美容院留客8大系統(tǒng)

 作者：李東    261

金量較高的資格證書，或者經(jīng)常參加一些美容行業(yè)競(jìng)賽，提高自己的專業(yè)能力，豐富自己的閱歷。獎(jiǎng)項(xiàng)和證書是專業(yè)的標(biāo)志、榮譽(yù)的象征，非常有說(shuō)服力。如果一個(gè)美容院里擺放著很多專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)及證書，那一定會(huì)增強(qiáng)美容院的留客能力。

　　美容師素質(zhì)：6心2性

　　除了基本的專業(yè)能力外，美容師的綜合素質(zhì)也很重要。“素質(zhì)”是一個(gè)比較抽象的詞，具體表現(xiàn)在哪里呢？即“6心2性”：誠(chéng)心、恒心、信心、愛(ài)心、責(zé)任心、感恩之心；主動(dòng)性和韌性。具備這“6心2性”的美容師，工作狀態(tài)比較好，心態(tài)也很成熟，有親和力。所以美容師要有意識(shí)地培養(yǎng)自己具備這“6心2性”，做一個(gè)高素質(zhì)的，讓顧客對(duì)自己“一見(jiàn)鐘情”，死心踏地的美容師。

　　培養(yǎng)會(huì)員：優(yōu)先享受服務(wù)

　　美容院根據(jù)實(shí)際情況的不同，制定的會(huì)員制也不相同。使用較為普遍的會(huì)員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額，就可以成為會(huì)員，享受會(huì)員待遇。比如在會(huì)員卡有效期內(nèi)消費(fèi)達(dá)到某檔次后可得到贈(zèng)品，或有限體驗(yàn)新產(chǎn)品和信服務(wù)，參加美容院舉辦的各種活動(dòng)等等。會(huì)員制有利于長(zhǎng)期鎖定顧客，提高顧客忠誠(chéng)度，建立起良好的客情關(guān)系。

　　促銷：銷售的催化劑

　　制定促銷活動(dòng)，可以采用“店外活動(dòng)+店內(nèi)活動(dòng)”的方式，店外活動(dòng)用來(lái)納客，門檻可以設(shè)計(jì)得相對(duì)低一些，比如“只需XX元，就可以體驗(yàn)XX護(hù)理一次”等，項(xiàng)目可以多一些，店內(nèi)活動(dòng)的目的就是要留住顧客，制定原則是圍繞顧客喜歡用的、季節(jié)性的產(chǎn)品或者新上市的產(chǎn)品或服務(wù)做文章。比如某美容院“五·一”的店內(nèi)促銷活動(dòng)是：買頸部清潔乳、頸部按摩膏和頸霜，送頸膜1支（活動(dòng)限時(shí)限量），正好是1套頸部護(hù)理，這樣以來(lái)就極大刺激了顧客購(gòu)買頸護(hù)的欲望。這個(gè)活動(dòng)推出后，效果很好，改美容院的顧客人手一套頸護(hù)，老顧客還帶新顧客來(lái)購(gòu)買。
李東
 美容院 留客 大系 美容 系統(tǒng)

擴(kuò)展閱讀

2024年2月20日–21日，姜上泉導(dǎo)師在天津九為集團(tuán)訓(xùn)練輔導(dǎo)降本增效系統(tǒng)。九為集團(tuán)總裁、副總裁、各分子公司總經(jīng)理及90多位管理人員、技術(shù)人員參加了訓(xùn)戰(zhàn)輔導(dǎo)。九為集團(tuán)（GOWE），是涵蓋新材料和智能設(shè)

  作者：姜上泉詳情

2023年12月28日—29日，由福建省南平市工業(yè)和信息化局主辦的《業(yè)績(jī)突破—精益六最系統(tǒng)》訓(xùn)戰(zhàn)在南平市舉行，來(lái)自南平市40多家企業(yè)的近100位經(jīng)管人員參加了訓(xùn)戰(zhàn)研習(xí)。訓(xùn)戰(zhàn)開(kāi)始，姜上泉導(dǎo)師首先分享了精

  作者：姜上泉詳情

2023年11月3日—11月4日，在美麗的廈門海濱五星級(jí)萬(wàn)麗大酒店，來(lái)自福建省15家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營(yíng)。研習(xí)中，姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增

  作者：姜上泉詳情

2023年10月7月—8日，由泉州市工業(yè)和信息化局主辦的《業(yè)績(jī)突破—精益六最系統(tǒng)》訓(xùn)戰(zhàn)在泉州市舉行，來(lái)自閩南地區(qū)90多家企業(yè)的200多位經(jīng)管人員參加了研習(xí)。訓(xùn)戰(zhàn)開(kāi)始，姜上泉導(dǎo)師首先分享了精益管理之科學(xué)

  作者：姜上泉詳情

2023年8月16日–18日，姜上泉導(dǎo)師在安彩高科股份有限公司訓(xùn)練輔導(dǎo)降本增效系統(tǒng)，安彩高科股份總經(jīng)理、各分子公司總經(jīng)理及140多位管理人員、技術(shù)人員參加了訓(xùn)練輔導(dǎo)。安彩高科股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“安

  作者：姜上泉詳情

2023年7月12日–13日，姜上泉導(dǎo)師在健帆生物科技集團(tuán)訓(xùn)練輔導(dǎo)降本增效系統(tǒng)，健帆生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)、各分子公司總經(jīng)理及130多位管理人員、技術(shù)人員參加了訓(xùn)練輔導(dǎo)。健帆生物科技集團(tuán)股份有限公司是專業(yè)

  作者：姜上泉詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)，本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請(qǐng)點(diǎn)我！
人才招聘 免責(zé)聲明 常見(jiàn)問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有