如何制衡區(qū)域寡頭經(jīng)銷商

 作者:侯定文    140

  全國大品牌在區(qū)域折戟沉沙,皆因區(qū)域兩大經(jīng)銷商手中都握有多個品牌,不愿重點扶持,反過頭來被廠家牽制。且看銷售經(jīng)理如何利用二者之間的矛盾,做活一局死棋。
  區(qū)域兩寡頭暗自較勁

  M公司是一家大型小家電制造商,有較強的品牌拉力和市場推廣手段,拳頭產(chǎn)品有吸塵器、電飯煲、電磁爐、電風扇等。但M公司在洛陽市場一直沒有真正做起來,區(qū)域經(jīng)理換了一個又一個,年銷售額依然沒有突破50萬。今年,M河南分公司決心攻克洛陽,新任洛陽經(jīng)理黃凱立下軍令狀,走馬上任。

  洛陽有兩大小家電批發(fā)商——紅太陽家電經(jīng)營部和宏發(fā)電器,前者主推S和H品牌小家電,后者主推G和L品牌小家電,兩家銷量占洛陽市場的90%,其中紅太陽占50%,宏發(fā)電器占40%。

  一番調(diào)查分析之后,黃凱才知道M品牌做不起來的真正原因——歷任區(qū)域經(jīng)理都沒有撬開過兩家經(jīng)銷商的口袋。黃凱深知,在這樣的壟斷型市場,M公司要想迅速攫取市場份額,必須得到紅太陽或宏發(fā)的支持。

  這兩年,家電連鎖包括綜合超市在二、三級城市的發(fā)展速度非常快,紅太陽和宏發(fā)電器都感受到了壓力,都想迅速做大。但兩家獨大的市場格局,做大的惟一可能就是從對手口中搶食!因此,從今年開始,紅太陽和宏發(fā)都在蠢蠢欲動,尋找擴大市場份額的機會。但兩家都非常謹慎,因為此時經(jīng)營調(diào)整稍有不慎,就會被對方逮住機會而陷入被動。

  于是黃凱分別拜訪了紅太陽的馬老板和宏發(fā)的張老板,在較密切的接觸中,試探著他們的真實想法。但兩個老板一直都不肯下決心選擇M品牌,原因很簡單:以M公司的品牌拉力和市場推廣力度,無論哪一家拿到M的產(chǎn)品銷售權(quán),只要能操作得當,都可以搶占對手的市場份額;但若操作不當,不但要付出了經(jīng)營調(diào)整成本,更可能導(dǎo)致原有品牌的不滿,影響他們的市場投入。

  看來這個事情暫時急不得。兩個老板不但在觀察對方,也在通過各種渠道了解M品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和操作手法等信息,這時黃凱要做的,除了等待,就是在和兩個老板的接觸中,不斷輸入一些“挑撥離間”的信息。

  兩個月很快過去,事情似乎沒什么進展。就在黃凱逐漸失去耐心時,紅太陽的馬老板來了?! ?

  拋出誘餌

  馬老板開出的條件相當優(yōu)厚:保證一年80萬的銷售額,但必須獲得M品牌所有產(chǎn)品在洛陽地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán)。如同意,馬上10萬現(xiàn)金提貨。

  黃凱并沒有動心,他非常清楚,馬老板只是怕宏發(fā)搶到M品牌對其不利,并非誠心要做好M品牌。因為S和H品牌今年都給了馬老板較大的壓力,他完成起來并不輕松。開出如此優(yōu)厚的條件,只不過是要壟斷洛陽區(qū)域小家電市場的上游資源而已。如果被馬老板牽制,M品牌就發(fā)揮不出多品類的優(yōu)勢,恐怕連目前的銷售業(yè)績都保證不了。

  仔細考慮后,黃凱決定先進后退,既要跟紅太陽合作,也要和宏發(fā)合作,讓他們之間有所牽制。

  黃凱對馬老板道:“您也知道,要做我們公司全品類的產(chǎn)品,要求非常高。按公司規(guī)定,全品類代理的首期款必須達到50萬。我們之間初次合作,相互之間要有一個從了解到信任的過程。我相信馬老板也能理解,就10萬的頭款,我很難給公司交代。另一方面,我也不希望馬老板你真的拿出50萬來做這個全品類代理,對你而言,這個風險也太高了……”

  馬老板沉默良久,道:“你們是個大品牌,但在洛陽一直就沒有做起來,這10萬頭款可是真金白銀??!而且只要我愿意主推,你們品牌肯定會打開局面。依我看,你我都別計較首期款金額了,怎樣?”

