施工集團(tuán)的人力資源管控趨勢(shì)探討

 作者:白萬(wàn)綱        141

前言

建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國(guó)的建筑施工企業(yè)無(wú)論從經(jīng)營(yíng)規(guī)模還是從業(yè)人數(shù)都發(fā)生了巨大的變化,并且成就了一大批具有一定規(guī)模的建筑施工集團(tuán)企業(yè)。由于我國(guó)大中型建筑施工企業(yè)從勞動(dòng)力密集型向管理密集型轉(zhuǎn)軌,建筑行業(yè)新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法的大量產(chǎn)生和使用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情況對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn),從而使傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)從業(yè)人員無(wú)論從技術(shù)上還是管理上都存在著嚴(yán)重的先天不足;尤其隨著我國(guó)加入WTO、建筑企業(yè)資質(zhì)的重新定位,建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境正發(fā)生著一系列的深刻變化,人力資源管理作為企業(yè)的軸心管理,對(duì)提升企業(yè)管理水平和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的價(jià)值,如果不能夠正視這一點(diǎn),并采取相應(yīng)有效措施,我國(guó)的建筑施工企業(yè)將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上失去“人”這一企業(yè)管理中最重要的因素優(yōu)勢(shì),使企業(yè)形成必?cái)〉木置妗?

人力資源是知識(shí)時(shí)代的第一資源,是企業(yè)生存發(fā)展的必備資源。企業(yè)的發(fā)展,要靠人才,要靠人力資源的優(yōu)化配置。但目前我國(guó)建筑施工企業(yè)現(xiàn)有人才儲(chǔ)備和技術(shù)能力,都和世界發(fā)達(dá)國(guó)家存在相當(dāng)大的差距。因此,要想在建筑市場(chǎng)的搏擊中發(fā)展壯大企業(yè),必須變革現(xiàn)有的企業(yè)人力資源管理模式,以適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的需要。


建筑施工企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀

施工企業(yè)人力資源的特點(diǎn)

1、人力資源組成的復(fù)雜性。就大多數(shù)施工企業(yè)而言,其人力資源的組成是比較復(fù)雜的,既有學(xué)歷低但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人;也有知識(shí)水平較高的大中專畢業(yè)生,他們作為新鮮血液提高了施工企業(yè)的整體素質(zhì),但相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn);此外還有一些企業(yè)專門引進(jìn)的專家型的管理人員和技術(shù)人員。這些處于不同層次的的人才有著各自的特點(diǎn)和價(jià)值目標(biāo),對(duì)于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要求也有所不同,因此,由他們組成的施工企業(yè)人力資源系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性。

2、人力資源的布局呈分散性。工程項(xiàng)目一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是流動(dòng)性強(qiáng),它不像一般的生產(chǎn)型企業(yè),具有固定的生產(chǎn)場(chǎng)地和生產(chǎn)部門。施工企業(yè)作為工程項(xiàng)目的建設(shè)者,它的具體的組織機(jī)構(gòu)一般是隨著工程項(xiàng)目的變化而變化,通常是根據(jù)某個(gè)工程項(xiàng)目的具體情況,比如項(xiàng)目規(guī)模的大小、技術(shù)要求的特點(diǎn)、地域情況等來(lái)組建一個(gè)適應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),而隨著工程項(xiàng)目的結(jié)束,下一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始,人員組成又要進(jìn)行新的調(diào)整。因此,施工企業(yè)的人力資源在其布局上就有分散明顯、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

3、人力資源評(píng)價(jià)信息的收集相對(duì)困難。隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓,同時(shí)由于施工行業(yè)自身的特點(diǎn),現(xiàn)在很多施工企業(yè)的工程項(xiàng)目遍及國(guó)內(nèi)各地,其中更有部分企業(yè)已涉及國(guó)際工程。雖然目前的信息傳輸十分發(fā)達(dá),但是由于許多工程項(xiàng)目的所在地相對(duì)較為偏僻,加之施工企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面還比較落后,因此,對(duì)這些分散的人力資源的評(píng)價(jià)信息往往難以及時(shí)匯總和傳輸?shù)饺肆Y源管理部門,即使獲得的信息也具有明顯的滯后性。這就給全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源系統(tǒng)的狀況、高效管理人力資源帶來(lái)很大的困難。

