白萬(wàn)綱世界500強(qiáng)研究之超級(jí)集團(tuán)戰(zhàn)略(2)

 作者:白萬(wàn)綱    116

總分戰(zhàn)略有四種;
復(fù)制型總分戰(zhàn)略
布局型總分戰(zhàn)略
結(jié)構(gòu)性總分戰(zhàn)略
組織智商型總分戰(zhàn)略
第一種復(fù)制型總分戰(zhàn)略:從全球來(lái)看復(fù)制性總分戰(zhàn)略最普遍,無(wú)論是極大化復(fù)制,極小化復(fù)制,這個(gè)都是為了復(fù)制。從根本上來(lái)說(shuō),總公司意識(shí)到自己擁有一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì),而不是絕對(duì)優(yōu)勢(shì),他具有時(shí)間周期特性,比如說(shuō)到某一段時(shí)間,牌照就不稀缺了,到某一段時(shí)間,特許就過(guò)時(shí)了。他要在周期里面把價(jià)值最大化,所以他用復(fù)制這個(gè)特征,復(fù)制是他一個(gè)非常大非常大的做法,乃至于出現(xiàn)極限化復(fù)制,那都屬于復(fù)制一個(gè)分支,不用單獨(dú)列成一種戰(zhàn)略。
    第二種布局型總分戰(zhàn)略。只有形成非常大的布局以后,才能聯(lián)通形成一個(gè)總分價(jià)值最大化,如果你的分公司沒(méi)到這么大,你事實(shí)上就沒(méi)法形成這種總分體制,總分剪刀差。如果說(shuō)前者復(fù)制是總公司有了巨大的價(jià)值再去復(fù)制以外,后者是通過(guò)布局,通過(guò)母子之間分工,只要達(dá)到這個(gè)分工,超出這個(gè)臨界點(diǎn)以后,才能產(chǎn)生正常的剝削價(jià)值,否則的話,產(chǎn)生不了價(jià)值回流,產(chǎn)生不了價(jià)值積聚。像馬士基,如果沒(méi)有全球海運(yùn)服務(wù)系統(tǒng),馬士基是沒(méi)法成為全球海運(yùn)大王,只有他的海運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)虧損面這么大,有這么多人服務(wù),把全球海運(yùn)信息能夠集結(jié),馬士基的海上運(yùn)輸,港口和造船業(yè)務(wù)才能運(yùn)行得這么好。有一些總分必須到達(dá)一定的量,才能形成某種價(jià)值。而這種設(shè)計(jì)恰恰是全世界非常稀缺的,如果說(shuō)復(fù)制是一種很普遍的總分戰(zhàn)略的話,那么布局是較少有的。
    舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,使用北斗的企業(yè),國(guó)家不到一定程度,北斗是建立不起來(lái)的,使用伽利略的國(guó)家,不到一定程度,伽利略是建立不起來(lái)的,GPS之所以一股獨(dú)大就是這樣的,他的使用國(guó)家,應(yīng)用開(kāi)發(fā)的各種產(chǎn)品、軟件、硬件足夠大,又反過(guò)來(lái)支撐了GPS的盈利能力,而這種盈利能力的強(qiáng)大,又使得它的商業(yè)終端、使用效果,用戶(hù)數(shù),包括很多國(guó)家的導(dǎo)彈,就是根據(jù)GPS開(kāi)發(fā)的,現(xiàn)在再要切換到伽利略或北斗,幾乎是難以想象的,而只要這個(gè)東西是他控制的,以后中國(guó)想打美國(guó)都打不準(zhǔn),因?yàn)橹灰袵PS一調(diào),你就打到海里去了,而他要打我們分分鐘。
    布局戰(zhàn)略是總分戰(zhàn)略里面一種非常重要的戰(zhàn)略,目前極少有企業(yè)知道,只有通過(guò)某種布局,才有可能去獲取某種總分效應(yīng),你不是去復(fù)制,而是每個(gè)分公司擁有了一定的價(jià)值以后,只有多個(gè)價(jià)值連成片,才能打敗正常的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如說(shuō)單獨(dú)做一個(gè)海鮮批發(fā)市場(chǎng),大體做不起來(lái),但是做幾個(gè)連片的海鮮批發(fā)市場(chǎng),或者果蔬批發(fā)市場(chǎng),才有可能形成一個(gè)連片效應(yīng),一方面分?jǐn)偝杀?,品牌移情,共同形成一個(gè)品牌凝聚,另外這個(gè)城市培育市場(chǎng),教育消費(fèi)者。這個(gè)布局是總分戰(zhàn)略里面一種非常重要的戰(zhàn)略,它是在總分里面,也是高能級(jí)的。