  這番話在意料之中,黃凱馬上答道:“馬老板的實力我是知道的,也非常愿意和您全面深入地合作,但公司的要求是剛性的,相信馬老板也能理解。我有一個方案,您看是否可行:我先將你操作起來比較強勢的品種交給你做,然后看效果再決定下一步,如何?”

  “這樣做有三個好處:一,從局部的合作中,你可以了解我們公司的操作手法和市場推廣力度,是否值得你信任和投入;二,在這個過程中,你可以比較M品牌和你目前主推品牌在同類產(chǎn)品上優(yōu)劣勢,為下一步選擇提供依據(jù);三,可通過局部合作,了解我這個人是不是一個值得信賴、可以長期合作的伙伴。馬老板,你說呢?”

  馬老板邊聽邊點頭,黃凱故意頓了一下,說道:“說實話,宏發(fā)的張老板一直都在找我要合作,我還在考慮。”馬老板一聽,馬上說道:“宏發(fā)這么多年都沒有超過我們,你就別考慮他們了,還是好好商量一下我們的合作吧!”

  黃凱一看馬老板急了,便趁熱打鐵:“馬老板的電飯煲、飲水機和電磁爐做得很好,我們就從你的強項——電飯煲——開始合作如何?做好了,我再把電磁爐、飲水機、吸塵器拿給你做。”

  馬老板討價還價,提出若在三個月內(nèi)完成15萬的電飯煲銷售,黃凱就要把M品牌的所有產(chǎn)品都交給紅太陽獨家經(jīng)銷。黃凱一看找到了缺口,便將籌碼提高到20萬,并透露可能會跟宏發(fā)也合作一樣產(chǎn)品,看哪家有誠意,并能完成協(xié)議銷售額。經(jīng)過協(xié)商,雙方最終達成三個月銷售18萬、首次提貨8萬、廠家給予三場促銷活動支持的初步合作條件。

  借力打力

  安排完紅太陽打款提貨,黃凱給宏發(fā)張老板打了個電話,透露了跟紅太陽合作的事,并說明目前只是局部合作。張老板一聽有點急了,馬上約黃凱見面,黃凱則故意借口“現(xiàn)在正在辦紅太陽8萬首期款提貨的事”拖延。

  兩個小時后,張老板心急火燎地找到了黃凱。黃凱計謀得逞,內(nèi)心竊喜。

  剛坐下來,張老板就埋怨:“當初我不是說過要做M品牌嘛,主要是資金有點緊張,所以沒有提貨,你怎么能這么快就給紅太陽做了呢?”

  黃凱笑笑:“就是考慮到你曾經(jīng)表示過要做,我才打電話給你的。你也知道我們公司每個月的任務(wù)都很重,實在等不得了啊!不過,只要你有誠意,我就會幫你,不然等紅太陽做了M獨家全品類代理后,對你就不利了。”

  張老板急道:“兄弟,你這次可得幫幫我。有什么要求盡管說,但不要讓紅太陽做M的獨家全品類代理。”

  黃凱面露難色,又說了一些為難的話,慢慢拋出誘餌:“你的長處在于微波爐和電風扇。馬上季節(jié)就要到了,我先把電風扇給你做。如果你能在一周之內(nèi)打款5萬提貨,三個月銷售10萬,我就考慮向領(lǐng)導(dǎo)爭取把微波爐給你做,如何?”

