大多數(shù)研究領袖氣質(zhì)的現(xiàn)代學者認為，領袖氣質(zhì)不是與生俱來的特質(zhì)，而且，幾乎沒有一個心理學家會認為領袖氣質(zhì)是上帝賦于個體的某種能力。對領袖氣質(zhì)的最好詮釋是個體特質(zhì)的集合，它使擁有領袖氣質(zhì)的人對他人產(chǎn)生影響，諸如激勵他人、領導他人、影響他人，或以某種方式影響他人的情感和行為。有關證據(jù)表明，人們是可以通過改善社會技能來增強領袖氣質(zhì)的。

　　    由于領袖氣質(zhì)來自于與人溝通，以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力，所以我們可以通過學習來培養(yǎng)領袖氣質(zhì)。那些用來使人們成為更加出色的交際者的方案，例如戴爾?卡耐基（Dale Carnegie）課程、公眾演講課程、人際技能和社會技能訓練方案，以及被稱作“培養(yǎng)領袖氣質(zhì)”的方案，在某種程度上確實有助于改善參與者的社會效應和交際技能。然而，目前尚缺旨在評價這些方案之效度的系統(tǒng)研究。

　　    團隊氛圍對員工工作積極性的影響

　　    一個令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個很重要的影響因素，快樂而尊重的氣氛對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。如果在工作的每一天都要身處毫無生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境之中，那么員工怎么可能會積極地投入到工作中呢？管理者如果能夠掌握創(chuàng)造良好工作氛圍的技巧，并將之運用于自己的工作中，那么管理者將會能夠識別那些沒有效率和降低效率的行為，并能夠有效地對之進行變革，從而高效、輕松地獲得有創(chuàng)造性的工作成果。 本文將對創(chuàng)造良好的團隊工作氛圍提出幾點建議。

　　    什么樣的工作氛圍才算是令人愉快的，并能夠促使員工積極工作呢？

　　    良好的工作氛圍是自由、真誠和平等的工作氛圍，就是在員工對自身工作滿意的基礎上，與同事、上司之間關系相處融洽，互相認可，有集體認同感、充分發(fā)揮團隊合作，共同達成工作目標、在工作中共同實現(xiàn)人生價值的氛圍。在這種氛圍里，每個員工在得到他人承認的同時，都能積極地貢獻自己的力量，并且全身心地朝著組織的方向努力，在工作中能夠隨時靈活方便地調(diào)整工作方式，使之具有更高的效率。

　　    那么，如何才能創(chuàng)造一個良好的、令人愉快的工作氛圍呢？

　　    工作氛圍是一個看不見、摸不到的東西，但我們可以確定的是，工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的，沒有人與人之間的互動，氛圍也就無從談起。制度在這方面所能起到的作用有限，最多也不過是起到一個最基本的保障作用。并且目前來看，我國企業(yè)的內(nèi)部制度雖然不盡完善，但更重要的是制度因為多種原因不能夠得到很好的執(zhí)行，這就要求充分發(fā)揮人的作用。人是環(huán)境中最重要的因素，好的工作氛圍是由人創(chuàng)造的。

　　    在中國，雖然人們在思想觀念上已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但傳統(tǒng)文化對人的影響還是不可忽視的，不斷在潛移默化的對企業(yè)組織中管理者和員工的行為產(chǎn)生影響，大部分企業(yè)組織的文化中都可以折射出傳統(tǒng)文化的影子。這一點從我國絕大部分私營企業(yè)采取的都是家族式管理，而家長制在大多數(shù)國有企業(yè)中大行其道的現(xiàn)象中就可以得到證明。在這種社會文化的影響下，領導者處于絕對突出的位置，是工作中的核心人物，工作氛圍在很大程度上受到領導者個人領導風格的影響，這就決定了良好的工作氛圍的創(chuàng)造取決于管理者的管理風格。下列所提出的建議都需要管理者的身體力行方能發(fā)揮功效。

　　    首先，要從制度層面確定各個部門、工作職位之間的明確分工。部門之間、崗位之間的合作是否順利是工作氛圍好壞與否的一個重要標志，明確的分工才能有良好的合作。各部門職責明確，權力明確，并不意味著互不相關，所有的事都是公司的事，都是大家的事，職務分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執(zhí)行的，如此才不會發(fā)生互相推諉、推卸責任等影響工作氛圍的情況發(fā)生。

　　    其次，從企業(yè)文化建設著手，提高員工工作激情，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個共同的工作價值觀，進而產(chǎn)生合力，達成組織目標。

　　    再次，真誠、平等的內(nèi)部溝通是創(chuàng)造和諧的工作氛圍的基礎。企業(yè)內(nèi)部絕對不應充許有官僚作風的存在，職務只代表分工不同, 只是對事的權責劃分，應該鼓勵不同資歷、級別的員工之間的互相信任、互相幫助和互相尊重；每一個員工都有充分表達創(chuàng)意和建議的權利，能夠?qū)θ魏稳颂岢鏊南敕?，主動地進行溝通，被溝通方也應該積極主動地予以配合、回答或解釋，但溝通的原則應是就事論事，絕不可以牽扯到其它方面。

　　    最后，還應該重視部門內(nèi)團隊的建設，努力嘗試構(gòu)建學習型組織，營造寬松的工作氛圍。部門內(nèi)應該有良好的學習風氣，要鼓勵和帶領團隊成員加強學習先進的技術和經(jīng)驗，在進行工作總結(jié)的時候應該同時進行廣泛而有針對性的溝通和交流，共同分享經(jīng)驗，不斷總結(jié)教訓。

　　    自我效能理論在提高員工工作積極性方面的應用

　　    自我效能感與自信心非常相似，自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺堋⑷绾嗡伎?、如何自我激勵以及如何行為。因此，提高自我效能感可以看作是員工通過自我激勵提高工作積極性的一個重要途徑。 

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