銷售管理課程體系

高效客戶溝通——銀行客戶心理學(xué)課程背景:對于銀行機(jī)構(gòu),了解客戶的需求,洞悉客戶的心理,取得客戶的信任對于最后的成單非常重要。成功的客戶營銷,了解銀行的個人客戶特征非常重要。本課程引入RRTTLLU、SWOT競品分析等模型,幫助銀行客戶經(jīng)理實現(xiàn)高效溝通。課程時間:1天,6小時/天課程對象:銀行客戶經(jīng)理課程方式:課堂講解+案例教學(xué)+實戰(zhàn)演練+小組討論+情景模擬+

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PPP模式課程綱要(執(zhí)行KAM六個步驟、打造職業(yè)高手)步驟:一步領(lǐng)先步步為贏:戰(zhàn)略定位與布局訓(xùn)練目標(biāo):一個好的棋手,可以算到二十步以后的棋,在游戲開始之前,輸贏其實已經(jīng)確定了。大客戶銷售也一樣,所謂“功夫在局外”,企業(yè)必須在市場之外下功夫。課程內(nèi)容:目標(biāo)、情景、工具告知市場和供應(yīng)鏈的游戲規(guī)則尋找大客戶的核心價值鏈KVC價值鏈預(yù)測出它的PPP(phasesof

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開場:銷售團(tuán)隊的業(yè)績是如何產(chǎn)生的?啟示:用狼性團(tuán)隊素質(zhì)武裝自己,團(tuán)隊業(yè)績所向披靡模塊:銷售經(jīng)理的定位訓(xùn)練我是誰?我該怎么做?---銷售主管的定位與角色:西點軍校為什么成功如何尋找到職業(yè)生涯的原動力(討論)討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的六點困惑分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換案例研討:增加目標(biāo)任務(wù)量找事:給他找毛病舉例

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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