目前建筑施工企業(yè)人力資源管理中存在的主要問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)施工企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、沒(méi)有真正樹(shù)立“以人為本”的管理觀念,建筑企業(yè)人力資源管理工作缺少統(tǒng)一性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。尊重人和尊重人才的用人理念淡薄,管理者沒(méi)有真正樹(shù)立“以人為本”的理念,仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的人事管理,其特點(diǎn)是行政管理代替人力資源管理,人力沒(méi)有取得資源地位,沒(méi)有科學(xué)的測(cè)量人力資源價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),情大于法的現(xiàn)象仍很普遍,不能真正做到任人唯賢、人事相宜。

2、用人機(jī)制不夠靈活,人力資源結(jié)構(gòu)不合理,建筑施工企業(yè)中,許多企業(yè)與原來(lái)的國(guó)有企業(yè)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,受國(guó)有傳統(tǒng)體制的影響,“官本位”色彩較濃厚,在用人方面仍未擺脫論資排輩的觀念。在人才使用上不靈活,過(guò)于謹(jǐn)慎,“重用人才”往往簡(jiǎn)單地體現(xiàn)為提高專業(yè)人員的行政級(jí)別,較少考慮如何最大限度地發(fā)揮專業(yè)人才的作用。一些優(yōu)秀人才紛紛流向能充分發(fā)揮自己才能的地方。人力資源結(jié)構(gòu)不合理,建筑施工企業(yè)職工在年齡、知識(shí)、技術(shù)結(jié)構(gòu)上普遍存在著老化和青黃不接的不均衡現(xiàn)狀。

3、人員素質(zhì)普遍比較低,缺乏對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),目前我國(guó)建筑施工企業(yè)在人力資源培訓(xùn)方面仍然存在很多問(wèn)題,主要是表現(xiàn)在(1)認(rèn)識(shí)不到位。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源再造是一種可以獲得豐厚回報(bào)的投資。有些企業(yè)盡管也知道員工培訓(xùn)的重要性但在懼怕因人才流動(dòng)使企業(yè)培訓(xùn)變?yōu)?ldquo;為他人做嫁衣裳”的思想指導(dǎo)下而不愿給予足夠重視。(2)許多企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)既無(wú)科學(xué)“系統(tǒng)的計(jì)劃”又缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)方式內(nèi)容,隨意性大,故難以取得理想的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果。企業(yè)無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)規(guī)劃,因此或即使開(kāi)展了培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作,也往往因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)規(guī)劃,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性與前瞻性,形式單一陳舊,難以使員工獲得完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能。(3)缺乏充足的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。認(rèn)為對(duì)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是一種成本支出,沒(méi)有意識(shí)到人力資源是一種重要的戰(zhàn)略資源,人力資本的投資會(huì)激活其他資本,為企業(yè)創(chuàng)造效益。甚至有的企業(yè)還認(rèn)為獲得工作相關(guān)知識(shí)與技能是員工個(gè)人的事情,不僅不愿意投資員工的培訓(xùn),甚至在員工自己出資進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),也不愿意在時(shí)間上給予方便和支持。

4、不善于營(yíng)造onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化,建筑施工企業(yè)人事管理部門不注重構(gòu)建企業(yè)文化。企業(yè)文化的核心內(nèi)容主要是指企業(yè)內(nèi)部具有明確統(tǒng)一的思想、意識(shí)、精神、信仰和價(jià)值觀。企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)和企業(yè)核心價(jià)值形成的企業(yè)人格,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為起著至關(guān)重要的作用。目前建筑施工企業(yè)人力資源部門普遍未把企業(yè)文化納入人力資源管理范疇"使企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能、導(dǎo)向功能、凝聚力功能、復(fù)合力功能、約束力功能,沒(méi)有被很好地挖掘出來(lái)。

5、激勵(lì)機(jī)制不夠有效,建筑施工企業(yè)人力薪資報(bào)酬、激勵(lì)機(jī)制單一,缺乏活力。用人機(jī)制不活,激勵(lì)手段無(wú)力,嚴(yán)重地挫傷了職工工作積極性的發(fā)揮和創(chuàng)造熱情。分配制度改革雖然已經(jīng)建立起以效益為中心的分配機(jī)制,但從根本上講,企業(yè)的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績(jī)效考核仍是服務(wù)于等級(jí)工資制的依據(jù)。企業(yè)的績(jī)效考核模式不能將組織目標(biāo)與職工個(gè)人目標(biāo)緊密連結(jié)在一起,難以發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)效應(yīng)。

