表面上看，企業(yè)文化比較虛，但又是實(shí)實(shí)在在的，這就是企業(yè)員工中發(fā)生的故事。企業(yè)文化是由一個(gè)個(gè)的故事構(gòu)成的。企業(yè)的發(fā)展歷史總是由事件構(gòu)成的，而企業(yè)文化也有很多的載體，發(fā)生在企業(yè)中的故事僅僅是其（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）中的一種，但是作為企業(yè)文化最重要的載體就是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展歷程中的一個(gè)個(gè)感動(dòng)或觸動(dòng)人心故事構(gòu)成的。這樣的故事不僅給每個(gè)人可以觸摸的心靈觸動(dòng)與精神震撼，同時(shí)又能起到用故事傳承文化的重要作用。企業(yè)的故事涉及到企業(yè)的價(jià)值觀、人才觀、經(jīng)營(yíng)思路、競(jìng)爭(zhēng)策略等方方面面。


企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認(rèn)為，一個(gè)沒(méi)有或者不能發(fā)現(xiàn)員工故事的企業(yè)，在企業(yè)文化方面肯定是一片空白，這樣的企業(yè)沒(méi)有存在的價(jià)值。企業(yè)的歷史都有限的，縱觀企業(yè)發(fā)展史真正能（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）夠做到百年壽命的企業(yè)也是鳳毛麟角，企業(yè)要在短短幾十年中要?jiǎng)?chuàng)造出燦爛的企業(yè)文化，只能靠企業(yè)創(chuàng)造出來(lái)的一個(gè)個(gè)感動(dòng)或觸動(dòng)人心的故事來(lái)完成。


　　從2007年8月份起，江蘇油田，本著創(chuàng)建“活力、平安、綠色、陽(yáng)光和文化油田”的宗旨，開(kāi)展了“萬(wàn)人講和諧故事”活動(dòng)，1.7萬(wàn)多名干部職工講了近1萬(wàn)個(gè)故事。平凡的小事講出了真摯的情感，發(fā)人深思的道理，激發(fā)眾人大干的熱情，贏得了職工交口稱贊。


　　在油田工程院和諧故事演講現(xiàn)場(chǎng)，有一個(gè)《“杲壓裂”的故事》。“杲壓裂”指的是負(fù)責(zé)壓裂工作的高級(jí)工程師杲春。江蘇油田作為東部老油田，水力壓裂是增儲(chǔ)上產(chǎn)的有力手段，壓裂增油占總措施增油的56％，經(jīng)濟(jì)效益巨大。十幾年來(lái)，杲春等一批青年科技人員攻關(guān)研究復(fù)雜小斷塊油藏壓裂等技術(shù)，付出了太多的心血和汗水。由于常年奔波在野外，杲春患上了嚴(yán)重的腰椎間盤突出，但他堅(jiān)（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）持上井指揮壓裂。2007年4月，他舊疾復(fù)發(fā)住進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)生叮囑必須臥床休息。偏偏這時(shí)，油田又一輪壓裂工作開(kāi)始了，正當(dāng)眾人為指揮員病倒而心急時(shí)，杲春讓工友將其抬到施工現(xiàn)場(chǎng)。因腰部劇痛無(wú)法站起來(lái)的杲春，便坐著指揮壓裂，雖然天氣寒冷，但汗水卻浸濕了杲春的衣裳，這一幕感動(dòng)了眾人。在大家的努力下，壓裂施工成功了。


　　油品運(yùn)輸公司職工講了兩位退居二線的老領(lǐng)導(dǎo)，熱情幫扶年輕干部的事。去年，油品運(yùn)輸公司的兩位老領(lǐng)導(dǎo)劉正強(qiáng)和李立新雙雙退到二線。但他們?nèi)送诵牟煌?，主?dòng)給年輕干部傳授工作經(jīng)驗(yàn)。10月，油品運(yùn)輸公司打入江南某社會(huì)運(yùn)輸市場(chǎng)。由于人生地不熟，工作難于開(kāi)展。56歲的老書(shū)記劉正強(qiáng)得知這一情況后，連夜趕往工地幫忙。當(dāng)晚，老劉打電話逐一和熟悉的客戶溝通，同時(shí)調(diào)度20輛大型油罐車提前就位，凌晨時(shí)分終于拿到了這份價(jià)格不菲的合同。第二天老書(shū)記的嗓子也嘶（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）啞了。2007年7月6日，由于連日雨天路滑，司機(jī)王杰在執(zhí)行新井投產(chǎn)任務(wù)時(shí)，車陷入路邊，打電話回公司救急。57歲的老經(jīng)理李立新聞聽(tīng)，主動(dòng)要求前去。在現(xiàn)場(chǎng)，老李找來(lái)石子，墊到輪底以此增大車輪的受力面積，再用緊繩器拉住車身，保持車體的平衡。雨下個(gè)不停，老李全身都濕了，看著老李雨中忙碌的身影，司機(jī)被感動(dòng)了。


