管理就要規(guī)范化

 作者:高揚    244

沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)是一個有機整體,管理的行為方式不可隨意妄為,每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻都必須處于掌控之中,唯此,企業(yè)才能有序運轉并永續(xù)經營。因此,企業(yè)越來越重視規(guī)范化管理,主要內容包括:決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化等。

溧陽市天目湖伍員春茶果專業(yè)合作社成立于2006年,通過“科技企業(yè)示范基地+合作社+農戶”的特色產業(yè)化模式,僅用短短的6年時間,合作社成員就由原來的75戶增加到156戶,注冊資金由20萬元增加到1200萬元。2010年,合作社茶果產品就實現(xiàn)銷售收入2643.6萬元,年利稅423.8萬元,年終社員二次返利154.7萬元。2012年6月,被農業(yè)部授予“全國農民專業(yè)合作社示范社”光榮稱號。實踐證明,他們的成功得益于規(guī)范化管理。

他們把建立農戶利益聯(lián)結機制作為組織體系制度建設的核心內容和重要工作,以章程為依據(jù),先后制定了重大事項決議及社務公開制度、財務管理制度、盈余分配制度等,把農戶與合作社緊密聯(lián)結起來,并推行以“標準化生產、合作社收購交易、二次返利”為核心內容的“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一標準、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌銷售)運作方式,促進合作社與農戶共同利益的實現(xiàn)。

不同于標準化管理只是重視制度建設,多用標準來約束管理者和被管理者雙方的行為,規(guī)范化管理則強調,對管理行為和標準進行統(tǒng)一并建立在科學的、人性化的理論基礎上,要求在一個完整的體系中,來實施被管理者具有一定價值選擇自由的管理。它不是簡單地對合作社組織運行的活動和過程制定具體的行為標準,更強調對成員素質和能力的培養(yǎng)。

為此,他們將茶果最新品種、最新技術、最新信息,通過集中培訓、現(xiàn)場觀摩、參觀訪問、展覽洽談等形式,為農戶提供生產技術、加工、銷售、市場等信息培訓服務。僅2011年,他們就組織各類培訓活動五期,培訓社員達1130人次,通過對農產品標準化操作技術經常培訓,對農產品安全生產重點培訓,對“三新技術”突擊培訓,對營銷策略連續(xù)培訓等一系列活動,成員逐漸掌握了農產品生產與貿易知識,提升了生產經營水平。

合作社已有56名農民參加過省、市、縣三級供銷合作社舉辦的農民經紀人培訓班,其中51人分別獲得了由國家勞動人事保障部、全國供銷合作總社聯(lián)合頒發(fā)的農民經紀人高、中、初級職業(yè)資格證書,培育了新時期新型農民。農戶加入合作社,增收效果明顯,畝產效益比常規(guī)茶園增收15—20% 。到2012年,累計助農增收951.3萬元。

通過規(guī)范化管理,他們取得了豐碩成果。目前已有 5 種產品通過國家綠色食品、有機產品認證;成員90% 的產品統(tǒng)一納入合作社產品質量監(jiān)控和檢測,通過國家有關部門 QS 認證;借助政府和供銷合作社等部門的平臺,組織成員社先后 9 次參加南京、上海、沈陽、廣州等省市名優(yōu)農產品展示、展銷、洽談會,產品先后獲全國“千社千品”富民工程名優(yōu)產品、上海茶葉博覽會金獎、“一村一品”國際研討會金獎、江蘇名牌產品、常州市名牌、名優(yōu)農產品等榮譽。

為使規(guī)范化管理落實到位,合作社必須建立一套成員一致認同的價值觀念體系,以此作為指導思想,協(xié)調合作社的組織運行和管理行為,使各方面的管理方法和技術融合為一個整體,并彼此協(xié)調照應。同時,還必須從合作社生產經營系統(tǒng)的整體出發(fā),對各環(huán)節(jié)輸入的各種生產要素、轉換過程、產出等制訂制度、規(guī)程、指標等標準(規(guī)范),并嚴格地實施這些規(guī)范,以使合作社協(xié)調統(tǒng)一地運轉。

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