6、考核體系不夠健全,主要表現(xiàn)在考核指標(biāo)的設(shè)定與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確立不夠科學(xué)、合理,考核流程不當(dāng),績(jī)效考核沒(méi)有和員工的績(jī)效相結(jié)合,在建筑施工企業(yè)中常將考核結(jié)果做多方面用途,通常一次考核事件的曝光頻率越高,主管所承受的壓力也愈大,困擾也愈多。主管基于這些顧慮,不愿真正實(shí)施考核。造成有的績(jī)效考核走過(guò)場(chǎng),流于形式,先進(jìn)成了“輪流坐莊”,以至于最后形成主管不想考,員工不愿被考,人力資源管理人員也沒(méi)興趣組織考的局面。

施工企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源管理提出新的要求

一方面,我國(guó)建筑市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,市場(chǎng)趨于成熟,競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈,國(guó)內(nèi)建筑施工企業(yè)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要,逐步向集團(tuán)化和多元化方向發(fā)展;另一方面,隨著WTO保護(hù)期限的結(jié)束,我國(guó)建筑施工市場(chǎng)完全對(duì)外開(kāi)放,國(guó)內(nèi)建筑施工企業(yè)將直接面對(duì)國(guó)際著名的建筑巨頭的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),我國(guó)大型建筑施工企業(yè)也面臨著如何走出國(guó)門,在國(guó)際市場(chǎng)上參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的演變,使我國(guó)建筑施工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成為歷史性地大趨勢(shì)。

第一,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面:大型的建筑施工企業(yè)紛紛選擇了“走出去”的戰(zhàn)略,向全國(guó)及海外擴(kuò)張發(fā)展。目前在阿聯(lián)酋、卡塔爾等中東國(guó)家,就集中了中建海外、中航技、住總、江蘇南通等多家國(guó)內(nèi)大型的建筑工程公司來(lái)瓜分有限的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)更是激烈,具有一級(jí)資質(zhì)的建筑企業(yè)無(wú)一不是跨區(qū)域發(fā)展的。

第二,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面: 建筑業(yè)資本通過(guò)向產(chǎn)業(yè)鏈上游轉(zhuǎn)移,由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)為投資開(kāi)發(fā)者,由單一的建筑產(chǎn)品建造服務(wù)提供者變?yōu)楣こ添?xiàng)目的擁有人和運(yùn)營(yíng)管理者。如向建筑配套產(chǎn)品投資方向發(fā)展、向房地產(chǎn)方向發(fā)展、向BOT等方向發(fā)展。如浙江廣廈的產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展、北京城建以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的成功上市。

第三,所有制結(jié)構(gòu)方面:近幾年國(guó)家相繼出臺(tái)了多個(gè)關(guān)于規(guī)范國(guó)有企業(yè)改制工作的一系列文件,由于大型建筑企業(yè)90%以上是國(guó)有企業(yè),所以建筑企業(yè)也納入了改制的大潮。通過(guò)企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)的改革,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化,也使企業(yè)股本結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。如北京建工等大型建筑企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整已取得實(shí)質(zhì)性效果。

建筑業(yè)目前面臨的這種結(jié)構(gòu)調(diào)整將對(duì)對(duì)人力資源策略產(chǎn)生的較大的變化和影響,對(duì)施工企業(yè)的人力資源管理將提出更多的要求。

1、在人才專業(yè)結(jié)構(gòu)上。隨著建筑業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的縱向和橫向延伸發(fā)展,在人才專業(yè)需求上出現(xiàn)多樣化,如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)咨詢、裝飾裝修、物流貿(mào)易、建材、機(jī)電安裝等專業(yè)人才。而建筑業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整也對(duì)人才結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。國(guó)有建筑企業(yè)的改制是以主輔剝離為先導(dǎo)的,通過(guò)剝離輔業(yè),精干主業(yè),在人才數(shù)量上得到了精減,也使人才結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化配置。

2、在人才任職資格和能力結(jié)構(gòu)上。如,隨著進(jìn)入國(guó)際建筑市場(chǎng),對(duì)工程技術(shù)和管理人員除了原有的專業(yè)能力外,還要求有外語(yǔ)溝通能力,了解國(guó)際工程慣例。在由施工企業(yè)轉(zhuǎn)型為總承包和BOT后,對(duì)原有的項(xiàng)目管理人員提出了更高的要求:要具備PMP認(rèn)證資質(zhì),同時(shí)具備經(jīng)營(yíng)決策能力、咨詢顧問(wèn)能力等綜合素質(zhì)。

