今年暑假，借工作之機(jī)帶兒子出游。本想讓兒子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，誰(shuí)料收獲最大的竟是我，讓我終于明白了一點(diǎn)：90后的孩子剛剛步入社會(huì)，一切都得從零開(kāi)始，他們啥也不知道，對(duì)校園外的事情都很陌生，更不知道從什么地方或角度下手，需要一個(gè)對(duì)環(huán)境熟悉、認(rèn)知、接受的轉(zhuǎn)變過(guò)程。因此，對(duì)付90后需要改弦更張，管理轉(zhuǎn)型。

記得每次給企業(yè)做咨詢和培訓(xùn)，總有中高層經(jīng)理抱怨“90后腦殘，是問(wèn)題兒童”，甚至感覺(jué)他們真的視金錢(qián)如糞土，一旦工作不滿意，連工資都不要，立即走人。其實(shí)，這是新時(shí)代新特點(diǎn)，90后員工有他們的人生價(jià)值觀，千萬(wàn)別大驚小怪，他們只是與我們有點(diǎn)不同而已。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90后員工不喜歡單調(diào)和呆板的工作和生活方式，因此，針對(duì)他們的工作安排，既要目標(biāo)清晰、條理清楚，又不能統(tǒng)得太死，度的把握很關(guān)鍵。比如，90后員工在溝通上喜歡直來(lái)直去，簡(jiǎn)單、明確、甚至直爽的領(lǐng)導(dǎo)方式效率更高；90后員工追求年輕化和個(gè)性，營(yíng)造輕松和諧的氛圍，張弛有度的空間最重要，個(gè)性化管理尤為關(guān)鍵。

因此，90后的管理必須轉(zhuǎn)型：學(xué)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)用你的影響力而非權(quán)力去管理。尤其針對(duì)剛剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生更是要用心良苦：

1、  檢查一下工作崗位職責(zé)的規(guī)劃和說(shuō)明做好了嗎？這種工作職責(zé)界定很重要，要讓90后員工知道自己每天應(yīng)該或需要做什么？哪些是分內(nèi)的事情，哪些是有可能要被安排去做的臨時(shí)指派的事情？

2、  耐心梳理90后員工紊亂的思維，引導(dǎo)并整合好他們每一顆紛亂的心，設(shè)法讓他們平靜下來(lái)，通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)切膚地感受企業(yè)文化和環(huán)境，促使他們盡快融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來(lái)。

3、  向90后員工下達(dá)階段性的任務(wù)，讓他們帶著目標(biāo)前進(jìn)，注意目標(biāo)不要設(shè)置得太大太遠(yuǎn)，而且每一個(gè)階段都要有成績(jī)性的總結(jié)和自我評(píng)估，告訴他們學(xué)習(xí)進(jìn)度的差距和不足點(diǎn)，并通過(guò)座談會(huì)的方式讓他們表達(dá)彼此間的看法和不同意見(jiàn)。

4、  對(duì)90后員工布置任務(wù)和指令后都要口頭再解釋一下，問(wèn)問(wèn)他們聽(tīng)清楚了沒(méi)有，理解到位了沒(méi)有，問(wèn)題弄明白了沒(méi)有，不要讓他們聽(tīng)得囫圇吞棗，朦朦朧朧的，不知所以然地行事，更別一出錯(cuò)就去痛罵他們，否則，容易傷害他們的自尊，委屈他們，導(dǎo)致誤解越來(lái)越深。

5、  尊重在前，命令在后，改變傳統(tǒng)管理觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化，平等對(duì)待，弱化等級(jí)觀念，工作中是上下級(jí)，工作后是朋友，強(qiáng)調(diào)理解，拋開(kāi)成見(jiàn)，了解他們的真正需求，尤其是工作技能上的需求。

6、  還是那句老話，“尊重、信任、公平、贊揚(yáng)”，永遠(yuǎn)是激勵(lì)人留住人的重要法則，對(duì)付90后員工也不例外。即：

       重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力，而是你有魅力；

　　多聆聽(tīng)少洗腦——你不一定是對(duì)的，我有我思維；

　　講結(jié)果少說(shuō)教——你要的是結(jié)果，操作是我的事；

　　常激勵(lì)少批評(píng)——批評(píng)令我反感，激勵(lì)讓我上心；

　　用問(wèn)句少作答——請(qǐng)用我的大腦，拒絕只用手腳；

　　善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要；

　　多工程少模式——多建管理工程，少套管理模式；

　　推創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個(gè)性；

　　多間接少直接——多用“間接管理”，少用“直接管理”。

90后員工可謂在經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的背景下成長(zhǎng)起來(lái)的天之驕子，與之前的70后、80后不同，這些90后真的很特別。如何對(duì)付這群個(gè)性張揚(yáng)、感情細(xì)膩的90后員工，的確給我們提出了挑戰(zhàn)。因此，90后的員工管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，需要我們不斷地摸索與總結(jié)。
 

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