管理咨詢的價(jià)值

 作者：張平 　    247

從事企業(yè)管理咨詢工作的人，都會(huì)經(jīng)常被企業(yè)家問(wèn)到這樣的問(wèn)題，“您給我們企業(yè)做咨詢，到底能給我們帶來(lái)多大的價(jià)值？”甚至有的企業(yè)家直接會(huì)問(wèn)，“我們做了咨詢，能給我們直接帶來(lái)多大的銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)？”

每每被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，我總是反問(wèn)企業(yè)家，“您在廠房、辦公場(chǎng)所的投資多少？您又在智力方面投資了多少？廠房、辦公場(chǎng)所方面的投資就能馬上給企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效益嗎？”其答案不言自明。

其實(shí)管理咨詢就象建設(shè)工廠、租賃辦公場(chǎng)所、招聘員工一樣，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需的投資。但是，以投資眼光來(lái)看待管理咨詢的企業(yè)家很少，往往大家都是以一種馬上見(jiàn)效的智力消費(fèi)心理來(lái)看待管理咨詢。這種急功近利的心態(tài)，也是中國(guó)很多企業(yè)不能健康發(fā)展的一個(gè)重要原因。

管理咨詢對(duì)企業(yè)的價(jià)值，到底體現(xiàn)在哪些方面呢？

一、思想啟發(fā)。思想體現(xiàn)了一種對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。我們必須承認(rèn)，由于每個(gè)人的經(jīng)歷有限，知識(shí)有限，大家都存在認(rèn)識(shí)事物的盲區(qū)和誤區(qū)。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，聞道有先后。管理咨詢顧問(wèn)，作為管理方面的專(zhuān)家，其思想不僅僅是建立在知識(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上的，更是建立在對(duì)眾多企業(yè)成功、失敗教訓(xùn)研究基礎(chǔ)之上的。我們不能說(shuō)，管理咨詢顧問(wèn)在管理方面就不存在認(rèn)識(shí)的盲區(qū)和誤區(qū)，但是他們的思想對(duì)企業(yè)家是有啟發(fā)意義的。思想只有交流和分享才能產(chǎn)生巨大的能量，可能管理咨詢顧問(wèn)的一個(gè)小小思想閃光點(diǎn)就能點(diǎn)亮企業(yè)家思想的寶藏，給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。

二、解決問(wèn)題。作為一個(gè)管理咨詢顧問(wèn)，其一項(xiàng)非常核心的能力就是善于分析問(wèn)題。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析，管理咨詢顧問(wèn)找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，以及各原因之間的邏輯關(guān)系和原因
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