山雨欲來風滿樓,家居建材誰主沉???

 作者:盛斌子    27

1,百腦慧精準營銷咨詢盛斌子認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝進入了后家裝時代。它的主要特點是,家居企業(yè)都在試圖打造線上線下,融為一體的垂直生態(tài)鏈。比如:

1)家居企業(yè)的電商不再是獨立的銷售盈利中心,還是開始在,淘寶或者天貓建立自己的旗艦店,幫線下實體店進行有效的引流。讓線下經(jīng)銷商產(chǎn)生銷售業(yè)績并提供好區(qū)域市場的,服務雙方時間采取內(nèi)部結(jié)算的措施。某種程度而言,廠家在大眾電商平臺的一流措施,不在和區(qū)域市場的經(jīng)銷商產(chǎn)生根本性的矛盾。
2)而電商平臺似幺好放棄了傳統(tǒng)“O2O閉環(huán)”的策略,開始與企業(yè)簽訂“以流量換銷量”的協(xié)議,為企業(yè)線上線下一體化的運營提供了空間。
2,家居廠家,商家,家居賣場,第三方電商平臺四者之間的矛盾,似乎維持了一定的平衡。誰料半路卻有殺出一個程咬金。這真是應了互聯(lián)網(wǎng)思維中的邊界接入,跨界打劫的套路。這匹黑馬就是互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包的運營模式??磥砘ヂ?lián)網(wǎng)家裝模式,風起云涌路死誰手還是一個未知數(shù)。
3,百腦慧精準營銷咨詢盛斌子認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包追求的是極致的價格,個性化定制的解決方案,一站試購物,還衍生出了網(wǎng)絡貸款模式,網(wǎng)絡評價模式,類似滴滴快的模式等等。所以傳統(tǒng)家居企業(yè)的線下接觸點賣場或者經(jīng)銷商,怎么去跟這些互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌競爭呢?畢竟,光其中的價格優(yōu)勢都是一把殺手锏,價格差距越大,消費者的的糾結(jié)也就越大。
4,既然互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺有這么多優(yōu)勢,所以從邏輯上推理,似乎家裝一體化是未來家裝消費的發(fā)展趨勢,那是否意味著,多數(shù)家裝企業(yè)將淪為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺上的材料供應商呢?是否盡早登上互聯(lián)網(wǎng)整體家裝主材包這趟時代快車可能就成為家居企業(yè)未來發(fā)展生與死的選擇?
5,2015年家裝主材包概念,開始多了起來。愛空間,家裝驛站。便是最早的踐行者:選擇最優(yōu)秀的品牌,以最低的價格沖擊市場,從而形成主材包的極致性價比。愛空間“699”主材包推出后,一時間成為模仿和競爭的對象。后續(xù)的一些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,也都是延續(xù)這種思維,只不過在價格檔次,裝修包材料的類別上有所區(qū)隔。
6,不過總體而言,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝更多的是針對精裝房,八零后九零后的人群多一些。對于價格敏感度不是特別強的一些高端家居類的產(chǎn)品。暫時好像也沒有受到明顯的沖擊?不過這只是暫時現(xiàn)象,并不代表未來不會受到致命的打擊?
7,既然如此,線下的賣場模式將何去何從?我以為線下的大賣場模式實際上是以單個品牌為中心,構(gòu)成的專賣店模式。這些以某個品類的專賣店模式雖然他們也在賣解決方案,也在賣用戶體驗,但是,從本質(zhì)上而言,他還是賣自己的品牌為中心的系列產(chǎn)品。但實際上并不是消費者的真正需求。消費者的真正需求是打破產(chǎn)品或者品牌的界限,需要的是全屋家裝的情景體驗。而不是以各自產(chǎn)品或者品牌為中心的,自有展示。
8,但如果真是這樣,是否也意味著上游家居建材的材料供應商將發(fā)生重新洗牌的局面?按照互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包的組成原則,我們還需要這么多的商場,這么多的企業(yè)品牌和這么多的經(jīng)銷商嗎?如果真的需要家居建材的賣場,那么他就不在是單純的產(chǎn)品或者某個品牌為核心的專賣方式了,而是家裝一體化的情景展示。并結(jié)合三d智能穿戴設備,模擬演繹家裝效果。消費者在虛擬的空間里面可以自主的行走與裁剪,自主diy。
9,這兩年定制家居企業(yè)比較火。從本質(zhì)上而言,他實際上是在跟家裝平臺爭奪對消費者的設計主導權(quán)。但是,毫無疑問,電子家居的設計主導權(quán)從邏輯上講跟家裝平臺的設計主導權(quán)完全不在一個層次。
10,但是,家居建材行業(yè)里的一些大品牌也在搞大家居概念。試圖對抗互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺。我認為,大家居戰(zhàn)略,包括其他近似的概念,如一站式家居服務、泛家居、整體家居、全屋定制、品牌聯(lián)盟等等,都是在同一個邏輯下發(fā)展出來的。
11,所謂執(zhí)相非真、破相亦非真,名詞概念背后其實我們更應當洞察用戶的本質(zhì)。家裝消費只有一個需求,那就是對家裝一體化的需求。圍繞家裝消費需求所發(fā)展出來的運營模式,應該才是最合理的運營模式。
12,廠家主導的大家居戰(zhàn)略應該說是遵循了這個”家裝消費“的需求。實際上我們看到的現(xiàn)象是,比如歐派,比如尚品宅配在某個品類獲得一定成功后,開始延伸發(fā)展相關(guān)的品類。櫥柜企業(yè)開始生產(chǎn)衣柜,地板企業(yè)開始拓展到其他木制品的品類如木門、櫥柜等等。這種大家居戰(zhàn)略的制定,產(chǎn)生于對家裝消費需求的認識,希望企業(yè)多個品類的產(chǎn)品能夠滿足同一個家裝消費者對不同家居品類的需求。
