǎn)品上市過程對上市成功幾率提升的最為有力的保障。

 

從以上對國際先進企業(yè)在經(jīng)營思想與心態(tài)到具體操作手段上的簡要描述，我們不難得到這樣的結論：造成如今我們本土企業(yè)在新產(chǎn)品上市成功幾率與全球性品牌鍛造方面有如此大的差距的根本原因：一是我們的企業(yè)在長遠經(jīng)營思想上的不足，進而使企業(yè)的決策者在經(jīng)營心態(tài)上，過于追求眼前利益，從而忽略了產(chǎn)品持久發(fā)展的基礎---產(chǎn)品品質(zhì)與技術；另外就是我們在具體的執(zhí)行細節(jié)方面，尚未找到或建立起一套行之有效的科學的執(zhí)行方法與評估標準。也就是我們的執(zhí)行工作距離“量化”還差得太遠。這兩點上的差距最終導致本土企業(yè)在進行二次創(chuàng)業(yè)或產(chǎn)品更新上市的成功比率低于5%，而國際先進的企業(yè)在這方面的成功幾率大于70%。

 

如果我們的本土企業(yè)想要在短暫的時間內(nèi)真正趕上國際先進企業(yè)，其中的第二點：執(zhí)行細節(jié)的“量化評估”就尤其重要，值得慶幸的是，我們可以通過學習、培訓、請專業(yè)的顧問等方式很快地領悟要領及掌握方法。從而將這方面的缺陷補足。而經(jīng)營理念與心態(tài)方面的改進與調(diào)整將是擺在本土企業(yè)決策者面前一道真正的障礙，它可能需要我們的企業(yè)家們不斷地思考，摸索甚至要付出一定的代價后才能真正體會到。因此，目前本土企業(yè)必須認清經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變與執(zhí)行“量化標準”的實施是兩條通往成功的必經(jīng)之路。

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