    第三種是結(jié)構(gòu)性總分戰(zhàn)略,我們看到了,從高度上來(lái)看,還有一種總分,事實(shí)上不同的分公司,冷暖不均,賺錢(qián)方式不均,但是通過(guò)這種深度布局,結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì),形成一個(gè)結(jié)構(gòu)差,有些分公司就根本不是為了賺錢(qián),而有些分公司因?yàn)槠渌止敬嬖?,能夠賺到錢(qián),但是你必須布成這么一個(gè)結(jié)構(gòu),否則你部分分公司的賺錢(qián)也不可能,但是這個(gè)布局一旦形成,就發(fā)現(xiàn),慢慢地不賺錢(qián)的分公司,也可以衍生出多重價(jià)值,慢慢地整個(gè)系統(tǒng)又會(huì)越發(fā)賺錢(qián),來(lái)回振蕩,已經(jīng)賺錢(qián)的分公司,也可以延伸他的價(jià)值掠奪空間,未掙錢(qián)的分公司,還可以再不斷地延伸他的價(jià)值剝削空間。所有的通訊服務(wù)商、銀行,是非常非常典型的以豐養(yǎng)欠,但是虧損的服務(wù),虧損的產(chǎn)品,一旦把消費(fèi)者培養(yǎng)起來(lái),這個(gè)消費(fèi)者可能就反哺另外一塊,各塊之間有個(gè)振蕩效應(yīng),那么這種結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略,是總分戰(zhàn)略里面最迷人的。
簡(jiǎn)單地來(lái)看的話,現(xiàn)在社會(huì)上利用總分,最大的是把復(fù)制放得非常大,但是對(duì)布局和結(jié)構(gòu)這兩種戰(zhàn)略,研究得非常非常少,我們認(rèn)為,這是非常遺憾的,這是對(duì)總分的一種侮辱,沒(méi)把總分理解到最大化.
第四種是組織智商化總分戰(zhàn)略。ZARA的成功,更是體現(xiàn)了總分的最高境界,就是組織智商化總分。組織智商化總分,已經(jīng)把總分的運(yùn)作到了不堪的高度。
ZARA的每個(gè)店的店長(zhǎng)做四件事情,第一件事情,每個(gè)月根據(jù)母公司推出產(chǎn)品型錄,要選,要買(mǎi)哪些產(chǎn)品,如果選來(lái)賣(mài)不掉要自己買(mǎi)下來(lái),這會(huì)不斷地強(qiáng)化他和店員們挑選產(chǎn)品的敏銳度,帶著責(zé)任心去下單,就適合當(dāng)?shù)剡@個(gè)季節(jié),我這個(gè)社區(qū)的產(chǎn)品是什么,他要運(yùn)用一切力量,內(nèi)生地去發(fā)覺(jué),直覺(jué)加技術(shù)加判斷,店長(zhǎng)往往拉上老店員們一起判斷,判斷得不好,我出一半,你們出一半,要把它買(mǎi)下來(lái),就這種機(jī)制,看似很混帳,事實(shí)上極大程度地挖掘了ZARA店員的經(jīng)營(yíng)直覺(jué)的培養(yǎng)。如果說(shuō)有很多是通過(guò)壓力等等的話,ZARA事實(shí)上是通過(guò)這么一個(gè)迷人的特點(diǎn),賣(mài)得好獎(jiǎng),賣(mài)得不好罰,看起來(lái)和承包沒(méi)有兩樣,但是他事實(shí)上通過(guò)培養(yǎng)你的多種隱性技能,進(jìn)行知識(shí)管理,他知識(shí)管理不是他你的知識(shí)吐出來(lái),而是通過(guò)你選擇哪個(gè)產(chǎn)品,不選擇哪個(gè)產(chǎn)品,讓你不斷地內(nèi)化地積累這個(gè)事實(shí),但這個(gè)事實(shí)母公司拿不走,通過(guò)你選擇哪個(gè)產(chǎn)品下單,母公司已經(jīng)高度地應(yīng)用了所有店的知識(shí)和經(jīng)營(yíng),雖然它是內(nèi)化的,我們傳統(tǒng)上說(shuō)知識(shí)內(nèi)化以后拿不出來(lái),這是所有人最大的苦惱,但是ZARA能夠把你內(nèi)化的知識(shí)、技能、直覺(jué),某種混合的天才的東西,拿來(lái)應(yīng)用。