跨國(guó)企業(yè)人才戰(zhàn)的制勝秘訣:建設(shè)企業(yè)文化
作者:易才網(wǎng) 317
正在北京出席2002國(guó)際人力資本論壇的數(shù)家跨國(guó)企業(yè)高級(jí)官員們一致認(rèn)為,建設(shè)良好的企業(yè)文化是他們網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。
全球第一大零售連鎖集團(tuán)沃爾瑪亞洲人力資源部副總裁譚少熙說,企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
沃爾瑪制作過一個(gè)企業(yè)宣傳片,其中來自世界各地不同膚色員工在微笑,不僅讓顧客有賓至如歸的感覺,也讓內(nèi)部員工感到大家庭的氛圍。
譚少熙說,在全球開設(shè)了幾十萬(wàn)家零售店的沃爾瑪公司擁有一套代代相傳的企業(yè)文化,它可以保障來自不同地域,有著不同文化背景的員工執(zhí)行這種統(tǒng)一的文化,使每個(gè)人相信自己的誠(chéng)實(shí)和責(zé)任感,并參與到企業(yè)的發(fā)展中。
全球第一大人力資源公司惠悅公司總裁兼總執(zhí)行長(zhǎng)約翰·海勒說,越來越多的跨國(guó)企業(yè)將發(fā)展重心移向中國(guó),并迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才本地化,這一過程中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化。”
他說,如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)造成員工沒有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),長(zhǎng)此以往,形成惡性循環(huán),對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。
一項(xiàng)全球性的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,在跨國(guó)公司中,89%的辭職人員說,他們不是因?yàn)閳?bào)酬太低而提交辭呈的。
全球知名會(huì)計(jì)公司畢博(原畢馬威)全球副總裁、大中國(guó)區(qū)總裁黃輝說,歐美地區(qū)跨國(guó)企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)在于,這些公司都建有一個(gè)靈活的文化環(huán)境,不僅給員工提供現(xiàn)有工作領(lǐng)域的培訓(xùn),還在一些培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)未來的工作需求,為員工未來提升做準(zhǔn)備。
“留住人才比招聘人才更重要,”他說。
寶潔公司一位高級(jí)官員曾對(duì)一群北京的高校畢業(yè)生說,在她的公司,企業(yè)會(huì)幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至20年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才的吸引力可想而知。
近年來,隨著通用電氣、摩托羅拉、微軟、IBM、朗訊、愛立信等跨國(guó)公司紛紛擴(kuò)大在中國(guó)的投資規(guī)模,一場(chǎng)外國(guó)企業(yè)與中國(guó)本地企業(yè)的“人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)”也愈演愈烈。而雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)主要是懂得核心技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)新人才和善于開拓市場(chǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授魏杰說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新者和職業(yè)經(jīng)理人都是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本,對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
本次論壇提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月底,中國(guó)外資企業(yè)已達(dá)41萬(wàn)家,雇用了2300萬(wàn)經(jīng)過挑選的中國(guó)人,他們中不少人來自國(guó)家機(jī)關(guān)和中國(guó)企業(yè)。
事實(shí)上,成功的中國(guó)企業(yè)也有自己的企業(yè)文化。中信集團(tuán)董事、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)咨詢公司董事長(zhǎng)姚進(jìn)容在論壇上說,中信集團(tuán)有一套根深葉茂的企業(yè)文化,這就是“愛國(guó)敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、以人為本。”這個(gè)企業(yè)文化就是提倡善待人才、培養(yǎng)人才,以此讓資本給企業(yè)最大的回報(bào)。
新興的中國(guó)跨國(guó)企業(yè)青島海爾集團(tuán)也以其企業(yè)文化受到國(guó)際商業(yè)巨頭的關(guān)注。世界人事管理協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、JP摩根亞太區(qū)人力資源總監(jiān)吳克儉說,海爾根據(jù)自己的文化來選擇人才的去留,使企業(yè)走上了良性發(fā)展的軌道。
17年前,海爾是青島一家負(fù)債147萬(wàn)的集體小廠,今天已成為享有世界聲譽(yù)的企業(yè)集團(tuán),年?duì)I業(yè)額達(dá)到600多億元。海爾的企業(yè)文化,用總裁張瑞敏的話說就是:“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。”
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