3、在人才使用機(jī)制上。不管企業(yè)重組還是企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展,都會(huì)帶來(lái)人才的內(nèi)部流動(dòng)和調(diào)整。企業(yè)多元化發(fā)展對(duì)各類專業(yè)人才和具備綜合素質(zhì)人才的需求,以及企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)人才本地化的需求,在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法滿足需求時(shí),企業(yè)也會(huì)從市場(chǎng)進(jìn)行招聘補(bǔ)充,同時(shí)會(huì)淘汰不符合要求的人才。所以,從整體考慮,人才引進(jìn)、人才退出、人才調(diào)整是人才使用機(jī)制發(fā)生變化的主要形式。

4、在薪酬激勵(lì)制度上。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,勢(shì)必帶來(lái)企業(yè)所屬行業(yè)類別的調(diào)整;市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)發(fā)生變化。從薪酬策略的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性考慮,薪酬體系要做調(diào)整。隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,從而對(duì)關(guān)鍵崗位和核心人才的定義也發(fā)生了變化,從薪酬策略的對(duì)內(nèi)公平性考慮,薪酬體系也要做出調(diào)整??鐓^(qū)域發(fā)展對(duì)薪酬提出了地區(qū)公平性問(wèn)題,派出員工和本地化員工薪酬體系統(tǒng)一問(wèn)題,不同區(qū)域薪酬水平定位問(wèn)題,這些都是企業(yè)在薪酬制度上面臨的新問(wèn)題。

5、在組織結(jié)構(gòu)上??鐓^(qū)域發(fā)展的企業(yè)可采取總、分公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置,也可以是事業(yè)部制。相對(duì)多元化發(fā)展的企業(yè)可采取母、子公司的組織結(jié)構(gòu)。在崗位設(shè)置上,一要體現(xiàn)出行業(yè)特點(diǎn),如工程監(jiān)理公司的監(jiān)理工程師崗,設(shè)計(jì)公司的建筑設(shè)計(jì)師崗,工程總承包企業(yè)的項(xiàng)目總經(jīng)理崗;二要體現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),如事業(yè)部制的事業(yè)部總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理。

6、管控模式。隨著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,必然帶來(lái)管控模式的變化。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)的管理能力綜合考慮可分為三種管控模式:財(cái)務(wù)型管控、戰(zhàn)略型管控、經(jīng)營(yíng)型管控。根據(jù)企業(yè)采取的管控模式來(lái)確定母、子公司之間的權(quán)責(zé)、資源分配關(guān)系。

7、治理結(jié)構(gòu)。隨著產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整,要求企業(yè)完善股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)機(jī)構(gòu),并建立各專業(yè)委員會(huì),發(fā)揮法人治理結(jié)構(gòu)的作用,有效激勵(lì)、約束、監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者,切實(shí)保護(hù)股東的權(quán)益。

8、在企業(yè)文化上??鐓^(qū)域發(fā)展的企業(yè)關(guān)鍵是對(duì)地域文化的包容;多元化企業(yè)的關(guān)鍵是核心價(jià)值觀的統(tǒng)一和制度體系的一致性;而實(shí)現(xiàn)文化整合是企業(yè)并購(gòu)成功的關(guān)鍵標(biāo)志。產(chǎn)業(yè)要調(diào)整,調(diào)整了才有優(yōu)化;文化要整合,整合了才有生產(chǎn)力。

所有這些變化,都要求制定相應(yīng)的人力資源策略,完善人力資源管理體系,加強(qiáng)人力資源制度建設(shè),才能從容應(yīng)對(duì)風(fēng)云變換的產(chǎn)業(yè)調(diào)整,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成有效支撐。

提升施工集團(tuán)的人力資源管理的水平,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支撐

華彩認(rèn)為要從系統(tǒng)、全局的角度看待人力資源問(wèn)題,不把人力資源局限于相關(guān)部門,而把它作為支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性力量,在企業(yè)愿景、企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下,使之與企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)文化緊密結(jié)合,以達(dá)到短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升,長(zhǎng)期內(nèi)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的。

