2）思維能力

主要指思維的邏輯性，即清晰性與完整性。

包括對(duì)事物的想象、洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。分析和概括問(wèn)題的能力使領(lǐng)導(dǎo)者能夠快速、敏捷地從混亂而復(fù)雜的動(dòng)態(tài)情況中辨別出各種因素的相互作用，抓住問(wèn)題的起因和實(shí)質(zhì)，預(yù)測(cè)問(wèn)題發(fā)展下去會(huì)產(chǎn)生什么影響，需要采取什么措施解決問(wèn)題，這種措施實(shí)施以后會(huì)出現(xiàn)什么后果。很強(qiáng)的分析力分析力使領(lǐng)導(dǎo)者能：轉(zhuǎn)化、拆分復(fù)雜的問(wèn)題，把它們變得相對(duì)簡(jiǎn)單明了、易于理解；不斷分析，直到問(wèn)題的各個(gè)相關(guān)側(cè)面都經(jīng)過(guò)了徹底而嚴(yán)格的檢驗(yàn)。想象力使領(lǐng)導(dǎo)者能辨別出多種內(nèi)含于問(wèn)題之中的、而且很有用的可能性及供選方案，而一個(gè)缺乏想象力、洞察力的觀察者往往無(wú)法覺(jué)察到這些。

此外，還應(yīng)該包括直升機(jī)一般的特性。這個(gè)能力使領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚地看問(wèn)題，并同時(shí)關(guān)注相關(guān)的細(xì)節(jié)，根據(jù)個(gè)人的不同視角分配相應(yīng)的工作，把現(xiàn)實(shí)和所遇到的問(wèn)題放在更寬泛的環(huán)境中考慮，而這些要通過(guò)迅速查明更大范圍的組織內(nèi)的相關(guān)關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

最后，包括系統(tǒng)思維的能力，這不僅能聯(lián)系，并能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)因素，還從更廣泛的范圍尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，找到解決問(wèn)題的方案。系統(tǒng)思維能力能帶來(lái)創(chuàng)造性行動(dòng)，會(huì)從根本上解決問(wèn)題。

3）具體的領(lǐng)導(dǎo)能力

包括眼光，胸懷，膽識(shí)，用人，決策等（這些內(nèi)容將會(huì)在以后的部分中詳細(xì)論述）。眼光包括前瞻與洞察，包括選方向做決策與選人、用人，能夠知人善任，調(diào)動(dòng)別人的積極性。知人善任（判斷力，激勵(lì)）

要知道，發(fā)揮別人才能的才能，是世界上最大的才能之一。

正如福特（也有說(shuō)是卡耐基）的墓志銘所說(shuō)：這里埋葬著一個(gè)人，他終生都在“發(fā)現(xiàn)比他更能干的人，而且為他所用。”

決斷能力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視的能力，天下之事，慮之貴詳，行之貴力，謀之貴眾，斷之貴獨(dú)，判斷與決斷是一把手（領(lǐng)導(dǎo)）最重要的素質(zhì)！當(dāng)年孟良崮戰(zhàn)役，全軍都能否攻下孟良崮、打敗張靈甫和國(guó)民黨74師沒(méi)有信心，唯有粟裕，我軍最杰出的軍事家之一，斬釘截鐵地告訴前線(xiàn)指揮員，誰(shuí)再提撤出戰(zhàn)斗，提頭來(lái)見(jiàn)。關(guān)鍵時(shí)刻粟裕的膽識(shí)、決斷，是保證孟良崮大捷的重要因素。

4）人際能力

主要指溝通能力。

領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的互動(dòng)，必須具備良好的溝通能力。研究表明，一個(gè)正常人每天花60-80%的時(shí)間在“說(shuō)、聽(tīng)、讀、寫(xiě)”等溝通活動(dòng)上。

研究表明：20%的溝通是有效的，80%是無(wú)效的。研究表明：企業(yè)中存在的問(wèn)題，70%是因?yàn)闇贤ú划?dāng)引起的。在組織和群體中溝通的效能越高，員工的滿(mǎn)意度也就越高，溝通能夠降低信息的不確定性。高級(jí)管理人員把大約78%的時(shí)間花在口頭溝通上；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員把61%的時(shí)間花在口頭溝通上；在幾乎所有的管理層次中，約有75%的時(shí)間花在各類(lèi)溝通中。

溝通有控制下屬的行為、傳遞信息、情感表達(dá)和激勵(lì)的作用，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備很高的溝通能力，才能影響下屬實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

6.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
1）松下公司人員選拔的例證

第一，領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn)。不念初衷而虛心好學(xué)的人；不墨守成規(guī)而常有新觀念的人，愛(ài)護(hù)公司和公司成為一體的人；不自私而能為團(tuán)體著想的人，有自主經(jīng)營(yíng)能力的人；隨時(shí)隨地都有熱忱的人，能得體支使上司的人，能忠于職守的人，有氣概擔(dān)當(dāng)公司重任的人。

第二，松下的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)。注重人格的培養(yǎng)；注重精神教育；培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值判斷；訓(xùn)練細(xì)心；培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；創(chuàng)造讓人才發(fā)揮所長(zhǎng)的環(huán)境；惡劣環(huán)境促使成功 。

2）摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn): “4e’S + 1E”（人員選拔的例證）

第一，envision，眼力（展望），當(dāng)與顧客/消費(fèi)者、合作伙伴和員在一起時(shí)有預(yù)見(jiàn)性；

第二，energize，魅力（熱情），對(duì)顧客、消費(fèi)者、合作伙伴和員工有感召力；

第三，edge，魄力（果斷），當(dāng)代表顧客一起合作時(shí)銳不可擋；

第四，execute，能力（執(zhí)行），信守承諾、付諸行動(dòng)；

第五，ethics，約束力（道德），以摩托羅拉商業(yè)準(zhǔn)則為最高原則。

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