團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系

單元高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征與銀行咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙與群體之間的區(qū)別2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)銀行咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟銀行的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的本位主義在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中面臨的困難(銀行考核指標(biāo)多、任務(wù)重、事情多),導(dǎo)致很多員工對(duì)新的要求和考核...

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單元:管理者素質(zhì)能力模型?管理者勝任的基礎(chǔ)素質(zhì)?管理者勝任的自我管理素質(zhì)?管理者勝任的業(yè)務(wù)發(fā)展素質(zhì)?管理者勝任的團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)第二單元:團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)“不足”的困惑與瓶頸?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的致命缺陷?管理者能力提升的三個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題?企業(yè)精細(xì)化發(fā)展中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的“特殊要求”?管理者管理能力提升在工作中躲不開(kāi)的三個(gè)障礙?提升管理能力與執(zhí)行力的杠桿在哪里第三單元:管理者管理...

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一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神1、什么是團(tuán)隊(duì)2、卓越團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征3、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別4、團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)5、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色定位1、團(tuán)隊(duì)成員心目中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)2、從企業(yè)的壽命看團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的功過(guò)3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你欠缺什么?4、合格的中層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者5、好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的12項(xiàng)技能7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的兩個(gè)重要突破9...

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部分:銷(xiāo)售經(jīng)理的角色與職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)銷(xiāo)售經(jīng)理與超級(jí)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法銷(xiāo)售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場(chǎng)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理如何分析市場(chǎng)什么是銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售預(yù)估(TargetandFore)如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售管理的對(duì)象目標(biāo)管理的誤區(qū)目標(biāo)評(píng)估和成本核算(ROI)第三部分:銷(xiāo)售經(jīng)理的管理藝術(shù)管理風(fēng)格的類(lèi)型有效地與部屬溝通工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)—心靈雞湯贊美與表?yè)P(yáng)...

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部分:定好位——銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色1.銷(xiāo)售經(jīng)理的常見(jiàn)誤區(qū)2.銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色3.銷(xiāo)售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:搭好臺(tái)——銷(xiāo)售流程與制度建設(shè)1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)2.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化3.銷(xiāo)售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化4.銷(xiāo)售薪資體系設(shè)計(jì)5.銷(xiāo)售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)6.銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃第三部分:招對(duì)人——銷(xiāo)售人才招聘與儲(chǔ)備1.銷(xiāo)售崗位分析與設(shè)置2.頂尖銷(xiāo)售...

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單元九型人格基礎(chǔ)理論1、當(dāng)前流行的識(shí)人工具分析2、九型人格的定義3、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域4、學(xué)員初步自我定位5、分組討論所屬型號(hào)的特征和優(yōu)缺點(diǎn)6、各型號(hào)的核心價(jià)值觀與注意力焦點(diǎn)7、三大能量中心及特征8、九柱圖的解析第二單元:各型號(hào)解析與識(shí)別,分別分析九種性格的特質(zhì)。每種性格從以下角度進(jìn)行解析。核心價(jià)值觀注意力焦點(diǎn)基本欲望與恐懼防御機(jī)制童年背景與人格形成動(dòng)態(tài)變化...

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一、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化1、制度與行為規(guī)范2、企業(yè)形象與員工行為3、創(chuàng)造者、被動(dòng)者、消極者三者的可變性4、企業(yè)理念與職業(yè)化案例二、激情團(tuán)隊(duì)——挑戰(zhàn)者思維1、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作2、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題3、工作中問(wèn)題案例分析與解決4、挑戰(zhàn)者思維課堂練習(xí)5、利用有效的工作管理工具6、工作改善案例學(xué)習(xí)研討課堂練習(xí):解決一個(gè)本團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題三、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶(hù)滿(mǎn)意1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)...

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單元團(tuán)隊(duì)概念ü認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)(11=?)ü團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分ü團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素ü團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石ü銀行組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理挑戰(zhàn)討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么?如何應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中任務(wù)重、指標(biāo)多、人員不夠用的困境?第二單元高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化氛圍建設(shè)ü團(tuán)隊(duì)組建實(shí)戰(zhàn)演練ü團(tuán)隊(duì)成員的相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)ü關(guān)心、幫助每個(gè)人(...

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部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4.價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟5.如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀6.價(jià)值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重第二部分:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟1.贏在起跑線(xiàn)---選對(duì)人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的60、30、103.如何設(shè)...

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單元:角色的認(rèn)知?體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中的正能量?團(tuán)隊(duì)案例的分析與思考;?管理者的角色定位;?管理者行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;?塑造卓越團(tuán)隊(duì)的8個(gè)方面(團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型)第二單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的瓶頸——找到問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要?來(lái)自團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無(wú)力的困擾?導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無(wú)力的三個(gè)基本問(wèn)題?制約團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行的三個(gè)障礙?團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行的三個(gè)決定要素?傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管...

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項(xiàng)修煉:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNAl團(tuán)隊(duì)的基本概念ü典型團(tuán)隊(duì)案例分析ü高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)l主要的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型ü集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì)ü棒球型團(tuán)隊(duì)ü足球型團(tuán)隊(duì)l主要的團(tuán)隊(duì)成員ü獻(xiàn)策者ü協(xié)調(diào)者ü挑戰(zhàn)者ü溝通者l團(tuán)隊(duì)文化基因l團(tuán)隊(duì)精神l團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試第二項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂(lè)與煩惱l案例演練——組織33聯(lián)動(dòng)l團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的2種觀點(diǎn)ü5階段理論ü間斷平衡理論l團(tuán)隊(duì)5個(gè)發(fā)展階段的工作要點(diǎn)ü形...

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單元:經(jīng)理人素質(zhì)能力模型經(jīng)理人勝任的基礎(chǔ)素質(zhì)經(jīng)理人勝任的自我管理素質(zhì)經(jīng)理人勝任的業(yè)務(wù)發(fā)展素質(zhì)經(jīng)理人勝任的團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)第二單元:團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)“不足”的困惑與瓶頸傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的致命缺陷經(jīng)理人能力提升的三個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題企業(yè)精細(xì)化發(fā)展中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的“特殊要求”經(jīng)理人管理能力提升在工作中躲不開(kāi)的三個(gè)障礙提升管理能力與執(zhí)行力的杠桿在哪里第三單元:經(jīng)理人管理能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力“...

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一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1)團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)3)案例分析:大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)2、高效團(tuán)隊(duì)模型與成員構(gòu)成1)決策高層:具備戰(zhàn)略眼光,創(chuàng)新思維,領(lǐng)導(dǎo)魅力2)協(xié)調(diào)中...

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一、團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)與群體團(tuán)隊(duì)行為曲線(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則工作效率二、高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征清晰的共同目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的技能有效的組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)互相信任的精神一致的承諾分享成果開(kāi)放的溝通外部的支持三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次維生素EIBM的香蕉阿波羅綜合癥團(tuán)隊(duì)的生命過(guò)程高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則設(shè)定目標(biāo)的原則有效溝通的八點(diǎn)提示團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段為團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)文化四、團(tuán)...

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部分:定好位——銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色1.銷(xiāo)售經(jīng)理的常見(jiàn)誤區(qū)2.銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與角色3.銷(xiāo)售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:搭好臺(tái)——銷(xiāo)售流程與制度建設(shè)1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)2.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化3.銷(xiāo)售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化4.銷(xiāo)售薪資體系設(shè)計(jì)5.銷(xiāo)售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)6.銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃第三部分:招對(duì)人——銷(xiāo)售人才招聘與儲(chǔ)備1.銷(xiāo)售崗位分析與設(shè)置2.頂尖銷(xiāo)售...

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