13,百腦慧精準營銷咨詢盛斌子認為,但是這條路可能充滿風險。大家居戰(zhàn)略的企業(yè)都是事先在某個品類已經(jīng)取得相當?shù)某晒?,然后才開始多品類發(fā)展。此時,該企業(yè)品牌的品類定位已經(jīng)比較深,而且由于品類的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗和資源的積累,使得企業(yè)在新的品類生產(chǎn)和經(jīng)營上都難以有上乘表現(xiàn);
14,家居企業(yè)走大家居戰(zhàn)略的另外一個風險是,大家居戰(zhàn)略應該是多個品類在企業(yè)原主打品類的帶動下一起發(fā)力,滿足同一個家裝消費者對不同品類的需求,但是,企業(yè)的各個品類的經(jīng)銷商,其實在本質(zhì)上是各自為政的,他們分散在不同的區(qū)域,不同的賣場,觀念思路也無法一致。企業(yè)基本上還是各個品類各有自己的生產(chǎn)和運營體系,相互間不多來往,更難談得上“一起用力”來滿足同一個家裝用戶的需求了。
15,但是,互聯(lián)網(wǎng)整體家裝是否可以為大家居戰(zhàn)略的發(fā)展提供了極好的概念和機制?大家居戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)家裝之間的關(guān)系是雙向的:一方面,企業(yè)可以利用這些年來大家居戰(zhàn)略積累起來的品類運營能力,迅速發(fā)展自己的互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包;另一方面,則是互聯(lián)網(wǎng)家裝的運營模式能夠帶動企業(yè)的大家居戰(zhàn)略取得實質(zhì)性的發(fā)展。
16,我更看重家居企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)家裝主材包的運營模式來豐富和完善自己的大家居戰(zhàn)略,并且形成互聯(lián)網(wǎng)泛家裝時代獨特的運營模式。
17,但是,大家居企業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺進行戰(zhàn)略布局。是否也在意味著顛覆自己的線下傳統(tǒng)渠道呢?
18,品牌聯(lián)盟,砍價會,團購會也遵循著家裝消費需求一體化的邏輯。
19,于是我們有兩個問題:一是如何開展互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌聯(lián)盟活動?二是如何運用互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌聯(lián)盟活動更好地促進互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的開展。這兩個問題實際上又有內(nèi)在的聯(lián)系。事實是,如果處理好如何開展互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌聯(lián)盟,在某種程度上也就找到了更好利用品牌聯(lián)盟促進互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的方向。
20,品牌聯(lián)盟的核心,就是相互交換用戶,共享用戶資源,滿足用戶家裝一體化的需求。成本和銷售都因為相互間交換用戶而得到極大的改進。
21,當然,這樣的品牌聯(lián)盟模式不適宜在家居商場內(nèi)舉行(除非是賣場主導),這是因為商場內(nèi)同品類商家太多,彼此將會爭奪用戶。所以一般品牌聯(lián)盟都是由商家自動發(fā)起組織,或由第三方運營,并且是在商場以外的地方舉辦。
22,品牌聯(lián)盟形式是好,但是由于品牌各地的經(jīng)銷商能力參差不齊,而且各地經(jīng)銷商之間的關(guān)系圈也不相同,所以很難有效地實現(xiàn)全國性的品牌聯(lián)盟活動。所以,區(qū)域已經(jīng)一三為主導的品牌聯(lián)盟活動,本質(zhì)上還是要滿足四個條件:地理相近,志趣相投,品類互補,資源共享。
23,經(jīng)銷商品牌聯(lián)盟,加上自建o2o互聯(lián)網(wǎng)平臺,加上設計,加上情景體驗,加上智能設備。本質(zhì)上就是互聯(lián)網(wǎng)整體家裝。但是這種互聯(lián)網(wǎng)家裝的聯(lián)盟其實是松散的。我在想,再加上利用眾籌的形式股權(quán)多元化來共同打造一個平臺,是不是更好呢?
24,但是,家居市場的互聯(lián)網(wǎng)化運營,特別是互聯(lián)網(wǎng)家裝運營模式的普及,將推動品牌聯(lián)盟活動也發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)化的變革,從而有效提高整個家居市場的運營效率,同時也進一步推動互聯(lián)網(wǎng)整體家裝模式的發(fā)展。
25,百腦慧精準營銷咨詢盛斌子認為,如果真的互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺,將主導家裝消市場。那么它涵蓋的品類的邊界在哪里呢?是否他幾乎可以涵蓋家裝的所有主材?
26,這個問題要辯證的看。毫無疑問,通過設計個性化定制的家裝一體化的,設計、體驗、采購丶服務、性價比等等,有巨大的優(yōu)勢。這些對消費者的黏性是非常強的。但是,設計師的強項一般而言只是對大的效果的運用對空間的切割,有他的專長。但是設計師的弱項是對材料的運用,對專業(yè)技術(shù)的外行。比如,對燈光的綜合運用,就不如專業(yè)的燈光設計師。對軟裝的搭配就不如專門的軟裝設計大師。更何況一些玄之又玄的玄學,比如命理風水等等。。

盛斌子
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