同時(shí)ZARA所有店的店員每天晚上要寫(xiě)三個(gè)備忘錄,就另外的三件事情,一個(gè)是顧客們所穿的色彩,所有來(lái)買(mǎi)ZARA產(chǎn)品的顧客們,身上的流行色彩是哪些,告訴總店,流行面料是哪些,流行式樣是哪些。本身ZARA認(rèn)為人以群分,來(lái)ZARA里面逛店的這些人,本身他就是時(shí)尚潮流人物,那么他們的身上,他本身就是用腳投票過(guò)了,那么他們的這種樣本,對(duì)我們總部的應(yīng)用,有巨大的啟示意義,而這些知識(shí)匯總到總部以后,色彩對(duì)應(yīng)于ZARA的采購(gòu),面料也對(duì)應(yīng)于ZARA的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),樣式設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)于ZARA的設(shè)計(jì)部門(mén),這種巨大的昭示意義、啟示意義,一下子就把ZARA聯(lián)通成一個(gè)活的大腦,這種總分,無(wú)外乎如此強(qiáng)悍,正常人難以理解,而ZARA的每一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,立即回復(fù)到總部,然后總部有一個(gè)內(nèi)在的排名系統(tǒng),對(duì)不同的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)產(chǎn)品的敏銳程度,不斷地加分、減分,列出設(shè)計(jì)師在該公司的權(quán)威程度,對(duì)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品如何采用有一個(gè)排名系統(tǒng),這套不斷地在背后計(jì)算的系統(tǒng),事實(shí)上就使得ZARA成為少數(shù)世界上活著的企業(yè),一個(gè)大腦一般的企業(yè)。
像這種總分,簡(jiǎn)單地說(shuō),中國(guó)廠商還得再整幾十年,做不到。優(yōu)衣庫(kù)它再狠,頂多屬于布局型或結(jié)構(gòu)型,優(yōu)衣庫(kù)所有的產(chǎn)品有個(gè)特點(diǎn),就是常銷(xiāo)戶(hù),就是所有人都要買(mǎi)一件高領(lǐng)貿(mào)易,所有人都要買(mǎi)一個(gè)黑色T恤,所以我優(yōu)衣庫(kù)把這種常銷(xiāo)產(chǎn)品,必備產(chǎn)品搭配的圣品我找出來(lái),用于百搭的產(chǎn)品找出來(lái),然后廣普地在我優(yōu)衣庫(kù)里走貨,所以?xún)?yōu)衣庫(kù)的劉井正,這個(gè)家伙,是日本首富,但是根本頂多把他叫布局型,如果上升到結(jié)構(gòu)型還有點(diǎn)夸贊他,比起ZARA差得遠(yuǎn)得去了,包括ZARA的幾個(gè)兄弟,H&M等等,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)法和ZARA這種強(qiáng)勢(shì)的風(fēng)格,彪悍的運(yùn)營(yíng)來(lái)相提并論。
所以總分戰(zhàn)略要寫(xiě),就要把這個(gè)格調(diào)寫(xiě)出來(lái),這就是總分戰(zhàn)略。怎么應(yīng)用總分,怎么按照這四種總分戰(zhàn)略的類(lèi)型,全球范圍里布局,不同產(chǎn)品,不同牌照,不同稀缺資源的獲取和有效的總分化運(yùn)作。所以你們一聽(tīng)就明白,總分不是低檔次的代名詞,會(huì)有一種國(guó)際公司永遠(yuǎn)用總分戰(zhàn)略,雖然他下面的某個(gè)公司仍然叫子公司,但是本質(zhì)上是總分,就是你們一定要弄明白,名與實(shí)之間的差異。

白萬(wàn)綱
白萬(wàn)綱 白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專(zhuān)家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
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