　　一樁樁平凡的故事，講出了發(fā)生在職工身邊和家庭中的和諧事兒，像甘泉一樣滋潤(rùn)著眾人的心。


　　《微笑的收費(fèi)員》講的是采油二廠金采小區(qū)物業(yè)收費(fèi)室3位女工誠(chéng)信服務(wù)的故事。去年，油田實(shí)行物業(yè)收費(fèi)，一些居民思想上一時(shí)轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)，交費(fèi)不積極。3名女工便逐門挨戶做宣傳。白天找不到人，便晚上（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）登門拜訪。面對(duì)少數(shù)戶主的冷言冷語(yǔ)，她們耐心勸說(shuō)，并將戶主反映的物業(yè)情況記錄下來(lái)，及時(shí)反映給相關(guān)單位。一次，3名女工結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)多出3元錢。她們顧不上吃飯，逐戶對(duì)賬，終于查出是多收了一位退休老職工的3元錢，便立即來(lái)到老職工家退款并表示歉意。老人感動(dòng)地說(shuō)：“區(qū)區(qū)3元錢，你們還特地跑來(lái)還，真是敬業(yè)啊！”


　　在萬(wàn)人講和諧故事活動(dòng)里，油田上下，百里水鄉(xiāng)，各基層單位舉辦故事會(huì)近千場(chǎng)，聽(tīng)眾超過(guò)萬(wàn)人次。這其中，有領(lǐng)導(dǎo)講職工（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）、群眾講干部，也有徒弟講師傅，基層講機(jī)關(guān)。雖沒(méi)有情節(jié)跌宕起伏的故事，沒(méi)有氣壯山河的豪言壯語(yǔ)，但詮釋了江蘇油田廣大職工共促企業(yè)和諧發(fā)展的真諦。


2006年11月25日，中國(guó)石化銷售公司召開(kāi)銷售企業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽暨技術(shù)比武總結(jié)表彰大會(huì)。此次技術(shù)比武，共有18.8萬(wàn)技能操作人員參與。舉辦如此大的規(guī)模的技能競(jìng)賽，在中國(guó)石化的歷史上還是首次。18.8萬(wàn)人的背后，就有18.8萬(wàn)個(gè)故事。


　　在銷售企業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)比武總結(jié)表彰大會(huì)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，當(dāng)主持人說(shuō)出今天李華琪是雙喜臨門時(shí)，臺(tái)下頓時(shí)響起了雷（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）鳴般的掌聲。李華琪眼里噙滿了激動(dòng)淚水，不停地?fù)]動(dòng)著手中的獎(jiǎng)杯，胸前的金牌在閃光燈下熠熠生輝。他說(shuō)：“這是公司為我們搭建的成才平臺(tái)，是提高自身素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。”

　　2000年7月，李華琪應(yīng)聘進(jìn)入浙江石油分公司蕭山油庫(kù)做一名臨時(shí)工。他認(rèn)為，能進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)工作，是自己的榮幸，立志要在本職崗位上做出一番業(yè)績(jī)來(lái)。他工作兢兢業(yè)業(yè)，在短短的幾年中便成為油庫(kù)的一名業(yè)務(wù)骨干。


　　李華琪今年31歲，早就到了該結(jié)婚的年齡。他原本定于今年的10月3日與戀愛(ài)多年的女友結(jié)婚。然而，通過(guò)初賽、復(fù)賽，李華琪一路過(guò)關(guān)斬將，獲得了參加決賽的資格，多么難得的機(jī)遇啊。