因此,施工企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理要站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度,制定公司的人力資源發(fā)展策略和規(guī)劃,同時(shí)在建立集團(tuán)母子管控的組織職責(zé)體系基礎(chǔ)之上,構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系,從而提升自身的人力資源管理水平,服務(wù)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

施工企業(yè)集團(tuán)要實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源的管理職能,就要從以下幾個(gè)方面著手:

1、確立基于集團(tuán)戰(zhàn)略的人力資源管理理念

人力資源管理是建立在企業(yè)管理平臺(tái)之上的。只有對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題、發(fā)展的方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)整個(gè)行業(yè)的走勢(shì)有一定的前瞻性預(yù)測(cè),才能走出繁瑣的日常事務(wù),高瞻遠(yuǎn)矚地設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源管理的規(guī)劃。因此,人力資源管理規(guī)劃的制定要以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略方針為指導(dǎo),以遠(yuǎn)景規(guī)劃所規(guī)定的目標(biāo)為方向, 并且隨著市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整、創(chuàng)新思路。

2、根據(jù)集團(tuán)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和管控的要求設(shè)計(jì)集團(tuán)的組織架構(gòu),建立集團(tuán)的職責(zé)體系

由于施工企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)跨區(qū)域、多元化特點(diǎn),使集團(tuán)企業(yè)的人力資源管理面臨極大的挑戰(zhàn),這首先要求施工集團(tuán)要基于自身發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點(diǎn),通過(guò)建立科學(xué)的母子管控體系來(lái)優(yōu)化涉及自己的組織結(jié)構(gòu)體系,在其基礎(chǔ)上,建立集團(tuán)合理的職責(zé)劃分體系和集團(tuán)管理體系,人力資源管理體系必須基于集團(tuán)的職責(zé)劃分體系和管理體系,如果沒(méi)有清晰職責(zé)劃分的職能職責(zé)體系和崗位職責(zé)體系,人力資源管理就會(huì)成為位無(wú)源之水,就失去了其管理的基礎(chǔ),企業(yè)的薪酬和激勵(lì)管理體系、職業(yè)發(fā)展體系的建立就無(wú)從談起。許多施工企業(yè)集團(tuán)經(jīng)常熱忠于在咨詢公司幫助下,建立自己的薪酬績(jī)效管理體系,卻忽視了基于集團(tuán)戰(zhàn)略組織體結(jié)構(gòu)和職責(zé)體系和管理體系的建立,人力資源管理往往流于形式,功虧一簣,甚至自身也失去了信心。

3、建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度,完善人力資源管理功能

要想提高施工企業(yè)人力資源管理水平,使之發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,首先企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度;企業(yè)的人力資源管理的重點(diǎn)就是不斷地強(qiáng)化人才優(yōu)勢(shì),吸引、培養(yǎng)優(yōu)秀核心人才,并激勵(lì)他們發(fā)揮自己的能力。在人力資源管理功能上,就應(yīng)建立以識(shí)人、選人為基礎(chǔ)的招聘與選拔系統(tǒng);以用人為基礎(chǔ)的配置與使用系統(tǒng);以育人為基礎(chǔ)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng);以留人為基礎(chǔ)的人才激勵(lì)系統(tǒng)。這四大系統(tǒng)的建立是企業(yè)人力資源管理的良好的標(biāo)志,也是其運(yùn)行機(jī)制的重要方面。其次,為了更好地制定、貫徹人力資源管理制度,企業(yè)也要加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍,可以對(duì)現(xiàn)有的人事管理人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),或者引進(jìn)部分經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源管理專業(yè)人員。

4、建立高效的多方位的人才激勵(lì)機(jī)制。首先,企業(yè)應(yīng)建立以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì),具體可采取參與激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)等方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工們的積極性;在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈、施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的情況下,人力資源管理激勵(lì)方式的重點(diǎn)應(yīng)該放到如何體現(xiàn)員工自身價(jià)值上,建立以提高員工的成就感、以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。讓員工更多參與企業(yè)管理,使職工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感,從而激勵(lì)職工發(fā)揮自己的積極性。其次,施工企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)激勵(lì)模式,制定具有長(zhǎng)期性的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)若想得到穩(wěn)步的發(fā)展,就必然需要一支相對(duì)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,因此施工企業(yè)必須建立高效的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。如為員工設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)福利計(jì)劃″,除了政府規(guī)定的養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金外,為員工辦理各種各樣的商業(yè)保險(xiǎn),不少股份企業(yè)還采取了股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等手段,使員工與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展緊密結(jié)合。最后,在激勵(lì)體制的建立上,由于施工集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),還要考慮集團(tuán)業(yè)務(wù)在不同區(qū)域之間的差異和在不同業(yè)務(wù)類別之間的差異,解決企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性的問(wèn)題。

