彎樹(shù)直木匠，是人皆為才——后危機(jī)時(shí)代企業(yè)必須樹(shù)立全新的人才理念

與大大小小的企業(yè)完全相同，調(diào)研期間，管理者反映的問(wèn)題總是員工素質(zhì)太差；員工反映的問(wèn)題則是管理不公。了解我的人都知道，說(shuō)員工素質(zhì)差的管理者一定遇到反駁。沒(méi)有不合格的員工，只有不合格的管理者。當(dāng)然這是相對(duì)的。這一觀點(diǎn)也太抽象，不容易讓管理者心服口服。面對(duì)家具行業(yè)管理者，我終于找到了讓他們心服口服的論點(diǎn)。相信其它行業(yè)也有借鑒意義。

目前的企業(yè)是做家具的，不少管理者都是木工出身。望著他們，我首先想到的中國(guó)的二個(gè)李木匠，兩人都做過(guò)全國(guó)政協(xié)主席，兩人都沒(méi)有上幾年學(xué)，都沒(méi)有學(xué)歷，更沒(méi)有文憑。一個(gè)是李先念，一個(gè)是李瑞環(huán)。李先念還做過(guò)國(guó)家主席。二人既是木匠的驕傲，也是木匠的楷模。兩人都為人正派，兩人都頭腦靈活，我想：一是他們使用的工具——墨線盒給他們的教育，二是木匠使用的材料——樹(shù)木給他們的啟迪。

一塊木材好不好、能不能用，并不在木材本身，而是在木匠的眼光和頭腦。

從小家窮，上大學(xué)之前，我沒(méi)有穿過(guò)拖鞋，看到知青穿拖鞋非常羨慕，有木匠就仿照知青拖鞋樣式做出了木拖鞋。使用的材料就是為生產(chǎn)隊(duì)做木器活剩余的邊角余料，鞋帶就是柴油機(jī)上廢棄的皮帶。我也曾找當(dāng)木匠的親戚做過(guò)木拖鞋。家在平原地區(qū)，柴火總是不夠燒，見(jiàn)有木匠干活，我們總希望把刨花和邊角料“拿”點(diǎn)回家做柴火，木匠師傅通常都要把邊角料留下，他說(shuō)留下都有用。諸如做小凳子、鍋鏟柄、鐮刀把，甚至留下打榫頭，一點(diǎn)也不浪費(fèi)。要知道在平原地區(qū)木材也是奇缺物品。割資本主義尾巴時(shí)房前屋后的樹(shù)都?xì)Я瞬簧?。這時(shí)候放倒的樹(shù)，一般家庭都把彎曲的樹(shù)當(dāng)柴火，如果被木匠師傅看見(jiàn)了，往往會(huì)阻止，他會(huì)說(shuō)：彎樹(shù)直木匠，是樹(shù)都有用。這話給我很深的印象。我自小節(jié)約，一方面是緣于吃不飽飯，另一方面就是這句話“彎樹(shù)直木匠”，在有心人眼中沒(méi)有無(wú)用的東西。

在木匠眼里沒(méi)有無(wú)用的樹(shù)木。很可惜，在一部分木匠出身的管理者眼中居然沒(méi)有對(duì)人的作用的充分認(rèn)識(shí)。當(dāng)我對(duì)他們說(shuō)起“彎樹(shù)直木匠”時(shí)，他們無(wú)不點(diǎn)頭稱是；當(dāng)我對(duì)他們說(shuō)員工沒(méi)有一人不是才時(shí)，他們卻搖頭否認(rèn)。他們甚至還能找出一大堆理由：現(xiàn)在年輕人不能吃苦、不能受委屈。

木頭有沒(méi)有用，取決于木匠怎么用。員工是不是人才，也是取決于管理者把他往什么崗位放。對(duì)人，如果你也用“墨線盒”（管理標(biāo)準(zhǔn)和操作流程）量一量，劃線取直，我想，他一定好用，也一定好管。關(guān)鍵是你的“墨線盒”要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，如果你亂畫(huà)一氣，就是一塊好木板，也會(huì)被你給整廢了。

彎樹(shù)直木匠，是人皆為才。在后危機(jī)時(shí)代，在獨(dú)生子女步入勞動(dòng)大軍行列的特殊時(shí)期，在“用工荒”頻頻閃現(xiàn)時(shí)期，我們?nèi)绻皇茄劬ο騼?nèi)，培養(yǎng)、使用企業(yè)現(xiàn)有人才，而是眼睛向外，指望空降兵、奢望高素質(zhì)人才，既不現(xiàn)實(shí)，也不經(jīng)濟(jì)。那樣的話，企業(yè)要付出多少-全球品牌網(wǎng)-投入才能招到所謂的高素質(zhì)人才？

人才從來(lái)都是一個(gè)相對(duì)概念，適合你的企業(yè)，能在你的企業(yè)發(fā)揮作用，愿意在你的企業(yè)工作就是人才。做家具的，給你一個(gè)核物理學(xué)家，有用嗎？做零售的，給你一個(gè)天文學(xué)家，有用嗎？

還有所謂的素質(zhì)到底是什么嗎？西裝革履、談吐不凡就是有素質(zhì)，那老實(shí)巴交、只知道干活的員工是無(wú)論如何也達(dá)不到這種素質(zhì)的。自動(dòng)自發(fā)、自覺(jué)主動(dòng)，只默默勞動(dòng)，不圖回報(bào)就是素質(zhì)，那么不要說(shuō)中國(guó)，就是全世界也找不夠這樣一批有素質(zhì)的人才。是人都有個(gè)人訴求，都要養(yǎng)家糊口，等這樣高素質(zhì)的人才找夠了，企業(yè)早就黃了。

員工有無(wú)素質(zhì)關(guān)鍵在于企業(yè)有沒(méi)有好的體制，好的行為受到獎(jiǎng)勵(lì)、壞的行為受到懲處，自然而然人都有素質(zhì)了。如果管理人員總在那兒坐而論道，從不認(rèn)真執(zhí)行制度，從不敢對(duì)不良行為說(shuō)不，遇事繞道走，麻煩交老板，試想企業(yè)的員工從哪里變得有素質(zhì)呢？

好素質(zhì)是引導(dǎo)出來(lái)的，是管理者率先垂范的結(jié)果，是管理規(guī)范的結(jié)果，是好體系理順的結(jié)果。

后危機(jī)時(shí)代，中國(guó)的所有企業(yè)必須樹(shù)立全新的人才理念，特別是素質(zhì)高的管理者更應(yīng)該如此。沒(méi)有寬容的心態(tài)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工長(zhǎng)處的眼光，那你的管理就永遠(yuǎn)走不出“自我設(shè)限”的泥潭。

企業(yè)用人，只需要做到：高層：寬容；中層：協(xié)同；基層：擔(dān)當(dāng)；員工：本分。要求下級(jí)做到的，上級(jí)必須做到。這樣你的企業(yè)就會(huì)人人是才。會(huì)用、善用，是人都有用，都能用，都可用，有個(gè)好體系，人人都管用。

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