  張老板聽完,拿出計算器打了半天,抬頭說:“就這么定了,我今年一定主推M電風扇,但三個月后兄弟也要說話算話,爭取把其他產(chǎn)品也給我做。”  

  巧妙制衡

  三個月過去了,M品牌在洛陽首次突破了季度40萬的銷售額,其中紅太陽22萬多,宏發(fā)18萬多。馬老板興高采烈找到黃凱,讓其兌現(xiàn)承諾,把除了風扇以外的其他M產(chǎn)品都交給紅太陽做;張老板也要求做除了電飯煲的其他所有產(chǎn)品。

  黃凱知道,這事處理不好就會前功盡棄。但把剩下的品類全部交給任何一家都不合適,只有讓紅太陽做電飯煲、飲水機、吸塵器和電磁爐,宏發(fā)經(jīng)營電風扇和微波爐,對M公司才是最有利的。如何實現(xiàn)這個目標呢?

  黃凱主動找到馬老板,先狠狠拍了一番馬屁,馬老板正笑得燦爛,黃凱話鋒一轉(zhuǎn):“我跟公司談過了讓你獨家經(jīng)銷的事,可宏發(fā)也做了20萬左右,公司認為你們兩家做的銷售額都差不多,沒答應(yīng)。而且公司領(lǐng)導(dǎo)說,你們紅太陽品牌太多,根本沒辦法將我們公司的所有產(chǎn)品經(jīng)營好,除非你放棄S品牌。”馬老板一聽,臉上立刻晴轉(zhuǎn)多云,指責黃凱不守信用。

  黃凱心里有數(shù),嘆了一口氣,故作無奈狀:“唉!為了你的事情,我都跟領(lǐng)導(dǎo)急了好幾回了,但我實在沒有辦法,實在對不起。不過馬老板放心,關(guān)照肯定還是有的。你的品牌雖然多,但還缺一個主要利潤產(chǎn)品。不管領(lǐng)導(dǎo)如何,我都要將飲水機、電磁爐和電飯煲給你獨家經(jīng)營,再根據(jù)你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),把吸塵器給你獨家經(jīng)營。”

  “你也知道,我們公司的吸塵器銷量非常好。我算過了,你的營業(yè)額雖然每年都比宏發(fā)高,但你們的利潤相差很小,主要就在于:宏發(fā)的吸塵器雖然是雜牌,但利潤空間非常大。你想想,如果你獨家經(jīng)營M牌吸塵器,憑著M牌吸塵器的市場拉力和我對你的支持,我相信你的利潤今年會有突破的。”

  “另外,為了獎勵你上季度的良好業(yè)績,我還特意給你申請了2%的市場支持費用。你現(xiàn)在獨家經(jīng)營了四個大品類,而宏發(fā)只有電風扇和微波爐。你看這樣操作,是不是對你對我都是最好的辦法?”

  在進軍吸塵器領(lǐng)域的吸引下,馬老板最終與黃凱達成了獨家代理電飯煲、飲水機、電磁爐和吸塵器在洛陽區(qū)域的銷售,并簽定了150萬的銷售協(xié)議。

  擺平了紅太陽,黃凱大大松了一口氣。他知道,只要紅太陽做了M品牌的部分產(chǎn)品,剩下的產(chǎn)品宏發(fā)是不得不做的,因為讓紅太陽全部拿去對宏發(fā)來說無疑就更被動了。再加上電風扇的熱銷,張老板做M品牌也是有利可圖的。于是黃凱再次拜訪張老板,輕松搞定。

  在黃凱的精心策劃下,紅太陽和宏發(fā)都將M品牌作為新的業(yè)績突破點。一年下來,M品牌在洛陽的銷量達250多萬。

  黃凱的操作給了我們兩點啟示:

  1.銷售經(jīng)理一定要巧妙運用經(jīng)銷商之間的競爭關(guān)系,抓住機會開拓、搶占市場。營銷人要做得利的漁翁,而不是死咬對手而兩敗俱傷的鶩蚌;

  2.多品類產(chǎn)品操作一定要有足夠的渠道數(shù)量支撐,注意渠道平衡。當競爭中的某一方處于弱勢甚至有衰亡的可能時,一定要提醒他、扶持他,從宏觀上保持相互制衡,避免出現(xiàn)一家獨大或壟斷的局面,否則多品類策略無從說起; 侯定文
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