　　然而，要想在高手云集的決賽中取得好成績(jī)，必須要有扎實(shí)的基本功和熟練的操作技能，每一分鐘都如金子般寶貴。（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）為不影響決賽前的集中培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)再三權(quán)衡，他與女方商量后，決定推遲婚期，并決定在表彰大會(huì)這一天舉行婚禮，完成自己的人生大事。


其實(shí)，還有不少我們不知道的員工，為了不錯(cuò)過(guò)這次競(jìng)賽比武機(jī)會(huì)而推遲婚期，與李華琪同一油庫(kù)的林麗也是因?yàn)閰⒓記Q賽前的集中培訓(xùn)而推遲了婚期。


　　來(lái)自山東濰坊的加油員王娟和河北蠡縣片區(qū)加油員趙杏敏，相隔幾百公里，但她們的舉動(dòng)卻如出一轍：因孩子未出哺乳期，（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）為了檢驗(yàn)自己，不影響單位的參考率，都帶著孩子參加考試。考場(chǎng)外，一個(gè)孩子由爸爸帶著，另一個(gè)孩子由奶奶帶著。這一里一外成為考場(chǎng)的一道風(fēng)景線。


而在全國(guó)各地的考場(chǎng)上，這樣感人的場(chǎng)景還有很多。準(zhǔn)媽媽們行動(dòng)不便不說(shuō)，悶熱的天氣加重了妊娠反應(yīng)，但她們還是放棄了在家里舒舒服服的休息，走進(jìn)各自的考場(chǎng)。有的準(zhǔn)媽媽考完了還不忘開(kāi)玩笑：“人多力量（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）大，有寶寶陪我一起努力，一定能拿高分。”她們說(shuō)，這是證明自己價(jià)值的一次機(jī)會(huì)，更是自己在今后工作中一個(gè)籌碼，無(wú)論如何也不能錯(cuò)過(guò)。


　　楊蕊來(lái)自北京房山區(qū)良鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以全銷售系統(tǒng)第二名的成績(jī)摘取了加油站操作員金牌。


　　在加油站，楊蕊負(fù)責(zé)記賬，工作特忙，初賽成績(jī)并不出眾，所以并沒(méi)有獲得參加北京石油公司復(fù)賽資格。后來(lái)，為多渠道發(fā)現(xiàn)人才，公司要求每個(gè)區(qū)域公司（ME）推薦一個(gè)名額作為決賽集中培訓(xùn)的補(bǔ)充。楊蕊才踏上了決賽培訓(xùn)的末班車。


楊蕊知道，自己只有中專文化，還缺了復(fù)賽階段知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要想在高手如云的選手中脫穎而出，就要比別人付出更多的努力。


集訓(xùn)時(shí)間安排得非常緊湊，每天都是從早上8點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)結(jié)束。為擠時(shí)間，楊蕊經(jīng)常學(xué)到深夜一兩點(diǎn)鐘，早上五六點(diǎn)鐘又起床接著看書(shū)，困了就一杯一杯地喝咖啡提神兒，實(shí)在困得不行，就上好鬧鈴，先睡一小會(huì)兒，等鈴響后立即爬起來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，就連上廁所的時(shí)間都把資料帶上，多看兩道題。


　　但是，困難比她想象的大得多。在一次加油槍套拆裝測(cè)試中，其他人很快完成了，就她一人怎么也拆不下來(lái)，幾十雙眼睛就那樣看著她。那晚，她第一次偷偷哭了。為了一個(gè)油槍或油泵的拆裝，她一練就是一整天，身上的衣服被汗水浸透了，濕了干、干了又濕。她還常常把油槍油泵搬到宿舍加班練習(xí)，就（本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄）一個(gè)動(dòng)作反復(fù)練，手酸腳麻連知覺(jué)都沒(méi)有了，甩甩手接著練。一次，在進(jìn)行加油機(jī)維修式測(cè)試中，手背被齒輪泵皮帶輪劃了一條七八厘米長(zhǎng)的傷口，血和著汗、油污順著手尖流下。但當(dāng)時(shí)顧不了那么多，草草包扎一下又繼續(xù)練，直到訓(xùn)練結(jié)束。一分耕耘一分收獲。楊蕊一路過(guò)關(guān)，從最初的60人集訓(xùn)名單進(jìn)入到30人，又從30人進(jìn)入13人。

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