制度形同虛設(shè)已經(jīng)開始向中小企業(yè)漫延，我在課堂上常常聽到這樣的訴求：我們企業(yè)不是沒有制度，也不是沒有流程，就是執(zhí)行不下去。原因何在？有沒有好的方法徹底改變這一局面？

企業(yè)成長(zhǎng)了，需要規(guī)范，需要訂制度、需要理流程，但制度、流程是不會(huì)主動(dòng)幫你管理的，就像機(jī)器、設(shè)備可以生產(chǎn)產(chǎn)品，如果沒有人來(lái)操作，機(jī)器設(shè)備是不會(huì)主動(dòng)生產(chǎn)任何產(chǎn)品的。機(jī)器設(shè)備是生產(chǎn)的工具，制度流程是管理的工具。工具能否發(fā)揮作用取決于使用它的人。有機(jī)器設(shè)備，不一定就有產(chǎn)品；有制度流程，不等于就有管理！

制度不等于管理。企業(yè)管理人員必須矯正過(guò)去錯(cuò)誤的觀念。

然而非常遺憾的是，持“有了制度就有管理”錯(cuò)誤觀點(diǎn)的卻大有人在！制度健全的企業(yè)看來(lái)在管理上已經(jīng)做出了很多努力，可是為什么沒有收到成效呢？可能還是急功近利了一點(diǎn)。一是老板心態(tài)：規(guī)章制度健全了，企業(yè)管理終于走上正軌了，我也可以喘口氣了。二是干部心態(tài)：這下好了，不需要我天天盯住下屬、處處得罪人了，員工都按制度執(zhí)行就好辦了。

從沒有制度到有制度，的確是管理的進(jìn)步，但那種認(rèn)為有了制度就可以放手不管、放心睡覺的心態(tài)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。世界上沒有一本萬(wàn)利的買賣，也沒有一勞永逸的管理。妄想在管理上畢其功于一役是不現(xiàn)實(shí)的。

好的管理在于將好的制度、好的流程持之以恒地貫徹執(zhí)行。

制度遭到破壞，流程不被執(zhí)行，根源何在？回答往往是老板。制度不是手電筒，不能只照別人不照自己。制度是約束企業(yè)全體成員的，不是只約束員工，不約束老板。制度、流程能否起作用，關(guān)鍵在于老板。老板說(shuō)制度大于一切，我違反制度也不行，其他人大多不敢違反制度；老板說(shuō)這個(gè)企業(yè)我說(shuō)了算，制度是讓員工遵守的，其結(jié)果往往是大多數(shù)人無(wú)視制度存在。

好習(xí)慣養(yǎng)成難，壞習(xí)慣改掉難。有人說(shuō)管理其實(shí)就是培養(yǎng)員工的好習(xí)慣，克服員工的壞習(xí)慣。我深以為然，推崇備至！

制度健全、流程完善的企業(yè)，想要在執(zhí)行力上提高，比起管理無(wú)序的企業(yè)畢竟要容易很多。只要老板帶頭即可！

老板帶頭從何處開始呢？老板只需要開會(huì)不遲到就行！

因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，制度破壞、紀(jì)律渙散幾乎都是從老板開會(huì)遲到開始的。秘書通知上午八點(diǎn)開會(huì)，結(jié)果老板總是八點(diǎn)半出席，次數(shù)多了，大家對(duì)老板的信任就開始打折扣，久而久之，大家執(zhí)行老板的指令也開始打折扣，執(zhí)行力差就這樣“被培養(yǎng)”起來(lái)了。

所以，有章不循、紀(jì)律渙散、執(zhí)行力差的企業(yè)都可以從嚴(yán)格查處遲到開始。據(jù)說(shuō)聯(lián)想、海爾的執(zhí)行力都是從柳傳志、張瑞敏遲到罰站開始的。

本人做職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，改善企業(yè)管理也是從查處遲到開始的。特別是“皇親國(guó)戚”多的企業(yè)，只要你管住了特殊人物不搞特殊，要在管理上做到政令暢通幾乎可以水到渠成。

從查處遲到開始，任何違紀(jì)行為都受到追究，企業(yè)的執(zhí)行力準(zhǔn)能提高起來(lái)。

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