TOP計劃和三星的品牌成長之路
作者:盧強 114
2004年3月,聯(lián)想正式加入奧林匹克TOP計劃(The Olympic Plan,全球贊助商計劃),試圖通過TOP計劃來提升聯(lián)想品牌形象,同時奠定國際化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。聯(lián)想的這種戰(zhàn)略不禁使人想起了三星公司在實施TOP計劃前后脫胎換骨般的變化,顯然,聯(lián)想非常希望能夠“復(fù)制”的成功。我們不妨研究一下三星如何依托TOP計劃而取得成功的。
在1970年的時候,三星還在為日本三洋公司打工,制造廉價的12英寸黑白電視機。后來,靠著給著名國際品牌制造芯片及電子產(chǎn)品,三星大大地拓展了自己的規(guī)模,成為韓國最成功的制造企業(yè)。但是,三星的品牌卻一直無法與世界一流品牌同日而語。在舉足輕重的歐美市場,三星給人的印象只是一個缺乏創(chuàng)新的廉價產(chǎn)品制造商。80年代至90年代初期,三星公司大肆制造微波爐并運送到美國銷售。由于產(chǎn)品大量堆積,無奈之下不得不打折銷售,這樣美國人開始把三星與廉價商品畫上等號。
作為韓國最成功的企業(yè)之一,三星公司的夢想是成為一個全球最具知名度的品牌,打入歐美主流市場。1999年,三星公司在公司戰(zhàn)略方面做出了有史以來最大的一次調(diào)整——以數(shù)字技術(shù)為中心,經(jīng)營核心從OEM、大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品和自有品牌,三星公司毅然決然地把技術(shù)研發(fā)平臺定位于當時剛剛興起的數(shù)字技術(shù)。為了提高品牌形象,三星作出了在當時被認為過于大膽的決策:加入奧林匹克TOP計劃。
在鹽湖城冬奧會上,三星花費了大約1500萬美元的巨額贊助費贊助冬奧會。然后,三星又贊助了 2000年悉尼奧運會、2004年雅典奧運會、2006年第二十屆都靈冬季奧運會和2008年北京奧運會。在贊助TOP計劃的同時,三星還投入三倍于贊助費的資金用于宣傳自身的奧林匹克形象。三星贊助TOP計劃,使其有機會憑其頂級贊助商的頭銜,與可口可樂、柯達這樣的世界頂級品牌一起同臺表演。
經(jīng)過短短的五六年時間,三星一躍成為世界級品牌。在2002年由InterBrand公司進行的年度品牌調(diào)查中,三星公司排名從前一年的第42位提升到第34位,上升了8位,品牌價值達到64億美元,上升了30%,成為全球品牌價值提升速度最快的公司。
贊助奧運會無疑對三星的品牌提升發(fā)揮了巨大作用,但是,需要強調(diào)的是,三星決不僅僅是依靠贊助奧運會就自然而然地提升了品牌價值,實際上,三星公司提升品牌的戰(zhàn)略中綜合性地運用了以下多種策略:
1.產(chǎn)品定位在中高端市場:低端市場是以低價格作為主要競爭手段,而在高端市場則以技術(shù)、品牌作為主要競爭手段。一個公司的產(chǎn)品品牌要想建立高檔形象,必須在高端市場占據(jù)牢固的地位。三星為了提升自己的品牌,基本放棄了低端市場,三星的各個產(chǎn)品系列——例如手機、消費類電子設(shè)備和存儲芯片——都定位在中高端市場,這種市場定位是三星能夠建立“高貴”品牌形象的基礎(chǔ)。
2.高價格:高價格不一定是高品質(zhì),但高品質(zhì)一定是高價格。正是因為這個原因,高價格成為高品質(zhì)的最好的“暗示”,同時,對企業(yè)來說,高價格也意味著更多的利潤。三星的產(chǎn)品定價在同類產(chǎn)品中比較高,這和三星的產(chǎn)品定位相輔相成,也和三星要把自己塑造成世界一流品牌的戰(zhàn)略相輔相成,高價格對于提升三星的品牌形象發(fā)揮了重要作用。
3.利用美國市場的示范作用:由于美國在全球市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,美國市場對于品牌塑造而言具有強大的示范作用,只有在美國市場獲得成功,三星才能成為世界頂級品牌。因此,三星極為重視美國市場,在美國市場的市場推廣力度非常大。經(jīng)過多年努力,三星品牌在美國消費者的眼里,已經(jīng)從“廉價貨”變?yōu)椤案邫n產(chǎn)品”,在美國市場的成功,使得三星品牌價值的評估直線上升,這對于三星公司在全球其他市場的成功至關(guān)重要。
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