5、強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念,完善員工的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn),注重員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。首先,對(duì)于施工建筑企業(yè)而言,施工安全是企業(yè)的生命線,由于我國(guó)的施工隊(duì)伍掛靠現(xiàn)象和多層次承包現(xiàn)象眼中,造成施工人員魚龍混雜,人員素質(zhì)普遍比較低,新聞報(bào)道中,施工事故屢有發(fā)生,前一階段在上海金茂大廈的施工由于燃?xì)夤艿捞幚聿划?dāng),造成了巨大的損失和惡劣的影響;因此,施工集團(tuán)的培訓(xùn)體系要把施工隊(duì)伍的培訓(xùn)納入自己的培訓(xùn)體系,對(duì)特殊工種等關(guān)鍵人員要加強(qiáng)培訓(xùn),做到持證上崗。要提高工人自我保護(hù)意識(shí),班前要進(jìn)行安全交底并做好記錄。特別是對(duì)新工人或轉(zhuǎn)崗的工人一定要進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。其次,隨著國(guó)際建筑市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放,這些都使得廣大施工企業(yè)需要更多與時(shí)代發(fā)展要求相適應(yīng)的人才。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn),是建立了穩(wěn)定的人才隊(duì)伍和提高了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段之一。例如國(guó)內(nèi)某大型路橋施工企業(yè)在企業(yè)里挑選出若干名外語(yǔ)基礎(chǔ)好、有一定現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)的年輕技術(shù)員到某名牌高校進(jìn)行外語(yǔ)、國(guó)際工程管理等方面的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)一年后,這批人員不但熟悉了國(guó)際工程慣例及相關(guān)國(guó)際工程管理知識(shí),而且一次性全部通過(guò)WSK考試,企業(yè)也為自己開(kāi)拓國(guó)際工程市場(chǎng)建立了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。由此可見(jiàn),通過(guò)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面,有效的進(jìn)行了人力資源管理。

6、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理

對(duì)于以項(xiàng)目管理為導(dǎo)向的施工集團(tuán)企業(yè)而言。項(xiàng)目經(jīng)理合格與否是保證項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。而優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理是建筑企業(yè)的稀缺資源,所以,必須加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,第一,建立項(xiàng)目經(jīng)理人才庫(kù),一方面,建立項(xiàng)目經(jīng)理人員的培訓(xùn)機(jī)制,把那些經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生放到工程隊(duì)長(zhǎng)、股室主任、項(xiàng)目技術(shù)主管等重要崗位進(jìn)行摔打錘煉;同時(shí),選送優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到高等院校進(jìn)行深造;另一方面,完善項(xiàng)目經(jīng)理人員的招聘機(jī)制和薪酬激勵(lì)機(jī)制,吸引優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人才加入公司;第二,以獎(jiǎng)懲為杠桿,建全項(xiàng)目經(jīng)理的管理制度,一方面,建立嚴(yán)格的選拔任用制度,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證制度,要經(jīng)過(guò)考試和考核相結(jié)合的辦法,實(shí)現(xiàn)人盡其才;另一方面,建立科學(xué)公正的指標(biāo)考核體系。按照經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、信譽(yù)指標(biāo)、安全指標(biāo)和管理指標(biāo),建立了科學(xué)公正的指標(biāo)考核體系對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核。

結(jié)束語(yǔ)

總之,施工企業(yè)集團(tuán)若想在建筑市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng),促進(jìn)自身發(fā)展,不僅要提高財(cái)力、物力方面的競(jìng)爭(zhēng)力,更要關(guān)注企業(yè)人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力,這就要求施工企業(yè)必須大力加強(qiáng)人力資源管理,雖然目前大多數(shù)施工企業(yè)在這方面水平還存在不足,但通過(guò)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),制定科學(xué)合理的人力資源管理制度,就能做到利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效現(xiàn)代的人力資源管理。
白萬(wàn)綱 白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
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