管理咨詢的價值

 作者：張平 　    373

從事企業(yè)管理咨詢工作的人，都會經(jīng)常被企業(yè)家問到這樣的問題，“您給我們企業(yè)做咨詢，到底能給我們帶來多大的價值？”甚至有的企業(yè)家直接會問，“我們做了咨詢，能給我們直接帶來多大的銷售增長、利潤增長？”

每每被問到這樣的問題，我總是反問企業(yè)家，“您在廠房、辦公場所的投資多少？您又在智力方面投資了多少？廠房、辦公場所方面的投資就能馬上給企業(yè)帶來立竿見影的效益嗎？”其答案不言自明。

其實管理咨詢就象建設(shè)工廠、租賃辦公場所、招聘員工一樣，是企業(yè)進行經(jīng)營活動必需的投資。但是，以投資眼光來看待管理咨詢的企業(yè)家很少，往往大家都是以一種馬上見效的智力消費心理來看待管理咨詢。這種急功近利的心態(tài)，也是中國很多企業(yè)不能健康發(fā)展的一個重要原因。

管理咨詢對企業(yè)的價值，到底體現(xiàn)在哪些方面呢？

一、思想啟發(fā)。思想體現(xiàn)了一種對事物的認識。我們必須承認，由于每個人的經(jīng)歷有限，知識有限，大家都存在認識事物的盲區(qū)和誤區(qū)。所謂術(shù)業(yè)有專攻，聞道有先后。管理咨詢顧問，作為管理方面的專家，其思想不僅僅是建立在知識學習基礎(chǔ)之上的，更是建立在對眾多企業(yè)成功、失敗教訓(xùn)研究基礎(chǔ)之上的。我們不能說，管理咨詢顧問在管理方面就不存在認識的盲區(qū)和誤區(qū)，但是他們的思想對企業(yè)家是有啟發(fā)意義的。思想只有交流和分享才能產(chǎn)生巨大的能量，可能管理咨詢顧問的一個小小思想閃光點就能點亮企業(yè)家思想的寶藏，給企業(yè)帶來巨大的收益。

二、解決問題。作為一個管理咨詢顧問，其一項非常核心的能力就是善于分析問題。通過對問題的分析，管理咨詢顧問找出產(chǎn)生問題的原因，以及各原因之間的邏輯關(guān)系和原因
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