像賣可樂一樣賣種子

 作者:劉石    123

在我接受過(guò)的眾多采訪中,深圳“證券時(shí)報(bào)”的記者余勝良寫的比較有深度。這里將其采訪稿中的關(guān)于營(yíng)銷的一節(jié)轉(zhuǎn)載在這里,供同行參考。
劉石將自己定位為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,他日常工作,主要是企業(yè)戰(zhàn)略、管理和營(yíng)銷,通過(guò)觀察和學(xué)習(xí),劉石不斷將自己的想法注入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中。

                       
進(jìn)入種子行業(yè),劉石也是一個(gè)外行,不過(guò)正因如此,沒有受到行業(yè)固有思維模式約束。他曾表示在種子行業(yè)沒有師傅,其實(shí)是跟著很多老師在學(xué):首先是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)同行的做法,其次是學(xué)習(xí)西方的種業(yè)公司先進(jìn)的理念和管理,第三是學(xué)習(xí)發(fā)展中國(guó)家針對(duì)中小農(nóng)戶一些技術(shù)推廣和服務(wù)的獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。但是所有這些,都不能取代自身的創(chuàng)新。
 

而劉石最愛學(xué)的,還是快銷品行業(yè)的一些做法,這個(gè)行業(yè)在營(yíng)銷上有成熟的模式,例如雀巢、可口可樂、寶潔公司等的營(yíng)銷案例。快消品和種子在客戶細(xì)分上有諸多不同,但是市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位等基本方法是可以借鑒的。

因?yàn)槠贩N表現(xiàn)好,產(chǎn)品質(zhì)量高,一開始,劉石就將種子價(jià)格定的比較高,劉石說(shuō),大多數(shù)農(nóng)戶都很謹(jǐn)慎,但總有一部分人敢于嘗試,有好奇心,他們想這是洋種子,賣的貴肯定有貴的道理,最初產(chǎn)品就是賣給這部分人。

這就是針對(duì)細(xì)分人群的精準(zhǔn)營(yíng)銷,這可將種子引導(dǎo)進(jìn)入市場(chǎng),而要想抓住示范帶頭作用,除了種子本身過(guò)硬之外,還要更多營(yíng)銷手法。
先玉335單粒播種,而中國(guó)農(nóng)戶并沒有單粒播種的習(xí)慣,這就像要賣給一直光腳的人鞋子一樣,不但要改變農(nóng)戶觀念,還要推廣單粒播種機(jī),先鋒公司給每臺(tái)播種機(jī)補(bǔ)貼1000元的,相當(dāng)于產(chǎn)品價(jià)格的三分之一,購(gòu)買這種產(chǎn)品的農(nóng)戶,還可以幫人播種賺錢。

脫?,F(xiàn)場(chǎng)會(huì)是劉石對(duì)國(guó)內(nèi)同行田間營(yíng)銷的另一項(xiàng)創(chuàng)新,國(guó)內(nèi)有組織農(nóng)戶地頭參觀做法,也有獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商的傳統(tǒng),但對(duì)農(nóng)戶獎(jiǎng)勵(lì)的則沒有。劉石組織經(jīng)銷商在農(nóng)閑時(shí)節(jié)將村上的人聚在一起,為一家農(nóng)戶免費(fèi)脫粒,讓圍觀的農(nóng)戶猜產(chǎn)量,誰(shuí)猜的準(zhǔn)有獎(jiǎng)品,由于農(nóng)閑無(wú)聊,參與者甚眾,場(chǎng)面往往甚為熱烈,這很像城市中快速消費(fèi)品推廣方法。而且,脫粒會(huì)可以做3個(gè)月時(shí)間,拉長(zhǎng)了宣傳時(shí)間。
為了鎖定客戶,農(nóng)戶購(gòu)買種子,需要提前預(yù)定并交納定金,否則買不到種子,而且,劉石還推廣了針對(duì)農(nóng)戶的GRM,即農(nóng)戶關(guān)系管理系統(tǒng),將農(nóng)戶變成客戶,細(xì)分農(nóng)戶需求特征,這一點(diǎn),也開了行業(yè)之先。
劉石在種子行業(yè)集合創(chuàng)新的做法,很像近年來(lái)被熱議的Iphone現(xiàn)象,Iphone在成熟技基礎(chǔ)上進(jìn)一步開發(fā),獲得消費(fèi)者認(rèn)同。Iphone也是劉石的學(xué)習(xí)對(duì)象。
   
劉石認(rèn)為,我國(guó)種子行業(yè)整體水平低,實(shí)際上是種子公司沒有做到位,種子優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮如何,受小氣候、栽培習(xí)慣影響,如果想把影響降低,就要在栽培方法、時(shí)間、農(nóng)藥化肥上做改進(jìn),而這些不能要求農(nóng)民去做,農(nóng)民在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中其實(shí)很弱勢(shì),他們掌握的技術(shù)有限,這需要種子公司、經(jīng)銷商提供解決方案,這也是贏得農(nóng)戶認(rèn)同感的好辦法。

為了贏得農(nóng)戶認(rèn)同,發(fā)揮出種子優(yōu)點(diǎn),劉石希望讓經(jīng)銷商、零售商發(fā)揮作用,農(nóng)戶有問(wèn)題,零售商可解決80%問(wèn)題,剩余的18%經(jīng)銷商解決,經(jīng)銷商解決不了的2%會(huì)轉(zhuǎn)到公司駐各省的工作人員手中,公司規(guī)定48小時(shí)內(nèi)解決。這就要依靠對(duì)經(jīng)銷商和零售商多培訓(xùn)。
劉石改變了種子行業(yè)很多固有做法。 
以前,種子行業(yè)的理念是靠低價(jià)做大市場(chǎng),沒有做強(qiáng)的概念,整體種子行業(yè)水平比較低。“大批量生產(chǎn),打價(jià)格戰(zhàn),無(wú)錢可賺就偷工減料。”業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,種子價(jià)格高賣不出去。但是劉石認(rèn)為,決定種子競(jìng)爭(zhēng)能力的核心不是價(jià)格,關(guān)鍵在于種子帶給農(nóng)戶的投資回報(bào)率。好的種子、高價(jià)格的種子如果能給農(nóng)民更大收益,回報(bào)更高,銷售一定會(huì)更好,這就是價(jià)值營(yíng)銷。
盡管我國(guó)是制造大國(guó),但關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)新能力上和國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)差距很大,劉石認(rèn)為,比起技術(shù),國(guó)內(nèi)營(yíng)銷理念與國(guó)外差距更大。雖然國(guó)內(nèi)技術(shù)方面仍然落后,但一直在提高,而在營(yíng)銷方面卻學(xué)偏了,盛行炒作和忽悠。在種子行業(yè),大起大落是常見現(xiàn)象,這是因?yàn)椴簧倨髽I(yè)靠一些虛假宣傳和促銷手段將銷量提高上去,但是產(chǎn)品表現(xiàn)和后續(xù)服務(wù)卻無(wú)法跟上,最終只能曇花一現(xiàn)。

 可樂 種子 一樣

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